【管理咨询工具】BPR项目总体规划阶段主要活动一览表

徐老师

BPR项目总体规划阶段主要活动一览表

序号	活动内容	任务明细	职责分工
1	组建项目组	项目交接，售前资料转移 　了解可用顾问资源，组建项目组 　项目经理对项目初步情况做简单介绍 　项目组成员明确分工 　提交顾问项目组成员名单及简历 　提交工作环境报告，工作环境落实	售前顾问： 售前资料转移 售前情况介绍 　顾问方项目经理： 了解项目合同内容和售前资料 项目初步介绍 组建项目组 明确项目组成员分工 文档资料的提交 　顾问项目组成员: 了解分工情况
2	资料收集与分析	售前资料分析，了解企业背景情况、组织架构、企业特点和企业文化 　收集并分析行业资料，了解整个行业大环境，确认行业标杆 　结合项目合同，制定实施策略方案（如选择怎样的实施路径、阶段划分、实施时间总量和大体投入人力） 　行业及BPR专家对战略方案审核并提出建议 　制订定访谈会计划，拟订访谈大纲（确定访谈环境、人员、问题大纲及初步所要收集的资料） 　 访谈与企业资料的收集与消化。明确企业目标、总体需求，了解企业主要流程、人员素质、基础设施（IS），看清企业优势与劣势、所面临的最大问题和可获得的机会	顾问方项目经理： 进行项目组成员分工 对工作进行指点 资料分析 制定策略方案 制定访谈计划 参与访谈 　顾问项目组成员： 资料分析 参与策略方案 拟订访谈大纲 进行访谈，了解高层领导人的思路和企业总体需求 　行业与BPR专家： 参与策略方案制定 企业方中、高层领导人 接受访谈，企业相关资料的提供
3	项目总体方案制定	预估流程改进规模与改进重点 　进行项目初步预算 　进行项目计划编制 　编制项目SOA 　同时辅助企业明确企业方项目组成员构成，明确项目经理与流程负责人	顾问方项目经理和项目组成员： 预估流程改进规模与改进重点 　顾问方项目经理： 项目预算 项目计划编制 编制SOA 辅助企业明确企业方项目组构成 　企业方高层管理者： 明确企业方项目组构成 组建企业方项目组
4	项目SOA确认	向企业高层领导人汇报项目总体计划 　提交项目计划、SOA报告，进行商讨，确认总体方案	顾问方项目经理: 汇报总体计划 提交计划与SOA报告 　顾问项目组成员： 参与计划汇报会
5	后续工作准备	必要的工作准备，开始指定第一阶段、第一周的工作计划

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