走上管理岗位:要学习向上管理 果壳网COO姚笛讲过一个故事:2006年他在雅虎,负责一个产品部门。 团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得很辛苦,工作完成得也不错。 但他在管理上比较苛刻,所以没想到及时地表扬大家。 他们团队中的一个产品经理,就给他发了一封很长的邮件,开头简单说: “姚笛,这次项目完成得不错,大家也很辛苦,应该鼓励。 可能你太忙顾不上,我就帮你写了一封邮件,你要觉得合适,简单改改就可以直接发给大家,给大家打打气儿。” 姚笛看完信之后很有触动,庆幸有这么一名下属。 关于向上管理,大部分职场人都有这样一种误区,觉得下属不应该管理领导。 但事实上,无论是促进自身发展,还是培养良好上下级协作关系,让工作更顺心,我们都要重视向上管理。 通用电气公司CEO杰克·韦尔奇的助理罗塞娜,曾将她向上管理韦尔奇的经验写成一本书,名叫《支撑》。 书中提出,向上管理,需要做好两方面的支撑工作: 一是,发挥自己长处,做好上级交代任务。 只有这样,在执行任务时,我们才能提取出上级关注信息和进度,汇报给上级,促进上级做出好决策。 二是,换位思考,及时补位,但不越位。 仅仅做好上级交代事项,最多也只能达到“1+1=2”效果。 只有在上级层次上看问题,甚至更高层次上看问题,才能实现“1+1>2”。 |
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