管理架构师《管理架构师标准教材》构建企业管理体系实操与箴言，管理者必看！

徐老师

管理架构师《管理架构师标准教材》

构建企业管理体系实操与箴言

管理者必看！

      本书对企业管理体系作了全景式的扫描，为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括：战略性价值创造活动分类，流程体系架构（从一级流程到三级流程），基于流程分解的组织设计，以及组织单元之间的协同机制（权力机制、流程机制和交易机制）。以上各部分的顺序，即为体系构建的逻辑。

     本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验，吸纳了管理学界最新的研究成果。全书整合性、实用性强，信息量大，内容扎实，文风清新，深入浅出，适合长期、反复阅读。读懂本书，几乎可以理解整个企业。

     本书的读者对象是企业各级、各类管理者，尤其是人力资源、组织发展、运营、流程、财务以及信息系统等职能管理者。还有一类读者是管理咨询师以及MBA学员。

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第一篇 价值创造活动

第1章　价值链和价值流

价值链的含义 /

“端对端”的价值链 /

内部价值链和外部价值链 /

第2章　价值创造活动的分类 /

核心活动和辅助活动 /

四类价值创造活动 /

各类活动的解释 /

价值创造活动的指向 /

第3章　价值链与商业模式 /

商业模式的含义 /

价值链型商业模式 /

用户资源型商业模式 /

平台型商业模式 /

第4章　战略导向下的价值创造活动 /

战略思想：“赢”的逻辑 /

关键驱动因素：“赢”的原因 /

企业价值创造活动体系 /

多层次“战略目标-战略举措” /

第二篇 流程体系

第5章　流程体系的框架 /

一级流程 /

牵引性活动 /

增值性活动 /

要素性活动 /

支持性活动 /

企业流程体系大厦 /

第6章　好大一棵树：流程的细分 /

流程分解 /

流程优化 /

流程细分的限度 /

进入企业流程体系大厦内部 /

第7章　战略管理活动：一级流程1～3 /

一级流程1：战略制定和执行 /

一级流程2：投资管理 /

一级流程3：理念架构管理 /

第8章　年度管理循环：一级流程4 ～ 5 /

一级流程4：年度计划和全面预算 /

一级流程5：实体绩效管理 /

第9章　从需求到产品：一级流程6～7 /

一级流程6：需求分析 /

一级流程7：产品开发 /

产品开发中的技术开发 /

第10章　从生产到交付：一级流程8 /

一级流程8：集成供应链 /

生产模式的转变 /

规模化定制 /

个性化定制 /

“多余”和“不足” /

第11章　多重空间内的顾客连接：一级流程9 /

一级流程9：顾客连接 /

品牌之桥和渠道之桥 /

线上、线下、社群三个空间的顾客引流和顾客体验设计 /

价值流流程小结 /

第12章　人才供应链：一级流程10～13 /

人力资源开发管理新框架 /

一级流程10：人力资源配置 /

一级流程11：人力资源激励 /

一级流程12：人力资源开发 /

一级流程13：干部管理 /

第13章　企业发展的物质力量：一级流程14～19 /

一级流程14～16：资金筹措，资金使用，债务危机处理 /

一级流程17～18：技术吸纳，技术研究 /

一级流程19：知识产权管理 /

第14章　数据财富和经营算法：一级流程 20～24 /

一级流程20：信息系统建设与维护 /

一级流程21：数据流管理 /

一级流程22：会计核算与决策支持 /

一级流程23：战略性财务管理 /

第15章　保驾护航的支持性活动：一级流程 24 ～ 26 /

一级流程24：社会责任管理 /

一级流程25：法务管理 /

一级流程26：审计管理 /

第三篇 组织设计

第16章　流程活动的组织化 /

流程和组织分工 /

组织分工：粗与细 /

组织的层级和责任 /

第17章　组织形态：组织结构的方式 /

组织形态的演变 /

职能制 /

事业部制（分部制） /

矩阵制 /

第18章　新型组织形态 /

嵌套型组织 /

分布型组织 /

生态型组织 /

第19章　部门职责分析与职位设置 /

部门职责 /

从部门到职位 /

职位及部门编制 /

部门职责说明书 /

第20章　职位的编织 /

职位分析 /

职位说明书 /

职位横向分类 /

职位纵向分层 /

管理类职位层级 /

技术类职位层级 /

职位网络 /

职位称谓 /

第21章　任职资格 /

胜任特征的冰山模型 /

任职资格的维度 /

任职资格管理的困境和突破 /

第22章　素质模型 /

不同级别的素质标准 /

知行结构的素质模型 /

领导力素质模型 /

第23章　角色管理 /

从职位到角色 /

角色的特点 /

角色实现和组织发展 /

角色管理的基本工具：角色说明书 /

第四篇协同机制

第24章　纵向指挥链：权力机制 /

组织中的权力 /

授权还是获权？/

权力连接的金字塔形和圆形 /

多层组织下的权力配置 /

多层级组织权力配置的工具：确权（分权）手册 /

总部与事业部权力配置 /

第25章　朝向事情本身：流程机制 /

流程的责任主体 /

流程连接的适用情形 /

流程式组织：流程连接的优化 /

部门之间的流程对接 /

第26章　将市场机制引入组织内部：交易机制 /

信息不对称的难题 /

组织协调和交易协调：相互关系的重新　思考 /

交易连接的不同形态 /

采购活动的交易连接 /

产品研发活动的交易连接 /

生产制造活动的交易连接 /

销售活动的交易连接 /

第27章　任务型团队和自组织的连接 /

不同组织形态的连接机制组合 /

任务型团队的分类 /

弹性任务团队连接方式实证分析：篮球队员是如何协同的 /

一群没有“领导”的鸟儿为何能飞到万里　之外 /

后记 /

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