究竟是什么让企业衰老退化？|美华管理传播网|经理圈|微信公众号：MHJY1999

徐老师

01

【企业追求的层次】

凡事皆有缘由，经营企业一定要知道企业的追求是什么。

对此，笔者认为需要从两个角度看:

从“目标”的角度看，是指“企业要实现的状态”，一般通过利润、营收规模、市场地位等指标来表达。

从“目的”的角度看，是指“目标背后的价值”，即企业是为了追求客户的价值、员工的价值、社会的价值、股东的价值。

通过对国内外企业发展路径的观察，笔者总结了企业追求的五个层次:

第一层次:以生存为目标，以股东价值为首要目的。

第二层次:以做大为目标，以客户价值为首要目的。

第三层次:以做强为目标，更加关注员工价值，员工价值成为客户价值之后的第二目的。

第四层次:以做广为目标，在关注客户价值、员工价值、股东价值的同时，重视社会价值。

第五层次:以做久为目标，努力实现客户、员工、股东、社会等利益主体价值协调持续发展。综合分析五个层次的追求，我们发现，有一组追求始终贯穿企业发展的各个阶段--生存的目标和创造价值的目的。

这个追求不因企业的规模、发展阶段而不同，也不因组织成员的意志而改变，是作为企业存在于其底层的、一致的、永恒的追求。

02

【解决不完的问题】

实际的经营管理过程中，对于任何一家企业来说，问题是常态，从创立到做大、做强、做广以至长久，企业会遇到各种问题与挑战，直到企业终止。如表1-1所示。

表1-1 企业发展各阶段常见问题

发展阶段	常见问题
创业	商业模式不成立
	缺乏开疆拓土的领军人才
	过早引入复杂的管理体系
机会成长	领导人一言堂，大树底下不长草
	快速扩张，资金、人才、内部管理跟不上业务扩张
	腐败、总惰等不良文化滋生
系统成长	习惯抓业务，忽略了技术研发、人才队伍等内部能力的发育系统成长
	随着职能和职责的完善，出现官僚主义、本位主义等不良文化
	富起来的高管创业激情衰退，不愿继续奋斗
分蘖成长	二级企业家不足，无法支撑企业拓展新业务
	盲目扩张，偏离主线，分散资源，大而不强
	诸侯割据，利益固化，机制僵化，真正的人才缺乏机会
重构成长	战略定力不够，没有及时培育新的增长曲线
	企业家领导力不足，无法在需要转型升级的时刻突破自己
	固有的体制和文化阻挡企业变革和创新

众多企业中，仅创业一个阶段就淘汰了一大批企业，能够跨越机会成长、系统成长谋求长远发展的企业基本都是行业的佼佼者，而真正能够穿越整个成长周期称得上“基业长青”的企业可以说是凤毛麟角。