【管理咨询工具】人力资源管理咨询：专业能力素质模型数据库

徐老师

专业能力素质模型数据库

能力素质 行为指标	指标 层级	行 为 表 现
信息收集 及分析 能力	一级	（1）掌握信息收集的简单步骤，可以通过各种简单的信息收集方法，如：企业制度规定的各种资料收集方法、查阅报刊资料、使用计算机检索系统和进行简单的访谈等，从已确认的信息来源中直接、有效地收集信息 （2）能确保收集的信息的准确性和时效性 （3）在收集信息时严格地遵守相关规定或协议，如保密协议等 （4）能够认识到在收集和评估信息时可能遇到的问题，并尝试解决出现的问题 （5）知道并能够运用归纳推理和演绎推理等方法，简单地对信息进行汇总、分类，归纳每一类信息的主要内容
	二级	（1）明确为完成分派的工作而需掌握的数据，并以此制订有针对性的信息收集计划 （2）熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道来收集需要的信息 （3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、相关性和时效性来评估信息是否可靠和有用，保证收集信息的质量 （4）能解决在收集和评估信息时遇到的问题 （5）根据研究目标进行数据分析，通过分析能够发现并补充整体数据中缺失或尚未显现出的部分，从而找出问题的根本原因
	三级	（1）根据部门工作计划和出现的问题决定收集信息的目的、质量标准以及其他具体要求 （2）建立或培育成熟的信息收集渠道，对于难以获得的信息提供有效的数据来源 （3）熟悉数据分析模型和框架的使用方法并能熟练运用归纳推理和演绎推理等方法，将复杂零散的数据汇总归纳成能直接反映问题根源的信息或是能支持决策的依据 （4）对这些信息支持的每种原因或结果的可能性和重要性进行分析，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同的行动和方法进行判断选择
	四级	（1）精通数据分析模型和框架的使用方法，并能根据业务需要推广和使用有效的数据分析模型和框架 （2）建立有效的信息收集系统，并监督其运行 （3）基于对信息收集结果的客观分析和正确判断，对相关问题的未来发展趋势作出正确的预测，从而制定整个组织的各种战略决策 （4）指导下属开展大型复杂的信息收集工作，如大型的市场调查、竞争者调查等，并能够为工作中遇到的问题提供可行的解决方案
企业规 划与 分析	一级	（1）了解相关的企业管理理论以及有关公司运作的政策法规 （2）知晓公司内部的经营情况/外部的市场环境，了解与本职工作相关的公司的基本运作流程 （3）能通过对信息的分类、筛选和整理，形成条理清晰的汇总报告，反映与本职工作相关的公司经营现状，并能指出问题的解决方向 （4）能初步提出内外部环境变化可能对企业未来发展带来的主要影响和启示
	二级	（1）熟悉了解行业现状、发展趋势、相关的企业管理理论与有关公司运作的政策法规，具有一定的分析能力和较强的语言表达能力 （2）全面了解并分析与本职工作相关的公司经营状况、外部的市场环境，基于合理的假设和确凿的数据，及时发现存在的问题，准确抓住关键因素及导致问题的主要原因 （3）能将公司经营状况的分析结果总结成分析报告，并提供有价值的建议，以促成基于事实的决策 （4）能协助实施公司管理和经营的改进建议与举措并提供必要的战略信息和支持
	三级	（1）掌握相关的企业管理理论，并具有一定实践经验 （2）具有突出的资料分析和组织能力、良好的语言表达能力，能依据可靠、完整的数据资料完成具有说服力的公司内部管理报告 （3）全面掌握与本职工作相关的公司经营状况，对行业现状及发展趋势具有独到的见解，并能有效地就行业环境的发展及变化对公司相关领域未来运营的影响进行有效分析，并运用到对公司中、长期发展规划的研究工作中 （4）准确把握公司主营业务、公司内部管理等问题的发展趋势，适时提出具有前瞻性和建设性的建议方案，提出合理的部门/公司经营管理目标，为公司领导提供翔实的决策依据
	四级	（1）精通国家相关法律法规与国内外公司管理制度的理论和实践发展趋势 （2）以对行业的权威分析为基础，能根据公司的经营状况及外部市场环境的变化及时调整、完善公司的经营战略，并能对公司内部经营活动提供战略性指导以及对一些在公司战略的实施过程中可能会出现的严重困难或阻力提供解决方案 （3）对工作中出现的变化具有高度的敏感性，捕捉创新机会，对旧的工作方法、公认的理念进行重新审视，寻求思维上的突破 （4）为提升集团公司整体战略规划体系的有效运作，提供完善的战略规划决策依据，确保集团的持续发展
市场开 拓能力	一级	（1）了解产品或服务的结构、特点和用途，能向他人进行简单的介绍 （2）了解市场拓展包括的基本工作内容和工具，理解公司的市场营销政策 （3）了解获取信息的各种方法和渠道，并能在他人的指导下，有效收集并整理房地产/路桥/建筑市场的市场、客户及竞争对手的信息 （4）具有与人沟通的基本技巧，能够胜任多形式的一线市场调研及推广工作
	二级	（1）熟悉产品或服务的结构、特点和用途，能向他人进行全面的产品或服务的介绍 （2）熟悉市场拓展包括的工作内容和工具，并能根据既定的市场拓展政策开展产品宣传、公关工作 （3）能与客户、行业协会及中间商建立良好的关系，保持密切的沟通，并具有一定的洞察力，能及时发现、获得有效信息 （4）掌握用于收集信息的各种方法和渠道，能适时选择适当的方法 （5）能熟练运用市场调查及推广的方法，解决工作过程中出现的实际问题，有效达到目标
	三级	（1）掌握产品或服务的结构、特点和用途，能就他人的相关问题作出针对性的回答 （2）掌握市场拓展包括的工作内容和工具，能够制订年度品牌和产品的宣传、渠道管理、销售支持、信息调研、公关等具体工作计划 （3）能够确定各类市场信息的用途及使用者，及时将整理的有关信息提供给相关部门 （4）能够协调公司与客户、行业协会及中间商的关系，获得第一手的资料或信息，确保能获得或保持商业机会 （5）对产品、客户和市场有较深入的理解，能独立设计大型市场调查及推广方案，并在部分大型或复杂的活动中担当主要的角色
	四级	（1）能够根据市场需求变化和发展趋势，制定市场营销的中长期计划框架 （2）能进行与市场拓展有关的前瞻性问题的研究与思考，并能协调相关部门更好地进行市场拓展工作 （3）能够与客户、行业协会及中间商进行业务讨论，收集市场对产品的需求，提出产品改进建议 （4）能为规模大、层次高、具有一定影响力的市场调查及推广活动的举办提供足够的资源支持，并能及时解决此过程中的各种突发情况
市场分 析能力	一级	（1）明确为完成分派的工作而需掌握的数据，并以此制订有针对性的信息收集计划 （2）熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道来收集需要的信息 （3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、相关性和时效性来评估信息是否可靠和有用，保证自己和下属收集信息的质量 （4）能解决在收集和评估信息时遇到的问题；根据研究目标进行数据分析，通过分析能够发现并补充整体数据中缺失或尚未显现出的部分，从而找出问题的根本原因
	二级	（1）熟悉市场营销学的理论知识，对国内市场有较深入的理解 （2）能根据收集的市场调研信息对现有及潜在的业务渠道、目标市场以及市场竞争者等情况进行全面的分析，提出有价值的分析结论 （3）能编制市场分析报告，指引项目/业务的开发及发展的方向，使公司的产品服务/及其构成更符合客户和市场的需求 （4）研究并协助公司新产品及服务定价策略的制定及入市工作，研究新项目/业务发展方向并能够撰写相应报告
	三级	（1）全面掌握市场营销学的理论知识及多种市场分析工具，对国内市场有深刻的理解 （2）能依据市场分析的初步结果，合理地运用市场细分等分析方法，确定目标市场及目标客户 （3）能提出有效的市场业务策略，并制订翔实的策略实施计划，指导策略的顺利实施 （4）能综合产品成本、市场信息及公司产品定位制定价格政策和价格体系以及市场营销策略
	四级	（1）精通市场营销学的理论知识及各类市场分析工具，对国内市场有独到的见解 （2）对国内市场有相当丰富的业务经验与合作关系，对市场的变化具有敏锐的洞察力 （3）能够设计并指导他人运用新的市场分析工具提高公司的市场分析能力 （4）能对市场调查与分析工作予以充分的策略性指导，确保市场分析工作成果的质量，使调查分析形成的市场业务策略更具针对性和实效性 （5）准确把握市场发展趋势及公司潜在市场发展定位，适时提出有前瞻性和建设性的建议
业务关 系建立 与维护	一级	（1）了解公司业务和产品/服务的特点及优势，或熟悉公司的原材料/服务需求 （2）对建立和维护客户关系的意义和基本方法能有较全面的知识基础，并具备初步的业务开发或业务维护经验 （3）对建立市场业务关系的价值有一定的认识和敏感性，能够独立进行具体业务关系维护的事务处理，如产品宣传会的安排等 （4）能够以业务关系为单位进行数据统计工作，建立业务合作伙伴档案 （5）能建立并维持与政府、银行、质检机构等单位的正常业务关系
	二级	（1）深入了解公司业务和产品的特点及优势，或公司的原材料/服务需求 （2）全面掌握有关建立和维护客户关系的意义和基本方法 （3）与合同执行完毕的业务合作伙伴或产品已出售的客户保持良好的售后关系，并在可能的情况下为他们解决一些公司或个人力所能及的事务 （4）能与已有的业务合作伙伴保持经常性的信息沟通，能有意识地积累相关信息（如供应商资料、客户资信状况等），进行专案管理 （5）通过与客户或供应商等业务对象的交往，能主动查找和积累目前或未来与业务相关的重要信息，如客户的需求变化以及市场前景等 （6）能够与政府、银行等单位建立密切的联系，从而为相关工作的开展提供便利
	三级	（1）对行业的发展趋势以及市场供需变化方向能有较敏锐的把握，能依据公司整体的业务发展策略，判断和建立潜在的业务关系 （2）通过有效的供应商/客户管理方法，能与业务合作伙伴建立深层次的沟通和业务合作关系，深入了解客户需求，提供客户化业务方案，包括产品内容的设计等，或向供应商提出产品/服务改进建议，使其购入的产品/服务更符合企业实际需要 （3）能对一些关系较复杂、对业务有影响的突发状况进行分析，提出可行的解决意见 （4）能运用各种先进的信息技术增加与客户或供应商交流的渠道和频率 （5）在政府、银行等方面建立企业良好的声誉，并加强与各方面的联系，使企业能够在与政府、银行等特殊对象的业务交往中处于相当有利的地位
	四级	（1）能制订对优秀业务伙伴进行选择和评估的一整套标准与方法，设计整体供应商/客户管理战略，以指导战略性采购/销售业务关系的建立与维护 （2）能够就一些关系复杂、严重影响业务的突发状况提供紧急的解决方案，并能协调公司内部相关业务部门共同解决问题 （3）对行业内新技术手段的应用状况保持紧密的关注，能对业务部门如何运用科技进行商务活动提供战略性的意见和指导 （4）通过与政府、银行等保持持久性的、战略性的良好关系，能够使企业在对方的相关政策及业务处理优先级别等方面获得特殊的优惠

徐老师

招标合 同进程 管理	一级	（1）了解与合同管理有关的法律法规，及有关合同准备、谈判和执行的基本知识和技巧 （2）对公司业务与产品的特点及优势有清晰的认识，并能参与制作与合同管理相关的文本及其他书面资料 （3）对参加的销售、采购的业务计划有整体性的了解，并能积极配合采购、销售管理 （4）对合同执行过程中可能出现的困难与进程延误具有一定的思想准备，了解可能需要协调和沟通的部门和环节 （5）了解招投标的有关程序，并能够协调招投标过程中各部门
	二级	（1）能有力地阐述公司业务与产品的特点及优势，并能提供充分的信息与材料，支持主要谈判人员的工作 （2）掌握并运用与合同管理有关的法律法规，能够参与合同准备、谈判以及合同执行的全过程，有效保障公司利益，并能够起草合同 （3）具有一定的销售、采购业务管理经验，能协助业务负责人对合同执行过程中的事务进行处理 （4）在合同执行过程中，对于对生产影响较小的突发状况，能够独立协调相关部门，尽量减小影响 （5）熟悉招投标的有关程序，能够协助进行招投标活动，并撰写标书
	三级	（1)具有丰富的产品定价知识，对市场供需、产品价格以及品质等主要业务因素具有敏锐的判断力 （2）熟悉主要的业务谈判方法，能独立担当常规谈判任务的主要责任，以保障公司的利益 （3）在合同执行过程中，能根据业务要求整体协调公司内部相关部门，如材料设备部与项目部、销售与财务等的合作关系 （4）在整个合同进程中，协调好各种冲突或延迟的情况，确保业务的顺利进行 （5）能够领导并主持大型的项目招标活动，并充分激发投标者的热情以促成对企业最优化的交易
	四级	（1）拥有丰富的谈判经验，能够指导他人对谈判进行充分的准备，并能提示在谈判时可能遇到的难点以及可以采用的解决方法 （2）拥有高超的谈判技巧，能够在保障公司利益的前提下，准确地把握对方心理，善于运用价格及其他手段获取商业机会 （3）能在签订业务合同的过程中，对交易双方可能发生的权力义务纠纷问题，制定有效的预防和准备措施，控制合同风险 （4）具有丰富的业务管理经验，能为合同执行过程中出现的某些特殊困难或影响相当大的突发状况提供解决方案；从战略角度制定招标制度的各项主要内容，如：招标项目的金额范围和投标商的选择标准等
质量问 题处理 能力	一级	（1）了解有关国际标准、国家标准、行业标准及ISO系列质量认证体系 （2）了解质量标准和操作规程，会使用质量检验工具 （3）获取质量体系内审所需资料，并在必要时能采用有效的观察、询问等方式，获得真实、有效的审查证据 （4）对于客户投诉的质量问题和施工上下工序间产生的质量纠纷，能找出产生质量问题的大致原因 （5）将各种质量问题及其产生的原因和其他相关信息进行分类统计
	二级	（1）熟悉有关国际标准、国家标准、行业标准及ISO系列质量认证体系 （2）掌握质量标准和操作规程，能对原材料、备品备件、交付产品进行各项检验，出具质量检验报告 （3）通过实地观察等调查手段，进行质量体系内审工作，并能够根据获得的内审证据，编制质量体系内审报告 （4）对客户投诉的质量问题和施工上下工序间产生的质量纠纷进行鉴定，能判断出现质量问题的原因，认定质量问题责任方 （5）能够对各类质量管理统计报表进行分析，揭示一些质量管理方面潜在的问题和趋势
	三级	（1）掌握有关国际标准、国家标准、行业标准及ISO系列质量认证体系，能够编写质量手册和操作检验规程 （2）在制定内审计划时能够抓住薄弱环节，推动质量体系的全面执行 （3）根据质量体系内审报告，总结质量体系执行的不足之处，提出用于加强执行力度的相应措施，如培训建议或质量体系宣传会等 （4）对于客户投诉的质量问题和施工上下工序间产生的质量纠纷进行鉴定，能及时提出合理有效的解决纠纷的方案或纠正措施 （5）分析各类质量管理统计报表，能解释施工质量趋势和其他一些质量方面的现象，并对相关制度提出改进建议
	四级	（1）熟悉国际质量管理的发展趋势，制订全面的质量管理方针、质量目标和质量管理计划 （2）精通有关国际标准、国家标准、行业标准及ISO系列质量认证体系，能指导他人进行质量体系审核，并能提示审核时应关注的关键审查点 （3)根据质量体系内审报告，总结产生项目质量体系执行偏差的根本原因，从技术和管理两个方面提出公司质量管理的改进建议 （4）通过对质量问题和质量纠纷的回顾，总结大部分质量问题产生的本质原因，制定和更新预防措施
路桥/建 筑技术 能力	一级	（1）了解路桥/建筑行业及其相关行业的知识 （2）收集国际、国内先进的路桥/建筑的施工技术、新工具、新材料等相关资料信息，并能对技术项目开发提出建议 （3）运用专业知识辅助新设备、新工具及新技术的运用 （4）能通过工艺检查发现工艺执行中的问题，研究问题产生的原因，并提供解决方案的初步建议 （5）能够在路桥/建筑施工现场进行基本的技术指导
	二级	（1）较全面的理解路桥/建筑施工及相关领域的知识，深入研究部分路桥/建筑施工领域，如：给排水工程、测量和试验等 （2）能根据收集的技术情报及信息，协助进行技术专题研究及项目可行性研究，并能草拟新技术实施、技术开发项目和技术设计的可行性分析报告 （3）能根据项目需求，提出较实用的技术实施方案，包括材料选择、施工方法和施工设备等 （4）能够解决施工中的一般性技术问题 （5）能通过工艺检查发现工艺执行中的问题，为提高施工质量提出建设性的建议
	三级	（1）深入理解路桥/建筑施工领域及其相关领域的知识，精通部分领域的技术环节 （2）能指导新技术实施和技术开发项目，以及设计方案的可行性分析报告的撰写，并对立项决策提供合理的建议 （3）能够制定技术实施推广的总体方案且方案思路严谨、逻辑性强 （4）能够在指导施工设备、施工方法及施工材料选型等活动的基础上，提出全面的施工技术方案 （5）能监控工艺执行情况，提供技术支持，并能提出有效降低工艺成本、提高施工质量的技术革新方案 （6）有能力解决施工中的多数重大技术难题
	四级	（1）精通路桥/建筑施工领域及相关领域的知识，并对于这些领域内的技术运用、技术改良及路桥/建筑设计方面具有先进、独到的见解 （2）能提出对企业具有可观的经济效益的新技术实施方案和技术开发项目，并同时提供实施和开发的技术支持，还可以为技术设计提出权威的评估意见 （3）能够凭借专业技术知识和实践经验对技术实施过程中遇到的关键技术问题进行攻关或提出切实可行的解决方案 （4）能制定符合公司总体战略目标的新技术开发和工艺技术改进的中、长期规划，并能根据公司的战略目标的调整及时调整技术实施应用及开发的规划
项目管 理能力	一级	（1）能够按照项目总体要求，就被分配的工作任务制订合理的工作计划，自我控制工作进度，按期完成工作任务 （2）能够服从项目组的统一指挥，主动向项目管理人员报告任务的进展情况，及时反映遇到的问题 （3）能够自我监控工作质量，尽力按要求完成项目中的任务
	二级	（1）具备一定的组织和管理能力，具体组织并实施子项目的开发工作，就工作进度安排和工程的具体要求等制订详细的工作计划 （2）做好项目小组内的沟通和协调工作，定期检查工作进展和工作质量，及时收集并解决工作中遇到的问题，保证项目正常运作 （3）能够定期向项目的总管报告工作进展情况，及时反映组内不能解决的问题
	三级	（1）具备良好的组织管理能力，具体组织并实施项目的整体开发工作，按照项目要求，制订合理的项目实施计划（包括分配项目开发所需的人力、物力资源，制订项目预算，安排进度等）并组织实施 （2）具备较高的协调能力，能够做好项目组内、外的沟通工作，保证项目整体的正常运作 （3）能够制定有效措施保证项目质量和项目实施进度，如在项目的主要时点审查工作进展是否达到要求，及时纠正工作中的偏差 （4）具备敏锐的洞察力，能及时发现项目中存在的问题并制定应对措施 （5）能够制订项目验收方案和计划，组织对项目的验收
	四级	（1）具备丰富的项目管理经验，能确定项目的整体目标和要求 （2）能组织进行项目可行性的论证和评审，并对项目的各种实施方案进行评估，挑选最优方案 （3）能对项目进行合理的估算，包括项目预算、工作量、所需人力/物力资源、时间及可能存在的风险等，并在此基础上监控项目计划的制订及实施 （4）能合理调配项目资源，尽可能地降低项目成本，控制项目的风险 （5）能通过对项目各实施阶段的评估，及时发现并解决问题，严格监控项目的质量

徐老师

投资分 析能力	一级	（1）了解投资、金融、财务方面的知识，知晓公司法、税法等相关法律法规的基本内容 （2）通过建立并发展与业内同行的关系，及时获取项目投资信息，洞察投资市场变化，并分析投资市场的相关信息作出合理判断 （3）根据掌握的资料，对市场与技术发展趋势作出合理的分析，为确定投资方向提供合理的建议 （4）从市场、技术、经济等不同角度对一些投资项目进行投资可行性分析，提出投资可行性分析报告的初步框架，为投资决策提供依据
	二级	（1）熟悉投资、金融、财务方面的知识，通晓公司法、税法等相关法律法规的核心内容 （2）能够根据对市场与技术发展趋势的合理分析，拟定初步的投资方向 （3）能对各项投资项目从市场、技术、经济等不同角度进行投资的可行性分析，撰写投资可行性分析报告的初稿 （4）为新项目决策撰写投资分析报告 （5）跟踪投资项目及子公司实施情况，并撰写评估报告
	三级	（1）掌握投资、金融、财务、企业管理方面的知识和行业市场动态，能应用公司法、税法等相关法律法规规避投资风险 （2）能组织投资项目的可行性分析以及可行性报告的拟定、上报审批工作 （3）能根据投资的可行性分析制订合理的投资项目实施计划 （4）通过逐步处理公司的非核心资产，确保企业资产的保值、增值 （5）全面评估投资项目的实施效果并提出管理建议
	四级	（1）通过投资分析对提高投资回报率提出建设性建议和意见 （2）分析并制定各项投资管理政策，确保其符合法律法规、公司制度的要求 （3）监控公司项目投资资金的合理运用，在控制风险的前提下，使投资收益不低于公司内部资金使用收益的平均水平 （4）准确把握投资市场发展趋势及公司潜在投资方向，适时提出有前瞻性和建设性的投资建议 （5）通过对子公司的重大事项进行有效管理监控风险，促进母公司投资收益的稳定增长 （6）组织研究投资项目的资本运作，条件成熟时对子公司进行资产重组
财务管 理/分析 能力	一级	（1）了解会计实务一般流程和会计处理一般原则，并能运用电算化工具进行现金收支、账务登记等会计实务操作 （2）能在一定的指导下，按规定办理营运资金调拨、结汇等业务 （3）熟悉会计档案管理规定，能按规定办理会计档案的收集、交接、归档及查询等工作 （4）基本掌握国家税收政策，能准确、及时核算应缴税款并进行税款的申报缴纳 （5）能够解读财务基本术语的概念，熟悉本职业务相关财务招标
	二级	（1）熟悉运用会计实务操作流程，能简明扼要地提炼会计凭证摘要及其他重要会计信息，严格按照国家财税政策及公司规定，准确、合法、合规地进行账务处理 （2）熟悉房地产/路桥/建筑施工企业中成本构成和计算成本的方法，能够进行各项目料工费成本分析，编制成本报表 （3）了解财务计划与分析的基本方法和程序，能够有效采集数据，准确计算各类财务指标 （4）能够协助编制公司的财务预算或独立编制职责相关模块的预算 （5）对国家财税政策有进一步的认识，能从国家政策的角度对之进行解释，使公司税收核算工作有进一步的提高，熟练利用税务政策处理税务事项 （6）具备一定的财务分析能力，能够通过对财务报告的分析，更好地了解企业经营状况并明了主要问题所在，从而支持经营活动的改善 （7）能够通过财务分析，了解投资项目/计划实施的成本与收益情况，并基于国家相关法规对项目可行性进行基本的评估
	三级	（1）能指导并监督他人进行会计核算和会计报表合并工作，确保财务报告真实地反映公司实际情况 （2）能够根据公司的经营特点和财务状况制定切实的资金预算，并能对资金预算执行中出现的重大偏差进行分析和整改 （3）熟悉国内资本和资金市场的规则和状况，对资金的筹措和运用方式有较深入的认识 （4）对国家财税政策有全面的了解，充分利用国家税收优惠政策拟订税务计划，为公司、职工的税务问题提供建议 （5）对公司财务指标及其意义有深入认识，能以公司原始财务数据/财务报表为基础，运用财务分析工具对公司的财务状况、运营成果进行系统分析 （6）较强的财务分析能力，能够通过对财务报告的分析，全面了解企业经营状况并明了主要问题所在，同时指导企业的战略决策及经营的不断改善 （7）通过对成本、收益、风险以及国家相关法规政策的全面分析，全面评估项目的可行性，并提出计划以实现收益的最大化同时有效地规避各种风险
	四级	（1）精通财务会计理论和实务，能全面考虑企业的长短期战略目标，能以准确明晰的企业历史财务数据来分析和配合预算的制定 （2）深入理解国家财税政策，理解不同会计政策对财务数据的影响，能对新发生的经济业务提出具体会计处理意见 （3）能指导财务人员建立独立于会计核算系统的成本管理报告系统，能多角度多层次地提出有效支持公司管理及战略发展的财务分析报告 （4）分析内部潜在的财务风险，建立公司财务风险的管理机制，并设计规避风险的途径 （5）能通过财务分析，对企业的经营管理提出全面的分析报告，透彻地解释财务结果背后的经营问题 （6）能够通过评估国家相关财税、金融政策等政策的变动对企业财务的影响，提出企业未来的战略及投资方向调整等解决方案
人力资 源管理	一级	（1）知晓人力资源管理的基本概念和术语，了解一般的人力资源业务流程以及基本的人事政策和法律法规 （2）熟悉与本职工作相关的、公司内部的人力资源管理流程，如：人员招聘、培训、人事档案管理、薪资绩效管理等 （3）能处理与人事管理相关的材料整理、申请文件审阅、手续办理和信息更新等工作 （4）明确处理一般人力资源问题应该寻求帮助的方向
	二级	（1）了解人力资源管理基本理论和相应的应用方法，掌握有关人力资源管理的国家政策和法律法规 （2）掌握人力资源管理某一领域的专业知识和工具，如：人员招聘、培训、人事档案管理和薪资绩效管理等 （3）掌握人力资源管理的工作流程、目标及关键控制点，并能熟练运用于某一领域 （4）了解相关人才市场的动态，根据公司战略发展的需求，密切关注外部人才市场和内部人才需求的变化 （5）能够在上级指导下，组织人力资源部的各项活动，如：招聘会、招待会、培训以及员工活动
	三级	（1）掌握人力资源管理及组织管理的理论和哲学理念，并能将有关的理论工具有效地运用在实际工作中，精通人力资源管理某一领域的专业知识、工具和业务流程，如：人员招聘、培训、人事档案管理和薪资绩效管理等，并对相关领域有一定的认识 （2）全面掌握有关人力资源管理的国家政策和法律法规，并对某一领域有深入的研究 （3）熟练运用人力资源管理的各种工具，并能根据实际情况对这些工具进行调整或创造新的管理工具 （4）能够认识到公司发展对人力资源管理需求的影响，如：人力资源战略、人事档案管理需求和薪资绩效管理需求等，并就此提出合理建议 （5）清晰把握中国人力资源市场状况，能随时根据市场的动态，就相关的公司人力资源管理政策提出可行性建议 （6）能够策划并组织人力资源部的各项活动，如招聘会、招待会、培训以及员工活动等
	四级	（1）深入了解先进的人力资源管理及组织管理的理论与哲学理念，并对此有自己的观点和看法 （2）全面掌握国家的人事政策和相关的法律法规，并以此指导整个公司的人力资源管理工作 （3）能提升公司人力资源管理水平和人才意识，并对制定和完善公司人力资源管理的相关政策、制度和方案作出指导 （4）深刻理解人力资源战略与公司其他经营战略的密切关系，根据公司的整体需求，制订整个公司的人力资源管理战略规划 （5）洞察国内外人力资源市场的发展趋势，并能就此为公司的人力资源战略提出前瞻性的建议
计划调 度能力	一级	（1）了解运筹学和统计学的基本知识 （2）从各分公司、物流等部门提供的各类生产信息、资料中，从关联性和适时性等角度评估信息的质量 （3）将从各个渠道收集的独立的数据（包括房地产/路桥/建筑业国内外情报信息资料、系统内部的信息）进行有机的整合，为制订清晰、完整的项目计划提供支持 （4）能对各施工单位能力进行初步的统计分析，为调配资源和调整计划提供建议 （5）记录项目实施过程中的数据，能及时发现存在的问题并及时与上级或相关部门进行沟通
	二级	（1）熟悉运筹学和统计学的知识 （2）能根据所收集、归纳的项目信息编制项目实施的分析与报告，为计划的制订和决策提供支持 （3）能对各施工单位能力进行统计分析，制订项目计划的草案，为调配资源和调整计划提供合理化建议 （4）跟踪各部计划执行情况，指导项目施工现场的运行数据的监控，掌握运营数据，对完成项目计划过程中遇到的问题、困难进行内外的协调沟通 （5）能通过对进度、质量、工艺执行情况、设备状况和人员配置情况等数据的分析，及时提供项目任务完成率等数据
	三级	（1）熟练掌握运筹学和统计学的知识 （2）指导各类统计报表的编制及各项项目实施数据的分析 （3）能根据各施工单位的生产能力及行业信息制订合理的项目计划和物料需求计划，并监控计划的执行情况 （4）能对项目施工现场的突发异常情况进行紧急处理，对项目实施过程中的突发事件进行指挥调度 （5）指导各施工单位合理控制建筑材料和能源消耗；对各施工单位能力情况进行平衡，通过生产调度保障施工的正常进行和项目计划的完成
	四级	（1）精通运筹学和统计学的知识，并能将知识运用于生产成本、工艺执行情况的分析 （2）能通过报表数据的整理归纳与分析，客观地提出反映项目系统运营现状并具有警示性的项目进度报表 （3）建立和完善项目计划体系，在保证计划运作的有效性的同时指导解决项目计划执行和运作中出现的问题，消除障碍、提升施工单位的专业能力 （4）组织建立项目实施效果评估体系并推动其有效运行 （5）能协调资源的总体调配，有效促进项目团队运作效率和与外部的互动，推动计划完成

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资产管 理能力	一级	（1）了解固定资产全寿命管理的基本观念 （2）了解各种设备、能源及计量器具的属性、特征和使用价值 （3）能够通过现场设备检查及计量器具检定，发现设备计量器具的故障 （4）能够进行简单的设备保养、维护 （5）在进行固定资产购置、改造、处理或能源分析时，能够收集有关的信息作为判断的依据
	二级	（1）熟悉固定资产全寿命管理的观念 （2）熟悉各种设备、能源及计量器具的属性、特征和使用价值，并能指导设备操作人员正确使用机器设备 （3）能够对设备运行记录进行分析，发现潜在的故障隐患，大致判断造成故障的责任方，并能负责解决设备维修，同时负责日常的维护保养工作 （4）能够对维修方案的合理性提出意见，并根据检修方案判断备件领用的合理性，以控制维修中发生的备件成本 （5）在进行固定资产购置、改造、处理或能源分析时，能够获得全面的数据和信息，并能进行简单的分析或提出简单的计划方案
	三级	（1）掌握固定资产全寿命管理的观念，能够在从资产购置到资产报废的整个处理过程中，坚持贯彻全寿命管理 （2）掌握各种设备、能源及计量器具的属性、特征和使用价值，并能制定各类设备操作规范 （3）能够根据设备运行记录判断造成故障的责任方，并能协调设备使用方与维修方的关系 （4）通过对设备故障或隐患的回顾与分析，找出问题产生的本质原因，并就此提出资产改造建议与方案 （5）在固定资产购置、改造、处理或能源分析前，能够对信息进行汇总，并从经济和技术方面进行可行性分析或制订计划方案
	四级	（1）精通固定资产全寿命管理的观念，能够根据自身的专业知识和对企业实际情况的了解，制定设备、计量、能源管理方针、目标及制度 （2）对复杂的故障处理方案提出改进建议，并监督方案的实施 （3）能够从企业资源整体出发，提出设备的使用、配备及能源平衡使用的建议 （4）介绍、提供有效的分析工具，指导他人进行固定资产购置、改造和处理的分析及计划方案的制订
安全环 保监察 与处理 能力	一级	（1）了解国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安全环保制度 （2）有效收集与安全生产和环境保护有关的数据和信息，并进行统计 （3）能够通过生产安全和环保检查与监测，发现安全问题和排污超标情况，并及时汇报 （4）在处理安全、环境污染事故时，能够进行简单的事故调查，收集有关的基本信息
	二级	（1）熟悉国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安全环保制度 （2）对施工情况统计报表进行分析，揭示一些潜在的问题和趋势 （3）能够通过生产安全及环保检查与监测，发现安全隐患和潜在的环境问题，对原因进行分析并提出解决方案 （4）在处理安全、环境污染事故时，能够获取全面、有效的证据，并能就调查结果和证据作出分析报告
	三级	（1）掌握国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安全环保制度 （2）分析统计报表，能对一些现象作出解释和提供解决意见，能对相关制度提出修改建议 （3）能够根据对安全隐患和环境问题的调查结果和分析报告，及时提出处理及改进意见，并协助相关部门执行 （4）监控集团新建、改建、扩建工程是否达到环保和生产安全要求，并对其进行评估
	四级	（1）精通国家与安全环保相关的法律、法规和环保专业知识，能够给予他人有关安全环保的培训及具体操作的指导 （2）根据掌握的专业知识和相关法律、法规，制定公司安全生产管理和环境保护制度 （3）能够根据公司业务规划和对安全环保功能的理解，制定安全生产和环境保护的中长期规划 （4）能够通过对安全事故和环境问题的回顾，发现造成问题的根本原因，制定和改善预防措施
物流管 理能力	一级	（1）了解公司物资的基本属性、物资盘点和账务管理的基础知识以及物资保管和运输所需条件 （2）能辅助承担配送和运输业务，支持项目施工物料供给、销售发货等工作的顺利开展 （3）能进行仓库物资的盘点和账务管理，更新和检查库存资料 （4）收集和整理关于各项物流能力的信息，维护管理合格运输商、第三方仓库和报关行数据库物流管 理能力
	二级	（1）熟悉与业务相关的各种物资的一般属性和应用化学知识 （2）熟悉物资盘点和账务管理的知识，能及时更新库存资料，并向相关部门提供准确的库存信息 （3）能进行库位安排，运用安全库存的知识协同各部门制订安全库存计划 （4）熟悉物资保管和运输所需的条件，保证储存、运输物资的品质，并能降低物资储存、运输的损耗
	三级	（1）掌握与业务相关的各种物资的属性以及物资收、发、存、运等各环节的业务知识 （2）掌握安全库存的知识，能够组织相关部门制定安全库存标准 （3）精通物资保管和运输所需的条件，监控日常的储存、运输管理工作，有效控制储运成本并能迅速处理各种仓储和运输的异常情况 （4）制订有效的储运计划，选择合理的储运方式，具有合理利用仓库和运输资源的能力
	四级	（1）精通与业务相关的各种物资的属性以及物资收、发、存、运等各环节的业务知识 （2）能制定符合公司整体战略的物流政策并建立物资保管制度，保证公司各项物资的安全和完整 （3）能建立运转良好的配送、配运体系，为配合销售、采购、生产等环节的运行提供专业化的建议 （4）能够优化仓储运输各流转环节和操作规范，并通过成本效益的分析选择最优的储运方式，促进物流系统的改进和发展

徐老师

安全操 作能力	一级	（1）了解生产/储存、运输等基本知识，知晓国家及公司的有关安全管理的法规和制度 （2）能贯彻安全生产/储存、运输的方针、政策，严格执行各项安全生产法规、规定和制度 （3）具有一定的安全意识和安全管理的能动性 （4）能通过观察发现安全隐患，并积极寻求处理的方法
	二级	（1）熟悉生产/储存、运输等专业技术知识和国家、公司的有关安全管理的法规和制度 （2）能运用生产/储存、运输等专业技术知识，积极参与防火、防爆、防漏和防污染等安全管理的各个环节的工作 （3）能帮助他人树立安全意识，服从安全第一的原则 （4）能及时发现安全隐患，并提出整改方案，及时协助排除隐患 （5）能对安全事故进行调查分析，查清事故原因及责任人，并提交分析报告
	三级	(1) 掌握国家及公司有关安全管理的法规和制度，并能运用生产/储存、运输等专业知识进行事故防范及处理 (2) 能完善安全生产的规章制度，并且坚决贯彻执行，能严肃追查事故责任者 (3) 能坚决制止纪律松弛、管理不严、有章不循的情况，确保公司的安全运营 (4) 能指导他人迅速排除安全事故隐患，并能为解决安全方面的重大问题提出有效的建议
	四级	(1) 掌握生产/储存、运输等基本知识以及国家及公司有关安全管理的法规和制度 (2) 能制定行之有效的安全防范措施，完善公司的安全管理体系 (3) 组织各项安全技术研究及重大隐患整改技术的研究，提出整改方案 (4) 在发生安全事故后，能果断、迅速地采取必要措施，保护人身和财产安全，防止事故扩大
信息系 统管理 能力	一级	（1）具备有关信息系统以及主流产品的基础知识 （2）可独立安装现行使用的桌面操作系统、办公和应用软件 （3）具备计算机终端及网络设备的基本知识，可独立进行简单的终端及网络的维护工作 （4）具备有关计算机安全的基本知识，了解公司现行的网络安全系统 （5）能进行简单的信息设备维护、安装、调试等现场操作
	二级	（1）熟悉信息系统以及主流产品的知识，掌握程序语言、操作系统、数据库和软件工程的相关知识 （2）可独立安装公司现行的网络或终端操作系统，并可进行常规的系统配置 （3）可独立在公司现行的网络平台上，进行网页设计及日常维护操作，能按照业务部门提出的需求进行网络调整 （4）能独立判断和处理常见的终端和网络设备、软件环境出现的故障 （5）可对公司现行的网络安全系统进行基本配置，认识安全系统的各类报警信息，可进行简单的防御工作
	三级	（1）熟悉信息系统的结构及与其他技术系统的连接，熟悉信息系统的发展趋势 （2）熟悉公司现行使用的各类软、硬件平台，能根据使用情况的不同对系统进行特殊的配置，以优化系统的性能 （3）熟悉公司现行使用的网络平台，可按指定的要求建立网络系统，并对网络故障进行判断、分析、定位和排除 （4）熟悉系统、网络以及各种硬件设备的技术信息，可根据系统的报警信息定位系统故障，并能在公司内部或外部专家的指导下，及时排除复杂的技术故障 （5）能对公司的网络安全系统进行配置、升级，能识别系统安全隐患，并及时采取有效措施
	四级	（1）精通各种主流的信息系统构造技术和产品，可按照不同的要求提出建设信息系统的具体方案及长期规划 （2）能按照业务的发展趋势，提出优化和扩展现行系统的方案及实施步骤，充分发挥信息技术在提升企业管理水平中的作用 （3）熟悉信息技术行业的发展状况，可与同行业的专家进行良好的沟通，在必要时能充分利用和调动各种外部资源，帮助公司达成既定的系统和网络建设目标 （4）熟悉多种网络攻击现象以及主流的网络安全产品，能设计适用的网络安全防御体系，并根据网络安全技术的发展，提出优化安全系统的建议和方案
行政事 务处理 能力	一级	（1）了解有关公文管理、印章管理和档案管理等行政业务的相关政策 （2）具备基本的文字写作能力，能够以口头和书面的形式清楚、明白地传达指示，反馈信息 （3）能处理简单的行政事务，并在指导下处理较复杂的日常行政事务 （4）具备一定的沟通协调能力，能够从事一般的接待工作
	二级	（1）熟悉有关公文管理、印章管理和档案管理等行政业务的相关政策 （2）具备良好的文字处理及文件保管能力，能担当公司公文处理的工作 （3）能够区分事件轻重缓急，独立安排、处理日常的行政事务 （4）具有良好的沟通协调能力，能对公司各部门提出的各种行政管理需求予以及时、积极的回应及处理 （5）具有较强的活动组织能力，如组织各种会议等
	三级	（1）熟悉国家的有关方针政策，有较强的文字能力，能独立完成文字材料、起草报告并对他人进行指导 （2）具备较强的沟通协调能力，能完成上级下达的任务，并能协调处理公司内部或外部的各种关系的冲突，寻求符合公司总体利益的解决方法 （3）具有较强的客户导向和服务意识，能对其他部门人员提出的复杂、高级的行政需求提出解决方案，并能够进行总体的统筹安排，提供全面的服务支持,如，能够策划、安排和组织公司与业务伙伴之间的重大会议等 （4）能识别公司整体战略的变化对行政管理工作的影响以及公司各部门和员工对行政工作新的需求，并积极采取相应的行动 （5）能够领导完成各项大型活动的组织工作
	四级	（1）能健全并推行公司的行政管理制度，促进公司现代企业管理制度的建立以及公司法人治理结构的规范 （2）能对全公司的行政工作进行统一的计划、部署和指导，监控日常行政管理，确保行政管理的各项工作符合集团公司的整体战略并得到及时、保质的完成 （3）能为其他部门提供全面的行政管理服务咨询，协调处理存在的问题，并能根据管理需要进行专题性的行政工作研究，起草有关报告 （4）能充分运用各方面的资源，对各部门需求及时提出解决方案，或进行统筹安排，并对突发事件进行紧急处理，统一协调、调度
法律法 规应用 能力	一级	（1）了解《公司法》、《合同法》以及与工作范围相关的法律、法规，具备一定的法律专业知识 （2）了解各类法律事务的处理流程，能在他人的指导下办理企业工商登记以及商标、专利和商业秘密保护等有关法律事务 （3）能够收集与公司业务相关的法律、法规，建立国内外法律、法规和政策档案
	二级	（1）熟悉《公司法》、《合同法》以及与工作范围相关的法律、法规，能就一般法律问题进行解答和提供建议 （2）了解司法行政机关工作程序，能独立办理企业工商登记以及商标、专利、商业秘密保护等一般的事务性法律工作，并能协助处理经济纠纷和诉讼等法律事务 （3）掌握法律术语，具有一定的法律文书写作能力，能够起草公司对外法律文书、经济合同文本等 （4）熟悉合同管理流程，能协助进行合同谈判、合同审查等工作
	三级	（1）全面掌握《公司法》、《合同法》以及与工作范围相关的法律、法规，能够应用法律专业知识向他人提供法律咨询服务，并能给予法律知识培训 （2）掌握司法行政机关工作程序，能够独立处理经济纠纷和诉讼等法律工作 （3）深入理解《合同法》等与合同管理相关的法律、法规，能结合公司的具体情况制定合法、有效的合同管理制度 （4）具备大型项目的法律文件起草、谈判的经验，能熟练运用法律知识解决合同管理中出现的法律问题
	四级	（1）精通《公司法》、《合同法》以及与企业业务相关领域的国家法律、法规，能指导各类法律事务的处理 （2）具有丰富的大型企业法律工作经验，能够就企业的合并、分离、破产、投资、租赁、资产转让、招投标及进行公司改建等涉及企业权益的重要经济活动提供相关法律意见 （3）具备独立从事政策法律的理论和实务研究，具有进行法律体系建设的能力 （4）深入理解与公司治理相关的各类法律、法规，能为（上市）公司的规范运作提供法律方面的建议 （5）研究国家体制改革方向、企业改革动态和产业发展政策，能够协助有关部门拟定公司深化改革措施及配套改革方案

徐老师

稽核审 计与分 析能力	一级	（1）了解企业会计准则和工业企业会计制度，并了解主要的会计与财务政策及业务流程 （2）了解制造型企业一般应建立的内部控制系统、制度及企业当前的内控制度 （3）了解独立审计准则及各类内部审计的基本概念、术语和一般工作流程，能够在他人的指导下完成简单模块的数据收集与分析工作
	二级	（1）熟悉企业会计准则和工业企业会计制度，了解业务、内控管理和财务管理现状，能在内控审计的过程中明确调查重点 （2）全面了解独立审计准则及各类内部审计的方法、概念和工作流程，能在较少指导或没有指导的情况下担当多类或多模块的审计工作 （3）能够适时运用各种审计工具，发现公司内控和财务流程或其他专项审计中明显存在的问题 （4）具有一定的分析能力、较强的语言表达能力，能独立完成相关工作报告的撰写
	三级	（1）掌握企业会计准则和工业企业会计制度，能够对主要的会计与财务政策提出自己的见解 （2）掌握制造型企业一般应建立的内部控制系统和制度，并能结合自身业务运作特点，提出有针对性的内控制度改进建议 （3）全面掌握独立审计准则和公司各类内部审计的工作流程，能担当公司范围的各类内部审计工作 （4）对获得的审计证据进行全面而深入的分析并编制内审报告，能够清楚地说明发现的问题和可能导致问题产生的原因，并提出相关内控和财务管理建议 （5）具有突出的资料分析和组织能力，良好的语言表达能力，能依据可靠、完整的数据资料完成公司内部管理报告
	四级	（1）熟悉国内外公司管理制度的理论和实践的发展趋势，深刻理解内控与公司经营战略的密切关系，能提出建立公司内控制度的方案，并对一些可能会在推进过程中出现严重困难或阻力的制度方案进行指导或解决 （2）精通内部审计的理论、思想和技术知识，能对公司内部审计和制度监督分析工作提供战略性指导 （3）具有敏锐的触角，能通过总结一些表面没有联系的问题，发掘内控、财务方面存在的根本性问题，提出相关内控制度的改进意见
生产管 理能力	一级	（1）根据建筑施工或项目计划，安排本岗位施工进度 （2）了解生产操作规程和各种相关生产设备的使用方法以及施工过程中的关键质量控制点 （3）当工作受到内外部因素影响时，能主动进行调整或与他人协调，尽量按计划完成施工任务 （4）收集有关施工成本、工艺执行情况和施工质量的数据，准确编制各类统计报表
	二级	（1）熟悉生产操作规程和各种相关生产设备的使用方法，并能指导他人进行正确的设备操作 （2）熟悉成本控制、质量控制的主要环节，通过随时或定期了解小组的生产进度，能及时发现施工过程中出现的可能影响项目进度和施工质量的问题 （3）判断问题性质，对于偶发性事件，寻找解决方法或相关支持；对于常发性事件，在解决的同时，总结其发生的原因，并提出对项目计划、施工工艺等方面的改进意见 （4）能够根据统计资料，进行运营效果的分析，提出各类有针对性的生产指标要求
	三级	（1）根据建筑施工或项目计划，制订本单位施工计划，并进行单位内部的人员、物资调配，确保及时完成施工任务且各岗位工作量饱满 （2）掌握生产操作规程以及施工过程中的关键质量控制点 （3）了解各种项目的施工周期和施工现场的管理现状，能够准确估计并重点监控各项生产工作的关键控制点和重要环节，确保项目进度和施工质量 （4）监控各项目模块的进度，总体协调各模块的项目进度，尽量降低施工成本，确保施工效率 （5）分析统计报表，寻找可以降低成本、提高生产效率及稳定施工质量的活动，提出对施工工艺或设备等方面的改进建议
	四级	（1）精通质量管理体系的基本流程和生产操作规程，能够对企业的质量标准和质量体系提出改进建议 （2）掌握各项目的施工周期和施工现场的管理现状，并能就此提出前瞻性的管理制度改进建议 （3）对外与有关的高级管理人员协调，获得或确保有足够的资源可按计划完成项目任务 （4）当遇到紧急突发事件时，能够迅速调配现有人力、物力或及时寻求外部支援，将风险降到最低

徐老师

计算机 应用 能力	一级	（1）初步掌握微软视窗系列操作系统的应用 （2）能够完成微软Word，Excel等基本操作 （3）具备一定的中文输入能力 （4）能够使用局域网完成文件的基本传输 （5）并具备初步的互联网资料搜索能力
	二级	（1）能够比较有效率的应用微软Office系列软件独立完成大部分文档工作 （2）熟练掌握局域网的应用 （3）中文输入速度较快，具有一定英文输入能力 （4）经常通过互联网完成资料和信息搜索工作 （5）掌握本职范围要求的管理信息系统操作能力，如财务系统等
	三级	（1）精通微软的Office系列软件并掌握一定的其他应用软件操作能力，如微软FrongPage等 （2）具有专业或接近专业水准的中、英文输入能力，高效地完成各项计算机文档操作 （3）熟练掌握1~2种管理信息系统
	四级	（1）能够帮助同事解决大部分计算机办公应用系统操作中遇到的问题 （2）在精通微软Office系列软件的基础上，掌握多种管理信息系统及办公应用软件的操作 （3）具备较强的编程基础
外语 能力	一级	（1）掌握英语或其他外语的基本语言，具有一定的基础外语会话能力和并能够阅读简单英文公文或文献 （2）熟悉与业务相关的各种外语术语
	二级	（1）掌握英语或其他外语的中级语言能力，能够完成日常外语会话并能够阅读一般性商业文献 （2）熟悉与业务相关的各种外语术语，能够完成简单的英文/其他外语的公文写作
	三级	（1）熟练掌握英语或其他外语，具有较强的外语会话能力，能够在没有专业翻译的情况下与外国客商进行有效的商业交流，能够快速阅读各种商业文献 （2）较强的商业英语/其他外语写作能力呢，能够完成各种主要外语的公文写作
	四级	（1）精通一门以上外语，具有专业的外语会话能力，能够在商业谈判等重大场合进行外语的同声传译，并能够快速翻译各种商业文献 （2）具备专业商业英语写作能力，能够完全担当与国外客商的日常业务公文/文献的写作工作，并参与合同、标书等专业文献的写作工作

全国《企业管理咨询师》MBA高等教育

双证书班  火热招生

“企业管理咨询师+MBA研修证书”

   
【授课方式与学习形式】
全国招生、函授学习、权威双证
我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家网络在线答疑）
【招生对象】
正在从事或准备从事企业管理咨询工作、企业管理、企业策划工作以及企业各部门管理工作者。
【收费标准】
全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导、注册证书、学籍注册等全部费用）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。
【学习期限】
3个月（允许学员提前毕业，毕业后仍免费享有持续2年的选修课学习和教学辅导的待遇）
【颁发证书】
学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取钢印《企业管理咨询师高级资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国MBA高级人才推荐函。
【证书说明】
1．证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（全国通用、国际互认、电子注册查询）；
2．证书是学员求职、提干、晋级、对接国际学位、出国公证的有效证明；
3．毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。
【教程特点】
    完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
    对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
    互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。
【考试说明】
1．卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2．论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3．综合心理测评等问卷。
【颁证单位】
       中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。  
【承办单位】   
      美华教育是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。
【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。
【学习理念】学实战知识、获权威证书
【咨询电话】13684609885   0451-88342620
【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅
【报名须知】
1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并EMS邮政特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。           
【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育     邮政编码：150020     

【学费缴纳方式】可以选择以下任意一种方式缴纳学费

方式一	学校地址	邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室   邮政编码：150020       收件人：王海涛
方式二	学校帐号	学校帐号：184080723702015 支付系统行号：313261018018 账号户名：哈尔滨市道外区美华管理人才学校 开户银行：哈尔滨银行龙江支行
方式三	交通银行 （太平洋卡）	帐号：40551220360141505       户名：王海涛 开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心
方式四	邮政储蓄 （存折）	帐号：602610301201201234    户名：王海涛 开户行：哈尔滨道外储蓄中心
方式五	中国工商银行（存折）	帐号：3500016701101298023   户名：王海涛 开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行
方式六	建设银行帐户（存折）	中国人民建设银行帐户（存折）： 1141449980130106399 用户名：王海涛
方式七	农业银行帐户（卡号）	农业银行帐户（卡号）： 6228480170232416918 用户名：王海涛 农行卡开户银行：中国农业银行黑龙江分行营业部道外支行景阳支行

可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第五种方式（中国工商银行，比较方便快捷）收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。

【课程设置】

《企业管理咨询师》课程设置

必修课：
（一）、《企业管理咨询师》大学实录视频课程一套（以战略管理咨询为主，侧重实战教育。MBA导师结合大量亲身经历的管理咨询案例详细讲解企业管理咨询的各个环节）
（二）、《管理咨询公司培训业务的拓展：MBA实战培训》视听教材（电子教材+实录课程）
（三）、《徐教授MBA实战听书教程》一套（徐教授激情演讲《500强管理秘诀》、《竞争战略》、《领导口才》等实战MBA精髓课程）
（四）、《经理人九大实战技能内训教程》
1、 职业经理—企业管理能力训练教程
2、 职业经理－时间管理能力训练教程
3、 职业经理—有效沟通能力训练教程
4、 职业经理—企业目标管理训练教程
5、 职业经理—员工激励艺术训练教程
6、 职业经理—员工管理考评训练教程
7、 职业经理—卓越领导艺术训练教程
8、 职业经理—经理授权能力训练教程
9、 职业经理—打造优秀团队能力训练
10、一整套《经理人素质测评手册》与标准答案
赠送课：
     《香港MBA导师实录视频课程》一套
选修课：

近三十万元《两年制MBA实录视频课程》（本校学员毕业获取证书后仍可以继续免费学习，网络学院终身对学员开放，教授24小时轮值辅导2年。确保学员可以不间断学习到最前沿的、最实用的MBA 课程，可以胸有成竹的走向全新的领导岗位。
目前网络学院（仅对学员开放）课程目录如下：（鉴于管理知识不断的更新，学校保留对网络学院课程的更新、更换、删除、调整、修改等权利）
1、北京大学两年制MBA实录视频课程(一套12门课程)中国最顶级MBA视听教材
2、中国人民大学EMBA实录视频课程(一套24门课程)中国最顶级企业总经理EMBA视听教材
3、清华大学《MBA市场营销学》全16讲（视频＋讲义)
4、中国经济管理大学/北京MBA导师联袂录制《企业管理硕士》11门整套远程语音课程
（完全国际案例教学法）（价9800元）
5、哈佛原版《营销实战模拟教学软件》让你充分体验哈佛实战课堂
6、（略）资料过多，目录中不在列举请直接登陆网络学院下载学习。

以上资料现在报名学员可以登陆网络学院（学员专区）免费下载
申请流程：本校全国新、老学员（新报名学员立刻享有此项超值待遇）
请缴费学习的学员发邮件确认并说明以下内容：
1、真实姓名
2、美华教育所学专业以及层次
3、在本网站注册的用户名（要准确大小写以便于学校升级你的论坛资格为永久性贵宾资格）
4、联系电话与常用邮箱
写好以上内容发至xchy007@163.com  
     顾问处会在2个工作日内受理你的资格。到时你就可以自由进入学员专区（网络学院）下载更多精品专利课程（每年会增加近10万元的精品视频课程，仅本校学员享有此项待遇，现在报名学习的学员可以享有终身进入网络学院学习的超值待遇）

newrecollect

呵呵  错位了， 可惜了！ 如果是一份 Excel的人力资源管理师表，就好了！！

losangeleslac

【管理咨询工具】人力资源管理师咨询：专业能力素质模型数据库
{:1_172:} 学习中。。

zhouzhenhao

感谢老师！