【培训课堂】管理游戏《我的期望》《奖励的妙处》--培训师技能训练

徐老师

管理游戏1-1：我的期望



在任何时候，只有知道对方到底想要什么，才能很好地做到有的放矢，更好地满足对方的需要，这个游戏就通过教师与学生之间的沟通说明了这一点。
参与人数：集体参与
时间：10分钟
场地：室内
道具：纸笔，“我的期望”卡
应用：教学刚开始前的沟通与交流
游戏规则和程序：
1．给每一个学生发一张“我的期望”卡，给他们两分钟时间，让他们讲今天来这里上课的目的是什么，他们想要从这个课程里面得到什么。
2．接下来让大家分享一下他们来这里的目的，选出最有代表性的问题等。
相关讨论：
1．大家分享一下彼此来此学习的目的，这个游戏对于以后的教学有什么好处？
2．这种方式还可以用在什么地方？

“我的期望”卡

姓名： 学号： 我的期望：

1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8．

徐老师

管理游戏1-2：奖励的妙处
希望好的情况会继续出现时，可以采用鼓励的方式，这一点无论在工作中还是在教学中，都是非常有用的。这个游戏采取正强化的方式，鼓励学生保持好的状态并继续发挥这种状态。
参与人数：集体参与
时间：3分钟
道具：事先准备好的强化刺激用品
场地：课室
应用：激励学生积极表现，提高学生的积极性
游戏规则和程序：
1．准备一些学生感兴趣或想得到的奖品（比如巧克力、书或入场券等）。
2．向他们说明游戏的奖励机制，告诉学生：只要他们作出积极的举动，他们是可以获得这些奖励的。
3．在奖品上贴上速贴标签，上面写着：“成功来自于能够，而不是不能”。学生会为这一口号而大为振奋，当看到自己的行为被大家认可并因此得到奖励时，他们会喜欢上这个游戏，并作出相应的反应。
4．任何时候，只要有人提出了一个深刻的见解或者用一句幽默的话打破房间的沉闷气氛，就奖励此人一件奖品，这会促使其他人也加倍努力去赢得他们想要的奖品。
相关讨论：
1．为什么学生会积极参与？你认为其中的奥妙在哪里？
2．如果教师扣发一次奖品，学生的反应会怎样？会出现什么后果？
3．如果教师选择了错误的奖品，学生的反应会怎样？会出现什么后果？

徐老师

讨论题1-1：如何有效地防止和杜绝工人抽烟
某药业有限公司是自1998年11月由原国有一家制药厂转制成立的现代中药制药企业，是一家中外合资企业，主要生产和销售中成药品，年销售额逾两亿元、利润超两千万元，产品销往中国大陆和东南亚等地。近年来，实施国家食品药品监督管理局药品GMP认证标准，制药厂花巨资引进了新的设备，工人上班前必须换衣服和接受必要的消毒程序才能进入工厂内工作。当班的主管有时发现，虽然明文规定工人在厂内上班的时间不准抽烟，但是仍有少数工人因烟瘾发作，乘主管不注意，在厂内的偏僻处抽烟，严重地违反操作规程。
请根据管理心理学的基本模型，从个人、群体、组织三个层面考虑，如何有效地减少和杜绝工人在厂内抽烟。以下几个问题供讨论时参考：（1）对烟瘾很大的工人是否可考虑安排做其他的工作？（2）抽烟的工人群体是否会效仿别人的抽烟行为？（3）是否给工人中途的休息时间，以便他们有足够的时间到厂外抽烟，并重新换衣服和消毒以入厂？（4）对违反纪律的工人给予严惩是否对防止和杜绝工人抽烟有效？（5）主管加强监督是否有效？