【2010企业家论坛】栾润峰：企业在外扩张更要注重内部管理

徐老师

栾润峰：企业在外扩张更要注重内部管理
金和软件公司总裁栾润峰
栾润峰：亚布力真是个好地方，好在哪里呢？我创办金和软件16年一直没有想清楚的问题，在这么短的时间内想清楚了，我做企业做了这么多年没有做大，没有做到像他们那么大，为什么呢？我刚才总结了，我这么多年演讲从来都是守时的，也从来不做广告。
　　刚才元庆这么一讲，我当时就决定金和软件要买10万个元庆的这种手机做终端，言归正传，现在是5点21分，我们会在5点36分结束我的演讲，把充足的时间留给马云，我要讲什么题目呢？在我接到组委会的邀请，原来就是闭幕会的演讲时，未来的商业机遇是什么，我作为金和管理创始人的身份来接受这个邀请，讲金和软件是做广告，那么怎么办呢？正好我作为民建中央企业委员会的秘书长，我的一个会员叫张国令，他聊他演讲及时的感受，这么一来，我的题目就有了，我就讲这个题目：谈企业“攘外必先安内”，在座的诸位企业家，大家来参加这个会议，我们已经了解了这张图片，这张图片是《猴子掰玉米(1878,8.00,0.43%)》，我不能说在座的是猴子，但是我们一直在掰玉米，最后留下了多少玉米呢？我也不知道，那么如果是一个聪明的猴子，我们该怎么办呢？我相信，如果是聪明的猴子，我们都先来拿一个口袋，假如我们先拿一个口袋，我们就可以保证我们的商业机会。那么我们有没有做这件事呢？在座的各位企业家，我们的口袋是什么？这是我们需要去思考清楚的。是什么呢？我认为，从我研究精确管理，我认为是人，好，讲到人，我们人少，可是人多了就好了吗？大家要清楚一句话，“水能载舟，也能覆舟”，人多了，如果不能用好，那你会死亡得更快，是不是这样呢？我们再来看一张图片，大家看，这是我们在座的各位企业家拟定的企业的战略，战略定位好了以后，你以为你的所有的员工都在认真做吗？我们看看，我们的高管团队是怎么干的，我有一次去交通系统讲课，我就问这个交通系统的同志，我说为什么每次我在开车堵的时候发现那里都站着一个警察？只要没有警察的地方就不堵？后来交管局的同志告诉我，这个交管局考核警察是考核你什么时候站在那里，站在那里就是好的，这就相当于我们只考虑它的长度而不考虑它的方向，所以我们看到高管欣慰的话，看中层呢？再来看看我们的基层员工呢？是一个什么样的方向？那么我们大家就坐不住了，你不清楚你的家里都在干什么。
　　怎么办？这是一个问题，怎么解决呢？我相信现在在我们的战略制定以外，我们所有在座的企业家要考虑的是，你这个企业的战略执行是不是这么一个词，能不能很好的一致性的执行，能，我们企业就做成了，不能，我们的企业就出问题了，怎么保持一致性呢？洗脑吗？我们在座的学了很多的办法去洗脑，给员工洗脑，能洗成功吗？不一定，为什么不一定？下面再来看一张图片，大家看看这是什么地方？一看一张图片有什么感觉？这个地方的人怎么样？素质不高，是不是？再看看，这可不是一般的地方，这是张维迎呆的地方——北大，因为张维迎走了，所以我把北大拿出来了，钱颖一没有走，所以我没有拿清华。我们在座的各位老板面对这样的场景怎么办，我们采取什么办法？我们洗脑？我们拉上电网？这都是我们曾经采取的办法，解决问题了吗？没有。那正确的思路，或者相对来说我们要考虑的事情是什么呢？我们大家看看下面这张图片，有了下面的这张图片，可能我们的思维就可以展开了，这张图片是什么？这张图片告诉我们，我们不一定非得改变员工，以改变别人来实现自己的战略的意图，我们完全可以按照员工的思维来规避员工的行为，这就是我们今天讲的科学的发展观，这就是以人为本，我们虽然没有禁止员工走近路，但是草坪的相对完整保持了，这就是科学的发展观，所以讲到这里我简而言之告诉大家精确管理的思想的定义是什么，它的定义是精确分析人们在一个组织中可能会有的毛病是什么，清楚了这个毛病以后，我们才能用专一的工具来规避员工的毛病，而不是改变它，从而，人人快乐，组织高效。
　　我怎样知道员工要走什么路呢？大家想到精确管理的思想太简单了，真简单吗？我再给你们看一张图。这张图钱教授应该知道，这是我们清华，大家看看，我们修了一条路，可是我们的员工走吗？我们的员工要走的是什么？我们的员工要走的就是这种扭捏的路，可是我们在座的领导们在干什么呢？在修员工不要走的路，这就是我们所作的工作。怎么办？所以我们的眼中需要了解我们的员工到底想什么，我们要修员工修出的路，那么员工心中到底有多少路呢？今天没有办法展开，我可以简要的告诉你们，它分别是9个问题，9个现象。如果把这些路都弄清楚了，那么基本上一个组织的无为而治就实现了。
　　讲到这里，怎么做呢？这个做法我们看一下这个就知道了，这是一个驾驶舱，这是我们的方向盘，开汽车的驾驶舱，有了这个驾驶舱，我们就可以产生下面这张照片，这个照片就是，我们让我们组织的每一个人员，随时随地都有这样的驾驶舱，无论是什么岗位的人，只要有元庆拿的那个小手机，就知道现在要干什么，大家看看，不要以为这是一个死的，这是活的，现在这个就可以马上让你看到所有的数据，这是在变化的，实时的，这就是移动互联网，所有的东西都有了，好，我们再看下一张PPT。这是北京嘉禾一品粥的商店，这是北京的一个餐饮连锁店，可以时时刻刻看到，所有商店所有的变化，这是实时的，现在的变化，可以看到最重要的，所有的对比分析，有了这样的东西，每个员工都可以实时的了解自己要干什么，怎么干，干好干坏对他自己有什么影响，如果这样的话，你的企业无论多大，你还愁会出现这些乱七八糟的情况吗？大家看，这就有可能形成我们的统一了，一致的方向就出现了，这就是我们的一个追求，我们让所有的员工，无论在哪里，无论在什么时间都能够轻松的驾驭自己与公司的战略保持一致，这就是我们要做的事。
　

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