[交际讲堂]沟通的适合方式

徐老师

沟通的适合方式
<>    （1）开诚布公式
<>    这种方式要求职员有什么想法或意见能及时地进行直接沟通——以解决问题为导向，直接把问题放到桌面上来谈，并将自己对该问题的看法、理解以及认为合适的解决方法和盘托出，在征求上司的意见以后，去执行和解决问题。
<>    （2）先斩后奏式
<P>    这种方式是职员在发现问题以后，由于主客观原因的影响使得他们来不及先向上司汇报，而是只能直接将问题解决掉，然后再把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结提交给上司。
<P>    此种方式能非常直接地体现出职员的建设性、创造性和主观能动性，如果问题解决得很圆满，就更容易在上司心目中留下深刻印象，对于以后的升迁和发展都会非常有利。
<P>    （3）含蓄委婉式
<P>    很多时候，作为职员可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的工作，但也许上司并没有注意到他们的工作能力和业绩。这种时候，如果作为职员赤裸裸地向上司提出表示或要求，可能适得其反。如能采取委婉的方式，通过交流一些工作上的心得来含蓄地表达出个人要求，也许更容易获得上司的认同和赞赏。
<P>    （4）含沙射影式
<P>    在沟通上，通过对一些经典事例或工作中比较典型
<P>    以上四种方式，当然并不全面，并没有全部涵盖所有的沟通途径和方式，只是适度地覆盖而已，它们各有各的特点，且适用于不同类型的单位和上司。比如说在欧美企业，其企业文化更欣赏睿智、个性的职员，这个时候，职员就最好采取上述的第四种方法，通过典型事例来暗示自己的要求和想法，而上司在揣测出其真实意图之后，也许会莞尔一笑，很欣赏这种智慧和幽默。当然，欧美企业的文化氛围并非是只喜欢这样一种沟通方式，对于微软等一些希望职员更富有激情和创造力的企业来说，也许会更喜欢职员们用第一种方式来表达意见和见解。 </P>