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【酒店管理】《餐饮技能操作项目》

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发表于 2009-12-22 23:34:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
【酒店管理】《餐饮技能操作项目》

餐饮服务技能更换烟灰缸评分表

班级:       姓名:       学号:                       日期:
  
分数
细节配分
扣分
得分
正确使用托盘

10
1.选择干净,无水渍的托盘

5



2.托盘内放置两个干净的烟灰缸

5









更换烟灰缸







70

1.餐桌上的烟灰缸内的烟头不许超过两个

5



2.在客人的右侧进行,右腿在前,左腿在后
10


3.左手托盘,要求托盘要展开
10


4.
右手更换烟灰缸,拿起一个干净的烟灰缸,轻轻放在脏的烟灰缸上
10


5.
将两个烟灰缸一起拿起,放在托盘内

10



6.
拿起托盘内的另一个烟灰缸,放在餐桌上
10


7. 餐桌上的烟灰缸要求呈“品”字型摆放
10


8. 轻轻离开餐桌

5



整体要求
20
1.操作规范,动作娴熟,优雅
10


2.表情自然大方,姿势优美,面带微笑
10


   
100

100





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 楼主| 发表于 2009-12-22 23:34:38 | 显示全部楼层
      餐饮服务口布折花评分表

班级:       姓名;
学号:
日期:
  

分数
        

细节配分
扣分
得分



叠餐巾



60
1.叠10种餐巾花(5种盘花5种杯花)

20



2.难度手折三次以上

10



3.要求折叠动作规范、熟练、优美。

5



4.折叠好的餐巾花形象要逼真、线条要挺括。

5



5.注意操作卫生,折叠时要在平盘内进行,不允许用牙咬和其它辅助用品。

10



6.叠餐巾花要分正反面。

10



摆放餐巾花

20

1.餐巾花摆放整齐,高矮有序,突出正副主人位置。

10



2、摆放餐巾花要将观赏面朝向客人。

10



整体要求
20
1.操作规范,动作娴熟,优雅
10


2.口布折花美观大方,有观赏性
10


   
100

100



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 楼主| 发表于 2009-12-22 23:34:56 | 显示全部楼层
     餐饮服务托盘技能评分表

班级:       姓名:
学号:
日期:
项目

分数
        

细节配分
扣分
得分


码放托盘


20
1.选择干净,无水渍的托盘

5



2、托盘内物品要求:重的、高的放内侧;矮的、低的放外测;先拿的放外侧,后拿的放里侧

10



3、托盘内物品商标冲外。

5









静托







60

1.两肩平行,用左手托托盘

5



2.左手上臂垂直于地面,下臂向前抬起与地面平行,上臂与下臂垂直成90°角
5


3.
手掌掌心朝上,五指张开,大拇指指端到手掌的掌根部位和其余四指托住盘底,手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触
5


4.
左手手肘离腰部一拳距离

5



5.
右手放于背后
5


6. 按标准站姿站立
5


7.
男生3瓶啤酒 5分钟(如不到5分钟,每少一分钟扣3分,少于1分钟不得分)

15



8.
女生3瓶啤酒3分钟(如不到3分钟,每少一分钟扣5分,少于1分钟不得分)

15



整体要求
20
1.操作规范,动作娴熟,优雅
10


2.表情自然大方,姿势优美,面带微笑
10


   
100

100


注:如有托盘内物品摔落到地,一次扣10分,倒盘现象,一次扣5分,用右手扶托盘一次扣3分。

评审教师:




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 楼主| 发表于 2009-12-22 23:35:19 | 显示全部楼层
餐饮服务斟酒评分表

班级:
姓名:
学号:
日期:
项目
分数

细节配分
扣分
得分








80
1.斟红葡萄酒。

5


2.从主宾开始,按顺时针方向从客人右侧斟倒。
5


3.红酒斟至1/2满(如不标准,每1杯扣1,扣完为止)
20


4.斟倒时,手握酒瓶的下半部,酒标朝向客人。
5


5.每倒完一杯均需转动酒瓶
10


6.斟酒要求不滴不撒。(注:每撒一滴扣0.5,最多扣10分)
20


7.瓶口不可搭在杯口上,瓶口距杯口1-3厘米。
10


8.倒酒时绕开餐椅,姿势标准。
5


整体
要求
20
1.动作规范、大方、自如。
10


2.面带微笑,优雅娴熟,亲切自然。
10



100



100




评审教师:

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 楼主| 发表于 2009-12-22 23:35:49 | 显示全部楼层
餐饮服务中餐宴会摆台评分标准

班级:       姓名;
学号:
日期:
题号
项目
分数
要求和部分标准
细节配分
扣分
1
铺台布
6
站在主人位,将椅子拉开,一次铺成。
2

台布向上,中心线对准正、副主人。
2

台布四周下垂部分均等.
1

铺台布动作规范。
1

2
消毒
4
用消毒毛巾对双手消毒
4

3
摆餐碟
12
从主人位开始,按顺时针摆放。
2

图案对正摆放距离均等。
6

餐碟距离桌边1.5厘米。
2

操作时手拿边缘部分。
2

4
摆汤碗
汤勺
8
汤琬置于餐碟左方。
2

与餐碟间距1厘米。
4

汤勺放于汤碗中,勺柄相左,对准骨碟中心。
2

5
摆筷子、筷架
6
筷架放于餐碟右侧,以距筷子上端1/3为准,
2

筷子尾部距桌边1.5厘米(筷子套图案向上),
2

筷子与餐碟相距1厘米,并与餐碟中心线平行。
2

6
摆红酒杯
6
手拿杯柄,将红酒杯摆放在餐碟正上方。
每个杯子0.6分。

杯底与盘边距离1厘米。

7
摆白酒杯
6
白酒杯摆放在红酒杯右侧,杯柄在一条水平线上。
每个杯子0.6分。

杯口与红酒杯口距离1厘米。
8
摆水杯
4
水杯摆放在红酒杯左侧,杯柄在一条水平线上。
每个杯子0.6分。

杯口与红酒杯口距离1厘米。
9
摆公用勺、筷
摆烟缸
8
公用勺、筷摆放在正、副主人的正上方,
2

筷子在上,勺在下,筷子末端及勺柄向右。
1

公用勺柄距离红酒杯3厘米。
1

正、副主人之间摆烟缸,顺时针按每两位之间1个烟缸。
4

10
拉椅定位
6
从主人位开始顺时针进。
2

餐椅边缘距下垂台布靠近。
2

餐椅之间距离均等。
2

11
托盘使用
12
使用防滑托盘,左手托盘,右手摆放餐具。
3

餐具按顺序摆放,重量分布均匀,酒具杯口朝上。
3

动作准确、平稳、姿势优美。
6

12
台面效果
10
台面餐、用具摆放整齐一致,布局合理美观。
4

间距均等,摆放位置正确。
4

台面用具清洁、无破损。
2

13
整体规范
6
按标准程序进行操作。
2

没有操作失误。(注:凡错一项,此项不得分)
2

操作时一律在客人右侧进行。
2

15
印象
6
动作规范、敏捷、轻声、大方、美观、清洁卫生。
6

注:每遗忘一件餐具扣1分,共扣10分。操作总时间为15分钟,到时间终止操作。


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 楼主| 发表于 2009-12-22 23:37:49 | 显示全部楼层
【酒店管理】《餐饮技能操作项目》

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发表于 2010-4-4 14:07:18 | 显示全部楼层
谢谢老师

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发表于 2010-5-25 18:50:23 | 显示全部楼层
谢谢老师

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发表于 2010-5-29 11:24:02 | 显示全部楼层
谢谢!~

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发表于 2010-9-21 00:07:28 | 显示全部楼层
[em31]

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发表于 2011-1-26 01:39:42 | 显示全部楼层
学习一下

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发表于 2011-2-15 20:53:21 | 显示全部楼层
gan感谢你的资料

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发表于 2011-2-20 22:48:07 | 显示全部楼层
ganxie

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发表于 2011-2-23 10:17:35 | 显示全部楼层
yyyyyyyyyyyyyyyyyyy

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发表于 2011-2-23 10:18:12 | 显示全部楼层
bbbbbbbbbbbbbb

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发表于 2011-4-12 23:58:58 | 显示全部楼层
好的内容大家都来学习中

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发表于 2011-5-26 19:31:20 | 显示全部楼层
谢谢老师

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发表于 2011-7-15 11:41:59 | 显示全部楼层
学习

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发表于 2011-7-23 19:14:45 | 显示全部楼层
谢谢

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发表于 2011-11-23 17:11:38 | 显示全部楼层
好好学习一下
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