[人才测评]《倾听技能自我评估》
倾听技能自我评估 以下每一题请选择一个答案,请按照你平时的所作所为进行选择,而不是你认为在该情况下应怎么做。1.当你与一位朋友进午餐时,你会:a.注意菜单和所提供的服务;
b.问你朋友生活中的事情并注意倾听;
c.在进餐的同时相互交流彼此发生的一些事情。
2.当某人不停说话时,你会:
a.适时提问以使对方将话题集中在讨论的事件上;
b.找个借口结束谈话;
c.努力耐心并理解对方的谈话;
3.如果某群体成员抱怨其同事,恰好你也认为这个人的存在不利于群体。你会:
a.注意该成员的话,但保留你的观点;
b.谈一些你的看法和你对该雇员的感觉;
c.肯定该雇员的情绪并询问他有什么建议。
4.如果某人对你很挑剔,你会:
a.不做反应或不沮丧;
b.不自觉地变得非常好奇并想了解更多;C.仔细地听并试图为自己辩解。5.你很忙,有人要你改变你惯常的做事方式。你认为该人的意见是错的,你会a.感谢他,但我行我素;b.试图找出他为何要让你改变;c.同意,也许他是对的,但要告诉他你很忙,以后会改。6.当你准备对别人做出反应时,你会:a.如果有必要,你会打断他;b.总是在别人结束谈话之前插话;c.总是在确信别人讲完时才做出反应。7.当你与某个整天在一起工作的人争论一番后,你会:a.安定下来并试图理解对方的立场然后再重申自己的观点;b.让这一切过去,该做什么还做什么;c.继续坚持你的立场。8.某同事告诉你,他因为被任命了一项新工作而沮丧,你会:a.问他是否能想出解决该问题的方法;b.向他保证他工作得很好,这些工作最后也会很好地完成;c.让他知道你可以体会他的糟糕情绪。9.如果一个朋友总是向你抱怨他的问题,却对你的问题只字不提,你会:a.试图找出共同感兴趣的领域;b.总是表示理解或关注他的事情,尽管可能你并不感兴趣;c.支持他的抱怨并提出你自己的烦恼。10.在一场争论中,保持冷静的最好方式是:a.以平和但坚定的方式不断重申自己的立场;b.重复说你的信仰就是对方的立场;c.告诉对方说,你更愿意在双方冷静下来的时候探讨该问题。每一问题的得分如下:1.
(a)
0
(b)
10
(c)
52.
(a)
10
(b)
0
(c)
53.
(a)
5
(b)
0
(c)
54.
(a)
5
(b)
10
(c)
05.
(a)
0
(b)
10
(c)
56.
(a)
5
(b)
0
(c)
107.
(a)
10
(b)
5
(c)
08.
(a)
5
(b)
5
(c)
109.
(a)
0
(b)
10
(c)
510. (a)
0
(b)
10
(c)
5 参考答案:**** Hidden Message ***** :@ :@ 谢谢徐教授。。谢谢 XIEXIE 55分`` 谢谢诶 下载备用 :hug: :lol 谢谢老师! :) thank you thanks! :) :) 谢谢 多谢 谢谢 谢谢了谢谢 !!!!!!!!!!!!!!! 学习学习。。。。。