[HR讲义]陈永正：中国在人才和创新方面都应有好的远景

徐老师

以下为微软全球资深副总裁，大中华区CEO陈永正演讲：
　　陈永正：
　　大家好！今天想谈一下全球化跟人才、跟创新方面的看法。我想当福里德曼先生还没写《地球是平的》这本书的时候，他在一次座谈会上基本发表了他的观点，然后有一位先到他面前说你讲的跟有道理，可是我想可以帮助你补充其中的不足或者是没有覆盖到的东西，你可不可以到我们公司来，我们谈一谈。比尔-盖茨先生就是那个人，后来他到了西雅图，宣布两年后解体比尔-盖茨位置的那个人跟他花了几天的时间谈了一下，后来《地球是平的》这本书出版以后，福里德曼在全球经济论坛上的座谈会谈到他的30%的观点是比尔-盖茨和另外一个先生提到的。我想比尔-盖茨先生提到这个观点跟中国有关系，因为亚洲研究员在中国差不多是全球30%的研究员都在这里面，比尔-盖茨看到中国的研究员在世界有名的期刊发表的论文远超过其他的研究院的比例，所以他说全球一体化是一个不可避免的趋势。
　　这个书里面谈到如果你是美国人，你每天早上起来想到的就是你的工作是不是被中国人和印度人拿掉。但是，我们要想到的是随着全球的网络创新和传播的创新，在全球任何地方，不管你是什么肤色，只要你是人才，你就会在全球的一体化的环境里面，凭着你的创新和才能你就会出人头地。我觉得现在重要的就是软件的创新，另外一个就是软件的技术，让公司里面的资讯随着网络可以在各个地方取得，经过软件以后，取得的资讯可以化作洞察公司发展的知识，这一点就是全球一体化里面关于跟人才和创新和一体化非常关键的一点。
　　我想当然创新给中国带来非常大的挑战，我们知道华为、中兴一些公司加在一起，可能做通讯的公司超过100亿美元的营业额，其中一半是外销，所以这里面看到了一些机会，也有一些挑战。比如说我们看到联想和TCL在往海外走，如何整合企业方面也遇到一些挑战。另外，在创新的条件下，在参与海外竞争的情况下，公司如何应对这个环境，到现在为止我工作三家公司，第一家是贝尔实验室做了九年，第二家是摩托罗拉做了十年，第三家是微软做了三年，这三家公司在创新上都有特色。像贝尔实验室，半导体、移动通讯都是他发明的，摩托罗拉的手机、BP机都是他发明的，微软的软件是很有创新的。我认为企业在创新方面如果没有持续的创新是不能站住的，最近贝尔实验室在和朗讯的合并是非常惊讶的事情，我想虽然以前有很好的创新，没有持续的创新，就会在全球化的趋势下遇到很大的挑战。我们公司今年推出的产品是过去几年花了两百亿美元，这里面看到一点，就是我们每年投入70亿每年，今年一次推出200亿美元的产品，创新是需要很大的投入，持续的投入，这一点对中小企业的压力是非常大的。但是并不表示中小企业没有这个机会，因为中小企业在互联网的技术下面，软件的技术越来越是互联网技术的软件方面发展，所以这里面产生了一个新的商业模式，大家都知道像GOOGLE，创造出了免费的服务，但是没有打广告而赚取利益，这个也有另一方面的创新。
　　总的来讲，我们就是看到中国有一个很好的事情，就是在过去十年中中国专利数量已经增加了6倍，全球专利申请已经是全球第五的地区，仅次于日本、美国、欧洲和韩国，但是我们在创新方面还是要加强。如何创新呢？创新的基础在哪里呢？我认为创新的基础还是人和知识产权，有时候大家开玩笑什么是IT，我说IT就是IQ加上IPR，IQ就是人，企业是靠人的，我记得比尔盖茨先生上次到美国拜见温家宝先生的时候，温家宝先生问比尔盖茨先生你们公司创新的基础在哪里？比尔盖茨说我们创新就是靠人创新。大家在媒体上看到微软雇佣研发人员要通过八到十次才选择一个人，大家会万一些很尖酸的问题，多半是因为你有才才进经过很严格的过程考你。我想人是创新的基础，
　　另外一点，关于知识产权，胡主席上次去微软的时候跟媒体说我们中国要促进知识产权的保护，中国要实现WTO对知识产权的保护，不仅仅是跟国际接轨，更重要的是保障我们中国的自主创新有很好的发展。在这里我们也看到过去这一段时间政府已经创造了很好的一系列关于保护知识产权的措施，对于我们软件业来讲，比如说PC预装软件，比如政府带头做正版，企业推进做正版，营造了一个很好的环境。
　　中国在人才方面有一个特点，我们每年从工程方面的毕业生有30万，在印度大概有20万，美国15万，可以说我们在人才创新方面有很好的基础。现在大家又遇到一个问题，就是在这个情况下如何培育人，大学出来如何跟上企业的应用，大家注意在行业里面，最近国家在推动各地不同行业里面有实训中心，尤其在软件里面怎么确保在课程里面改进使毕业生出来就能到公司里面，这个是很大的挑战，我知道很多公司新进人都要花半年到一年做培训，这个是很大的成本，造成了很多人都不愿意雇刚毕业的人，就去挖其他公司的人，这样他们的成本又会增加。
　　对于中国的情况，以前说中国的语言不如印度，我们在全球化的语言上是落后的，微软每年都有大学生软件大赛，我们叫做创新杯，这几年全球决赛上都看到中国的学生用非常好的英语赢得大奖。所以，我相信我们在语言上面虽然全面上不如印度，但是在精英人才上是有机会跟上的。我们提到人才竞争是很关键的那么如何留住人才是很重要的，中国软件业每年流失15-20%的人，也有好处，把大公司的人流出去到中小企业，帮助中小企业发展。另一方面，人才流失以后，对公司的成本是30%，就是年薪加上福利起码是30%的损失。严重一点可能到150%的损失，金钱的损失是小的，但是这个人走了以后把经验带走了这是更大的损失，我们公司如何留住人才，必须有很好的创新，如果一个公司没有好的创新，没有好的愿景，没有给人才一个成长的环境，自然创新留不住了。所以，人才创新对于全球化的发展是非常关键的。
　　创新不仅是一个口号而是一个文化，我们比尔盖茨一年会花两个礼拜什么都不做，他征求所有的员工写论文，你觉得三页五页也可以，20页，100页也可以，你写出你关于新的发展的想法，他两个星期去读文章，每个文章读了之后都会有他的反应，然后发到网上给大家看，这个就是我们重视创新的文化，也有每个人对创新的看法。我们把这些文章吸取起来，我们整理出60个课题，每一个课题有像总公司副总裁这样的人带领，从各个事业单位中抽出精英，抽出架构师组成60个课题的工作小组来如何做创新。我想大家也看到IBM对全球员工要求做创新，筛选出几万个想法，这个也是创新的文化。我想在中国这个环境里面，追求商业成长是主要的，但是我想也要在创新方面做一些工作。
　　最后一个，在公司里面如果人才是关键，创新是关键，那么公司如何让这些人才有一个好的环境来创新呢？我觉得大家可能有一件事情，就是关于软件的工具，这个是非常关键的，我们公司在过去几年推企业信息化里面看到一个问题，大家都讲企业信息化，但是企业信息化不代表一套电子的系统，用SAP、或者是思科，或者是用我们的软件，不是这个意思，有的员工能用这个软件，能把软件的功能发挥出来，这个不是最大的关键点。我想大家花在软件的购买和培训的比例上是不成比例的，就是说你公司买了很多的东西，但是员工没有办法利用这个东西增加公司的效率。所以，在企业里面除了有人才以外，还是否让你的人才有足够的工具去工作，彼此之间协调，把部门至今的孤岛整合起来。这一点不光是应用软件，更重要的还是企业的文化和公司的管理机制。
　　最后，我想经过福里德曼《地球是平的》这本书，我们看到事实上未来世界到底会多好，完全是靠我们大家的想象力跟我们自己发挥自己的创造力，我觉得创新还是我们最关键的，人才是创新的基本，把这两个放在一起，我觉得中国不管在人才方面还是创新方面都应该有一个好的远景。谢谢！

ii1888

嗯，学习