美华管理传播网（28年）点击报名（报名表）网络学院微信客服 122285053电话客服 13684609885微信公众号 MHJY1999
开启辅助访问 切换到宽版

美华管理传播网,中国经济管理大学,工商管理MBA专业资源库（29年）

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步，快速开始

美华管理传播网,中国经济管理大学,工商管理MBA专业资源库（29年）»美华论坛 › 经理学院（管理实训教材、讲义、工具） › 酒店管理学院 › 《星级饭店服务管理学》国家教育部2008-2010推荐教材
12345下一页
返回列表 发新帖回复
查看: 16330|回复: 90

《星级饭店服务管理学》国家教育部2008-2010推荐教材

  [复制链接]
徐老师

该用户从未签到
发表于 2008-10-14 22:05:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
《星级饭店服务管理学》

国家教育部

2008-2010推荐教材
第1章 概 述
第2章 饭店业与饭店管理
第3章 饭店服务质量及其管理的一般要求
第4章 饭店服务质量管理环节
第5章 饭店服务产品质量控制与管理
第6章 全面质量管理基本原理
第7章 饭店全面质量管理——案例分析
第8章 饭店优质服务经济学
第9章 饭店人际沟通与冲突管理
第10章 饭店服务质量管理创新

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复
回复

使用道具 举报

xiaokf

该用户从未签到
发表于 2008-10-15 00:36:40 | 显示全部楼层
谢谢老师分享
回复 支持 反对

使用道具 举报

taojieyunweixue

该用户从未签到
发表于 2008-10-15 17:38:26 | 显示全部楼层
谢谢老师分享
回复 支持 反对

使用道具 举报

jansonlichuan

该用户从未签到
发表于 2008-10-17 14:15:25 | 显示全部楼层
谢谢老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

swiftlcy

该用户从未签到
发表于 2008-10-24 10:20:09 | 显示全部楼层
谢谢老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

wswlts

该用户从未签到
发表于 2008-10-24 19:58:42 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

bikemin

该用户从未签到
发表于 2008-11-14 18:19:57 | 显示全部楼层
谢谢许老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

mbs8

该用户从未签到
发表于 2008-11-16 09:56:25 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

hhhds001

该用户从未签到
发表于 2008-11-25 10:23:04 | 显示全部楼层
好好学习
回复 支持 反对

使用道具 举报

fyg19810415

该用户从未签到
发表于 2008-11-26 19:30:19 | 显示全部楼层
谢谢老师!
回复 支持 反对

使用道具 举报

stupidangel

该用户从未签到
发表于 2008-12-3 09:24:40 | 显示全部楼层
谢谢老师！
回复 支持 反对

使用道具 举报

349703911

该用户从未签到
发表于 2008-12-4 10:10:29 | 显示全部楼层
呵呵，谢天谢地老师！
回复 支持 反对

使用道具 举报

cx52288482

该用户从未签到
发表于 2008-12-5 17:23:10 | 显示全部楼层
老师辛苦,谢谢老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

renjie19

该用户从未签到
发表于 2008-12-9 10:35:34 | 显示全部楼层
谢谢老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

willliu0108

该用户从未签到
发表于 2008-12-22 11:28:13 | 显示全部楼层
全是好东东,十分感谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

jetji1975

该用户从未签到
发表于 2009-1-22 15:17:07 | 显示全部楼层
xiexie
回复 支持 反对

使用道具 举报

cqk9109

该用户从未签到
发表于 2009-1-25 01:15:43 | 显示全部楼层
谢谢老师!
回复 支持 反对

使用道具 举报

jianduan

该用户从未签到
发表于 2009-2-9 10:16:06 | 显示全部楼层
thanks
回复 支持 反对

使用道具 举报

liuyy

该用户从未签到
发表于 2009-2-26 12:04:19 | 显示全部楼层
good! 1# 徐老师
回复 支持 反对

使用道具 举报

vbgao

该用户从未签到
发表于 2009-4-6 09:58:44 | 显示全部楼层
good
回复 支持 反对

使用道具 举报

下一页 »
12345下一页
返回列表 发新帖 回复
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回列表 联系我们

社区首页|美华管理传播网|中国经济管理大学|美华管理人才学校|MBA工商管理专业教学资源库|美华管理咨询|北京管理培训|天津管理培训|上海管理培训|深圳管理培训|浙江管理培训|广东管理培训|新疆管理培训|内蒙古管理培训|青海管理培训|广西管理培训|西藏管理培训|吉林管理培训|沈阳管理培训|辽宁管理培训|河北管理培训|山东管理培训|安徽管理培训|福建管理培训|海南管理培训|贵州管理培训|四川管理培训|湖北管理培训|河南管理培训|安徽管理培训|江西管理培训|深圳管理培训|广州管理培训|珠海管理培训|香港管理培训|免费公益MBA培训|美华管理咨询|中国管理传播网|全国管理培训认证网|MBA职业经理培训|中国管理人才库|经理圈|Archiver|手机版|美华管理人才学校|学校新浪微博V|管理考证|MBA公益课堂|律师声明：知识产权保护声明| |网站地图

黑公网安备 23018302010102号
QQ

GMT+8, 2024-11-25 08:46 , Processed in 0.043387 second(s), 24 queries , Gzip On. ICP备13013142号

Powered by Discuz! Templates yeei! © 2001-2010 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表