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美团王兴的创业+管理秘诀:191条管理真谛

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发表于 2021-3-22 10:47:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
美团王兴的创业+管理秘诀:191条管理真谛


我在上百万字中,筛选了 191 条干货,包含了王兴对自我认知、个人成长、创业、商业等多个方面的思考。

一、关于创业

01.最一流的创业路径,注定前无古人后无来者。
02.创业不能蛮干,要等「大势至」。
03.在不同行业的创业里,资本可能是催化剂、助燃剂、或主力燃料。
04.创业公司的一个基本特征,就是不能指望进入「自动巡航」状态。
05.「有什么,要什么,舍什么」这三个问题,对个人对公司都极重要。
06.对创业者来说,「不服输」是一种优良品质,「愿赌服输」是另一种。
07.作为CEO,我要为这个公司里发生的一切事情负责,我更要为这个公司里该发生,但却没发生的事情负责。
08.参观好公司是一种极其有效的学习方法,值得花时间、花钱,甚至花股份。最著名的例子:
79年12月,乔布斯为了换取参观施乐PARC的机会,给施乐以100万美元买10万股苹果pre-IPO股票的权利。
80年12月,苹果上市,这笔股票值1700万美元。苹果得到的则是划时代的图形界面创意。

09.在创业创投领域有个永恒的话题,市场和团队哪个更重要?
这和哲学领域“唯物主义和唯心主义哪个更正确”的问题是一脉相承,本质相通的。
没有简单的对错之分,而是看问题的角度不同。市场/唯物是由外而内,团队/唯心是由内而外。
10.创业几年,我对1949年之前的共产党人越来越佩服。
和政治理念无关,纯粹是对他们能在那种艰苦的环境下,生存并壮大起来觉得简直不可思议。
11.连科学尚且如此,何况创业:普朗克说过,科学里的荣耀归功于第一个说服了世界的人,而不是第一个想到的人。  
12.我们犯了很多错误,交了很多学费才知道了这个世界没有神话,只有一些很朴素的道理:
便宜的打败贵的,质量好的打败质量差的,认真的打败轻率的,耐心的打败浮躁的,勤奋的打败懒惰的,有信誉的打败没信誉的......
13.索罗斯说重要的不是做出正确判断的频度,而是做出的正确判断的量级。巴菲特说自己一生做对的决定不过十来次。
14.战略上打持久战,战术上打歼灭战。
15.据说,红杉的投资原则是Beton the racetrack, not the jockey。直译过来就是“赌赛道,不赌赛手”,但我更喜欢孙子的说法“求之于势,不责于人”。
16.创新过程中目标的重要性,几乎是如何高估都不过分。
哥伦布不见得是同时代航海技 术最好的船长,装备也不出众,他最大的优点就是敢一路往西开,虽然是基于错误的目标「xx距离之后就从另一个方向到印度了」,但至少他有个目标。
哥伦布首航之后,那条航海线路立刻就变得很常规了,因为已经有一个清晰目标。
17.有些 CEO 是主演,有些 CEO 是导演,有些 CEO 是制片人,也有些 CEO 是化妆师。
18.卧倒是比踢正步更有实用价值的技能,对战士来说。
19.敢想、肯干、会算账。
20.实事求是,力行正道。
二、关于商业


21.「投资人」这三个字至少有两种意思:做投资的人,和投资在人身上。
22.「没有人永远年轻,但永远有人年轻。」 商业上可以解读为,到底是做一代人的生意,还是某个年龄段的人的生意,这最好想清楚。
23.商业归根到底是靠逻辑赢的。只不过有些行业,直接展示这冷冰冰的逻辑就够了,有些行业则必须把逻辑包装成情怀。
24.得时不时的提醒自己和同事们:在商业上,没有什么东西是免费的,也没有什么东西是无价的。
25.经济,短期看需求,长期看供给。
26.低谷时能不能扛住,是消费品品牌的分水岭。
汾酒曾是白酒老大。98年金融危机后, 市场萧条,酒厂纷纷降价促销,汾酒也降到百元以下,只有茅台、五粮液、剑南春坚守在百元以上。这也是后来高端白酒「茅五剑」的由来。
27.最牛逼的商业决策不能算小账,考虑投入产出比时不能受限于局部的所谓理性,因为它最后不仅影响你这个公司能赚多少钱,而且影响你这个国家的钱能值多少钱。
28.中国并不是一个统一的市场,各地差异很大。外国并不是一个国家,各国差异更大。所以,动辄比较“国内”“国外”是不靠谱的。
29.事实再一次证明,快速消费品领域,没有降价3分钱无法摧毁的品牌忠诚度。
30.需求即市场。  
31.要经常提醒自己:速度、质量和成本,三者只能取其二。
32.「先有鸡还是先有蛋」这个问题并不是那么无聊,如果把它理解为「到底是需求创造供给,还是供给创造需求」。
33.能具体时就不要抽象。
google深谙此道,他们不说Speedis important(速度很重要)或者Make your site fast(让上网更快)而是说Every millisecond counts(每一毫秒都很重要)。


34.米开朗琪罗米谈到自己著名的作品「大卫」雕像時曾說:「并不是我创造了大卫,他本来就在石头中,我只是把多余的石头敲掉」。

那些以为自己发明了牛逼商业模式或产品的人,都应该参考一下米的谦逊和洞见。
35.朗朗是个很「以客户为中心」的人。他当然能把钢琴弹得很好,但是他更清楚,在很多场合,他弹得到底有多好其实并不重要,更重要的是用各种略带夸张的表情和身体语言给听众更多存在感。

三、关于管理


36.管理,既是团队拿结果,也是帮助下属出业绩。
37.好的管理者引导身边的人「见自己、见天地、见众生」。
38.昨天跟一个老联想聊,“想清楚,讲明白,听得懂,做到位”的总结让我印象深刻。道理不难,做到很难。
39.安迪-格鲁夫说得很对,一个经理和一个家庭主妇一样,活是永远干不完的。而且管理和生活一样,是琐碎的。
40.过去几天我听到的最震撼的话是林彪说的:1935年,红军长征刚过完草地,进攻天险腊子口之前,红4团团长向林保证说:“如拿不下腊子口,我提头来见”。林的回答是:“我不要你的头,我要腊子口”。
41.CEO最重要的三项工作:设定公司的愿景和总体战略并传达给所有利益相关方,招募并留住最最优秀的人才,确保始终有足够的现金。
42.传统智慧其实把一些管理原则讲得很清楚:霹雳手段,菩萨心肠。
43.我倒是觉得「盲人摸象」可以作为团队协作的正面案例。事实就是如此。
44.想起小时候刚懂事时玩的扑克游戏:两个人各抽若干张牌,然后一张一张顺序比大小。

小孩和大人真是不一样,玩这种完全没有技术含量、简单到近乎弱智的游戏都不亦乐乎。其实,换个角度看,所有扑克游戏都是换着花样比大小。制度设计也如此。



45.每天最首当其冲的工作,不是决定某件事该怎么处理,而是决定哪些事要尽快处理、哪些事暂不处理了。

46.期待的事,如果没竭尽努力,经常不会发生; 担忧的事,如果不做好准备,总是一定会来。
47.我并不喜欢持续做大量的决定,我更喜欢的是接收大量信息然后做几个大的决定。
48.自我管理应该从时间管理开始。时间管理应该从起床时间开始管。
管理应该多关注输入而不是输出。所以,真正的关键不是几点起床,而是几点上床。只要能坚持睡,早起就容易多了。相反,很晚睡却想很早起,自然是需要痛苦挣扎,而且不长久不健康的。
  
49.同学们,遇到管理问题不要太慌张。管理从来都是不完美的。

别说组织上千人完成复杂的业务流程了,就是把一千人拉到外面啥也不干光是走一圈,要做到队伍不散、速度不慢、不走丢也不太容易。
50.“人生以服务为目的,赚钱只是顺便”,台湾一位已经退隐的企业家,告诉江南春的这句话,确实段位够高。


四、关于个人成长



51.发财等于1%的灵感,加上99%的汗水。
52.「尽信书不如无书」这道理没有错,但是在这个国家和时代,99.99%的人是读书 太少而不是太多,所以再提就很不合时宜。
打个比方,如果你跟一个快要饿死的非洲难民说「别吃太多肉,不然有胆固醇太高的风险」,他但凡还有力气抬起手,一定要扇你一个大耳光。
53.好机会的一个重要特征,是她往往会带来更多更好的机会。
54.人生就像走钢丝,往前不容易,但倒退或停下观望更危险。

55.有的信息一天之后就是垃圾,有的信息一周之后就是垃圾,有的信息一年之后就是垃圾,只有少数信息是你一辈子都能用上的。年轻时把时间花在获取哪类信息上,对人生道路会有直接影响。
56.据说把想法写下来有助于思考,因为只有想清楚的事情才能写得出来。所以,我正努力多写。
57.牛逼的战地摄影记者卡帕曾经说“如果你拍得不够好,那是因为你靠得不够近。”我觉得,对互联网产品经理来说,如果你做得不够好,那是因为你用得不够多。
58.有些人似乎无法理解或接受细微差异所具有的重大意义。我很想提醒他,其实刘翔也就跑得比我快那么几秒钟而已。
38.网上常见的是那些自己只做到一二十分的人,拿别人做到八九十分的例子,来嘲笑做到六七十分的人。
59.“如果你不在乎功劳落到谁头上,你能做成的事将会非常惊人”杜鲁门此言甚有道理!
60.如果真的「每天前进30公里」,那一辈子大概能前进一百万公里。
61.「我不祝你一帆风顺,我祝你乘风破浪。」
62.社交是一种技能,独处也是。  
63.没有人应该是蝼蚁,不然我们所有人连蝼蚁都不如。  
64.如果你每天结束时没有感到精疲力尽,那你这天就白过了。
65.人人都是产品经理,产品即自己的一生。
66.「对未来越有信心,对现在越有耐心」。春节假期里有高中同学在微信上发当年毕业纪念册里的内容,我才意识到原来十几年前我就这么喜欢「信心」和「耐心」这两个词了。
67.一大早就被一句话震撼了:「和聪明人在一起工作,最大的好处就是不用考虑他们的自尊。」据说是乔布斯说的。果然牛逼,太深刻了!
68.最近学会一个道理:当我想要一个东西时,不妨问一下自己,我配得到它吗?
69.「原地打转」和「螺旋上升」只有那一点点细微却重要的差别,而且常常是当局者迷,只有旁观者从另一个角度观察才比较容易看清。
70.有一种说法是:你是你花最多时间在一起的五个人的平均。我觉得更保险的说法是:你是你花过时间在一起的所有人的总和。
71.真正糟糕的不是绝望,而是谬望,即抱有一些错误的希望。   

72.不错的鸡汤:成功者不是从不失败,而是从不放弃。
73.重要的不是当前的位置,而是方向和速度,以及加速度。
74.人生中值得为之奋斗的东西不多,但本来也不需要多。  
75.社交是一种技能,独处也是。  



五、关于职场



76.每天最首当其冲的工作,不是决定某件事该怎么处理,而是决定哪些事要尽快处理、哪些事暂不处理了。
77.上周五开会时一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点,讨论接近尾声,需要有人整理会议记录,涉及流程图的部分用visio画比较好。我问她会用visio吗,她毫不犹豫的说“我可以学”。这四个简单的字里有无穷的力量。
78.少谈些主义,多研究些问题。而且,最好不是在网上“研究”,而是去实际解决身边的问题。
79.下雪天是否会提早出门以避免迟到,是判断一个人是否结果导向的一个简单方法。
80.愿意承担责任是成熟的重要标志。
81.又到了周末,有人喜欢周末是因为可以休息了,另一些人喜欢周末则是因为可以在竞争对手休息的时候继续工作。
82.你是真的想要这份工作,还是仅仅想要这份工资?
83.在极少数绝对核心的地方追求极致。
84.每一天你都必须为自己手上的工作,付出你所拥有的最好的一切,而非保留给后来的计划。
85.全神贯注工作时,我会暂时忘记自己的存在,但之后回头看时会很欣慰,自己曾如此真实的存在过。
86.其实,坚持并不难,改变也不难;难的是知道什么该坚持,什么该改变,何时该坚持,何时该改变。
87.「人生的道路虽然漫长,但关键时只有几步」,这是二十年前某本高考或填志愿相关的书封面上的广告语。公司或许也如此。
88.对于一颗孤独的灵魂,工作是最好的容器。
89.今晚听到的金句:勤奋有个前提,体力够好。
90.真的「极度渴望成功」的人其实并不多,符合后半句「愿付非凡代价」的就更少了。
91.乔布斯的一生教育了我们,做任何事都应该追求极致,除了压榨自己的身体。
92.“出来混,迟早是要还的”,这句话几乎每个人都听过吧,但奇怪的是,似乎有不少人总觉得自己有豁免权。
93.苹果的首席设计师jonathanive曾在纽卡斯尔理工大学就读工业设计专业。当时的老师克莱夫对他的评价是,“他是我遇到的最勤奋的学生。一般学生在毕业项目上只会做6个模型,而他做了100个。”

94.一流的选择是做事,二流是评价别人做的事,三流是评价别人的评价。
95.打过仗、打过胜仗、打过硬仗,打赢过硬仗,这些都是不同的。  
96.如果你每天结束时没有感到精疲力尽,那你这天就白过了。
97.一个东西,你只有抓紧之后,才有资格谈“放下”。
98.每年的今天我都要对自己重复一遍,我的高中数学老师任勇在告别时说的话:敬业是最好的尊师。
99.廉价的赞美,不如中肯的批评。
100.生活和考试的一大差别是:最佳答案往往在备选项之外。

六、关于自我认



101.人是很复杂的。所以,不要以为你真懂自己。
102.接地气而不俗,上档次而不飘。
103.有两种错误很糟糕但是很常见,一是被已经不存在的障碍继续束缚,二是继续追求自己已经拥有的东西。
104.“没心没肺”确实是一种无忧无虑的可爱状态,但是整天把这事拿出来自我标榜那就是无脑的表现了。
105.年少时我相信一些「卓越人士在关键时刻挺身而出,力排众议,力挽狂澜」之类的说法,后来多了解了一点历史,转而相信:真正的历史大事件来临时,后来被载入 历史的人根本都不用去抢,更大的可能性是只是没躲,或者,没躲开......
106.对三观的不同排序可能反映了人的不同思维模式。我理解的排序是:世界观、人生观、价值观 。
107.人生就是一场长达七八十年的和自己的恋爱,要理解,要宽容,要鼓励ta改变,但要接受ta一切不能改变的东西。
108.多数人愿意承认自己懒,而不承认自己蠢。所以,说自己比别人更聪明是非常危险的,说自己比别人更努力,更苦哈哈就安全得多。
109.要一个人承认自己「不勤奋」并不难,他甚至可能会略有几分得意;要他承认自己 「不聪明」也不是太难;但你如果说一个人「没品味」,那这梁子就算是结下了,这恐怕比说一个人「不道德」还更招人恨。
110.学不会游泳,多换几个泳池也没用。
111.「风来了,猪都能飞起来」,想成为「猪」的很多,想成为「风」的就少多了。
112.好棋手通常都知道并接受,自己同时也是更大棋局里的棋子。


113.什么能力最重要?快乐。
114.看不清自己所处的环境,就看不懂自己。
115.不要被过去的自己绑架。
116.人穷志短。是短,不是小。老祖宗总结得很明确。
117.孤独让有些人更坚强,让另一些人更脆弱。
118.说「大家都是聪明人」常常是错的,说「大家都不傻」正确的概率就高很多了。
119.不被历史撞一下腰,你还觉得自己跑得挺快的。
120.作为时间的囚徒,我们只能从现在看到过去。
121.「不需要安全感就是自由」,这句话确实充满了奇怪的魅力。
122.有个朋友把我当成很有勇气的人,我只能说勇气和恐惧其实是一个硬币的两面。正是因为恐惧碌碌无为一事无成,才让人有去努力去冒险的勇气。
123.最糟糕的情况是,既不高雅,又不接地气。

七、关于认识世界




124.很多事情表面上是一夜成功,其实背后有很长时间的积累。我很喜欢的TED会议似乎是前几年突然走红的,可它实际上创办于1984年。
125.比趋势更重要的,是趋势的变化。
126.罗马不是一日建成的。但可能毁于一旦。
127.「好人若不团结,必被坏人一一消灭」,这条基本原则不仅适用于以个人为单位,也适用于以国家为单位。
128.金融和宗教有一点相似之处,关键就是人家信不信你。
129.丘吉尔曾说「能看到更远的过去,才能看到更远的未来」;站在2019试图理解未来,我觉得看过去40年、过去70年甚至过去100年都已经不够了,得看到过去180年,乃至更长...
130.你可以失去各种东西,但你无法失去未来,因为你并不拥有它。
131.文明就是层层包装后的动物本能。好的文明对动物本能就跟治水一样,宜疏不宜堵。
132.事非经过不知难。
133.产权表面上是人和物的关系,本质上是人和人的关系。
134.战争像是一种不禁止使用兴奋剂的体育比赛。
135.资本不是生产力,是生产关系。
136.在资本面前,连资本家都是渺小的。

137.修长城和造原子弹都很难,但属于两种不同的难。
138.时间,既是一个常量,又是一个变量,还是一个函数。
139.「财富自由」在中国根本就是个伪概念,「财务独立」还勉强说得过去。
140.「一代人做一代人的事」通常用来指不要期望值过高,希望一下子跨越式发展,但这句话可以有另一个意思,每代人得把自己这代人该干的事干了,别往后拖,不然就像爬一条底部已经点燃了的绳梯,爬慢了很危险...
141.我们终将改变潮水的方向?是的,只需要等待。
142.埃德蒙.柏克有句广为人知的名言:那些不懂历史的人注定要重复它。
今天从马克. 安德森那里听到了下一句:那些懂历史的人,注定要看着别人重复它-_-!
143.人们并不排斥谎言,例如「好人一生平安」。
144.「一个人的命运,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史的进程」,把「人」换成「公司」或「国家」似乎也说得通。
145.不能理解时间,就不能理解时间的价值。
146.万事起头难。起头之后更难。

147.一个社会摆脱急功近利风气的速度可能会比很多人估计的更快。倒不是大众的水平会突然跃升,而是当一个社会的转型期趋于结束,人们逐渐发现即使是「急功」的行为也不再能带来「近利」。
148.一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归;一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德, 谈高尚,天天没事儿就谈道德规范,人人大公无私,最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。  
149.清楚这个世界有多么势利,却依然爱她的人,才是真的热爱生活。
150.越来越意识到,别说预测未来会发生什么了,99%的人连过去到底发生了什么都搞不清楚。   


八、关于竞争

151.竞争大致可分为两个阶段:傻逼和牛逼竞争,牛逼和更牛逼竞争。
152.努力争取双赢,但必须建立起在双输竞争中胜出的能力。

153.竞争竞争,何为竞,何为争?同向为竞,相向为争。
154.据说,在国际象棋这个被公认为很考验智力的游戏里,几乎所有开局都是固定的,无论你是多么伟大多么有创造力的棋手。
155.不经博弈,难有共识。
156.要比一个普通人更聪明1.5倍或许很难,但要比一个普通人更勤奋1.5倍却很容易。

法定每周工作40小时,不少人其实有效工作时间只有20~35小时。

每周60小时我觉得很轻松,80小时算比较紧张了,90小时要长期持续有点难度。传说有些投行每周超过100小时,我自叹弗如。
157.知难而退是聪明人的做法。
158.紧张工作之余我有时会稍作遐想,如果早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。

我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。

如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。
159.真的没有神话。如果寄希望于糊里糊涂的能赢,一定会糊里糊涂或稀里哗啦的输掉。
160.至少要聪明到能大致识别谁比你更聪明。
161.便一件事,只要做到极致,就会有美感。
162.看到周国平的一句话:最基本的划分不是成功与失败,而是以伟大的成功和伟大的失败为一方,以渺小的成功和渺小的失败为另一方。

163.「没有人要和你玩平等的游戏」,罗大佑在《亚细亚的孤儿》里的这句词也适用于商业。
164.「赚钱」这个说法让人感觉像是零和游戏,你赚我的,我赚你的;make money 听起来却有正和的感觉,毕竟是「造钱」嘛。
165.老祖宗孙子说:「百战百胜,非善之善者也。不战而屈人之兵,善之善者也」。
166.人既是基因gene的宿主,也是媒母meme的宿主。一个媒母,不管是科学理论还是宗教,如果想要扩大市场份额,从逻辑上说只有三条路:把不接受/未接受自己的转化过来,多生同类,耗死/杀死对方。
167.基辛格总结得很到位但也很无奈,许多时候真是比谁更没底线,正规军并不是真打不过游击队,而是「游击队只要没输就算赢了,正规军只要没赢就算输了」。
九、关于思维方式

168.用于怀念的时间不要超过五分钟。
169.所谓正面思考,就是想着“三人行,必有我师焉”而不是“三人行,必有傻逼焉”。就算后者比起前者正确的可能性更高,但是对你又有什么益处呢?
170.科学可能是所有信仰中最特殊的一种。其他信仰都告诉你,要信我,一定要信我,只能信我;而科学告诉你,永远不要太确信,包括对我。
171.很兴奋。不是因为过去的两年,而是因为未来。既往不恋,纵情向前。
172.突然觉得人生就像不带降落伞从万米高空跳下来,你会逐渐加速,速度越快,空气阻力越大,直到阻力抵消重力带来的加速度,取得暂时的平衡;此后,你调整姿势可以稳定在不同的下坠速度,但是并不改变下坠的本质。

22.(脑)力不从心时,只能心大一些。

173.“为了逃避真正的思考,人们是不惜采取任何手段的”。
174.学而不思则罔,思而不学则殆。可现在的问题是很多人既不学也不思。
175.确实有不少事情无法事前证明,只有相信。信或不信。
176.每一刻都是你的「上半生」和「下半生」的分界。
177.人最大的错误是试图拥有过去,其次是试图拥有未来,再其次是试图拥有现在。
178.可以羡慕,不要嫉妒,更不要恨。
179.很多痛苦只是因为习惯。

180.不要什么都想要,也不要什么都不想要。
181.其实,多数改革其内容本身并不高深,基本只是常识,难的是共识。
182.因真理,得自由,以服务(FreedomThrough Truth For Service),燕京大学1937- 1945年的校训好棒。
183.意大利有个女探险家独自穿越了塔克拉玛干沙漠,当她走出沙漠之后,她面对沙漠跪下来静默良久。

当有记者问她在征服沙漠后为何下跪的时候,她极为真诚的说:"我不认为我征服了沙漠,我是在感谢塔克拉玛干允许我——我一直觉着,喜欢幻想对抗关系的人是傻缺。
184.生活就像一场魔术,学会欣赏她而不要时刻念叨“这都是骗人的”。
185.我是很大之后才明白这个道理:

最伟大的思想现在看来必然平淡无奇甚至理所当然,就像阿拉伯数字或者「自由平等博爱」。

它们的伟大在于它们诞生之初的惊世骇俗乃至匪夷所思,而后因为它们是如此伟大而普适,它们或快或慢的征服了全世界,直到成为我们每个人头脑中最基础的一部分。
186.最好的思想碰撞不像摔跤,更不像拳击,而像美式橄榄球。  
187.正确的视角确实相当于智商加20点。
188.我最喜欢的态度是:一边建设,一边建设性的批评。
189.「大多数人以为战争是由拼搏组成的,其实不是,是由等待和煎熬组成的...」说这话的大哥当年参加过中越战争,后来创过业,现在做投资。
190.想起来全是问题,做起来才有答案。
191.我猜,并不是每个听说过「一万小时理论」的人都思考过自己是否在「思考」这件事上练过一万小时。


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