[名师讲义]刘光明：以责任与创造统领企业发展
各位领导！各位老师！朋友们！ <br /> 今天很高兴我们参加这个会议，这个会议的主题是责任与创造。我手上拿了两本杂志，一本杂志是中国企业家，刚才中国企业的老总，牛总他讲了一个很好的主题就是商业伦理，关于商业伦理我们中国最权威的伦理学家陈英老师也是我的老师，为什么当今世界为什么强调责任与创造？ <br /> 我连续参加了三次会议，有一个会长也跟我参加了这个会议，主题也是我们的这个主题“责任与创造”这个责任与创造并不是我们中国国内的主题，是世界的一个主题。 <br /> 我们一讲到责任，一讲到创造，就会马上有很多联想，你说现在世界上最厉害的企业家比尔盖茨，应该说是世界上最善于创造的人，世界的首富。要说到责任比尔盖茨责任观也是很大。还有一个人是巴非特，捐了370个亿给比尔盖茨的这个基金会，也是非常有责任。 <br /> 由于时间关系，今天的演讲我主要讲三点： <br /> 第一，创建富有创造力的企业文化。 <br /> 我刚才讲了有两本杂志，我觉得这两本杂志非常的好，我提一个建议，前沿论丛这本杂志可以借鉴一下于丹，他运用的原理就是现在眼球经济的原理，为什么这么说？其实研究《论语》我的很多学者远远超过了她，但是她现在非常的有名，她抓住了当前信息社会的特点，我就联想到我们IMT，我觉得杂志是要有发行量，越多的读者我们的杂志会办的越好。 <br /> 我们说到责任也好，创造也好，人和企业是相通的，企业要模仿人，确实是这样。如何创造，首先处于大脑。一个没有创造力的大脑，这个人没有什么创造性的。所以，我们要讲这是一个很重要的观点。 <br /> 第二，企业的社会责任。 <br /> 第三，创建责任和创造统领我们的整个发展。 <br /> 一、创造富有创造力的企业文化。 <br /> 国际企业论坛还有一个是在芝加哥状态的，关于创造力和责任主题的年会，再一个最近广州会议的论坛，其实讲来讲去，核心的理念实际上就是我们现在所强调的商业伦理概念，我仔细分析一下还是商业伦理的概念，我们中国伦理协会的会长在这儿班门弄斧。 <br /> 在这个问题当中，其实讲创造也好，讲社会责任也好，有一个非常重要的核心理念，企业要诚信，企业一定要有诚信的理念，这次我也代表我们这个课题组，我们中国社会科学院重大课题组，阐述了我们研究最核心的一个关于企业诚信的研究成果。 <br /> 在这个研究成果当中我们指出了两点： <br /> 1.国家的富强与五百强的占有量成正比。这是我们研究的一个发现。 <br /> 2.企业的竞争力与创造与责任文化、诚信文化培育也是成正比的。 <br /> 我们刚才讲到的比尔盖茨也好，美国的投资家巴非特也好，他们的社会责任就我说了解的，还没有人所超过他们。当然了创造与责任是一个辩证的管理，没有创造很难承担社会责任，没有责任的企业即使创造的再大再多也是没有意义的。最近我走了浙江和广东的两个企业，雅戈尔联合控股公司，兼并了许多国有企业、百大一捐助教育事业累计一个亿！雅戈尔大道、小学等等都是一样。有一个社会责任在这方面作出了很多的贡献。 <br /> 胡锦涛曾经提出过，我们的社会不仅仅要注重经济指标，而更重要的是要强调人文指标，我觉得人文指标里面涉及到的是企业怎样做好自己的企业？怎样贯彻它的社会责任的理念？ <br /> 这也并不是说某一个人强调这一点，联合国秘书长安南，这些年其实在联合国的人民发展报告当中也讲到了这个主题，作为企业来说怎样为社会做贡献，也立了为人类发展指标的体系，由于时间的关系我这里就不展开了。 <br /> 我们现在讲创造，其实按照前面几位同志所说的，要抓住五个方面： <br /> 1.价值观，引进科学的发展观。我们过去经常讲发展是硬道理，是要科学的发展，科学的发展其中有很重要的因素。 <br /> 2.企业骨干培训。 <br /> 3.习俗培育。 <br /> 4.建立文化网络。 <br /> 5.国家的富强是靠品牌，品牌的背后是文化。 <br /> 一个企业要有自己的品牌，其实这个品牌和创新和你的企业的诚信意识是紧密的联系在一起的，没有诚信的意识就不可能有责任感，是一个价值链。 <br /> 胡锦涛有一个亲笔批字：“我们的品牌、产品，是企业增强自己竞争力的关键”。这说明党和国家领导人非常重视企业的文化和企业的品牌。 <br /> 这是在芝加哥大学悉尼的国际论坛上有很多管理学家和企业文化的专家提出这一点，在企业发展的不同阶段，创造、创新始终来自于文化的创造，观念的变革不可能有这种社会责任创建的意识，创新文化是核心竞争力，中国也不例外，中国创造是我们当今提出的一个口号，一个主题。中国创造的动力来自于创新的精神和文化。 <br /> 我原来也写过这方面的文章，也做过一些创新，创新可以引领我们企业的发展，创新、创造和我们的企业核心竞争力是紧密相关的，我们分为三个层面，表层层面的竞争，平台层面的竞争，最基础和最核心的竞争力。我认为最基础和最核心的，就包含了我们的创新、创造文化。 <br /> 我去年九月份和十月份去韩国讲课，参观了韩国两个最著名的企业，一个是三星集团，原来我去韩国之前不是太了解，因为我这两年累计起来到海尔讲了16次课，我就知道我们中国海尔是非常大的企业，后来到了三星集团参观之后，我才发现三星是海尔的18倍，一个国家非常小，但是企业做的非常大，它的生产总值等等，在世界五百强05年排到25位，为什么？这个是值得我们深思的，国家很小，企业很大，这些都跟它的创造力和责任心是紧密地联系在一起的。我专门花了一个多月的时间来研究企业的创造力和社会责任。企业有20万员工，企业中有1.2万博士，非常重视教育，所以重教这个东西是推动企业发展非常重要的环节。（如PPT）这是三星集团欢迎我们的一个标语，第一页就是：“为了唯一的地球，我们会竭尽所能，做有利于环保的事情”我们国内的很多企业，只知道挣钱，不知道为社会做一些贡献。 <br /> 这是现代汽车，也整理了很多这方面的资料，它企业文化的第一页就是强调企业的社会责任。提出了环保经营这个理念，三星的环保理念有整个系列的条例，绿色管理的理念。 <br /> 三星企业的发展归结为这样几点： <br /> 1创新需要有爱国的热情。韩国人总以为孔子是韩国人，很可笑。经过我们这些学者的论证，孔子是中国人，不是韩国人，他非得说孔子的老师是中国人，其实里面有一种非常极端的民族主义的情绪在里面。当我们国家申报了高歌理这个属于我们文化遗产的时候，马上有一批韩国人去自杀，民族情节已经到了极端了。 <br /> 2.需要一种民族的激情。企业搞庆典的时候，全部穿上自己的大红袍在整个街上游行，创新和创造需要一种宗教的信仰。三星总裁怎么提倡创新和创造？他说除了老婆不变，什么都要变。此外，一种是推进由近则远的方略，对你的家人有责任感。中国的文化在韩国确实是淋漓尽致。“孝”是象形字，都是在韩国的企业里面推行员工教育，用这些文字来打动人心的，怎样去提倡“孝”要用实际的行动，由近及远的道德教育。对员工尽忠、尽孝，用这些图画很形象地来表示。 <br /> 3.创新和创造思维的培训。这些思维从去年开始，在美国的很多企业，流行动力营销模式，包括很多著名的企业，他们的企业怎样来推销他们的模式，用创造和创新的模式。 <br /> 1）要培育里面创造的决心，2）创造直觉。3）创造的热情，4）创造的理念。 <br /> 通过这四点通过企业家的培训，来达到他的创造力，所以它的副标题就是在“今天鲨鱼横行的商战中搏击”具有这种创造力你的企业就可以发展。 <br /> 这也是美国成为世界上创造、创新最多的国家原因之一。任何行为都来自思想，应该有了这个思想之后才能够去创造。 <br /> 关于企业发展，国家发展的重要决定，现在很多我们培养的硕士生班、博士班，其实是针对企业而言的，因为有了这些企业家，有了创造力的管理人员我们的企业才能发展。 <br /> 企业的社会责任 <br /> （如PPT）这些内容的核心我认为还是一个商业伦理，包括《企业社会责任的系列光盘》，我在前几天接受了中央8套的讲座。我认为现在的企业信用是我们强调的第一要务，过去有人认为企业的第一要务就是盈利，这句话是值得怀疑的，比尔盖茨就说过，我从来没有把利润放在首位，但是却获得非凡的利润。一个企业只把眼睛盯到利润，利润就不是那样的。就像中国古话说的“有心插啊花花不开”。诚信企业社会责任就是品牌和企业竞争力的基础，首先有你这个诚信意识，有企业的社会责任，然后才有品牌，有了品牌自己才有竞争力，比尔盖茨还说过，他说诚信是企业最重要的资本，也是最重要的社会责任，世界上最著名的管理学家说过，最重要的是公司行为和对社会的影响，一定的行为是否有可能促进公司的利益。是否有利于社会信仰的基本制度，有些人认为我们没有信仰，认为我们“钱”就是信仰。所以导致了我们的不创新。 <br /> 德鲁克说了“是否有利于我们信仰的进步，这是我们企业的进步”。所以他说诚信是企业最大的社会责任。我们三年来重大的课题就是研究企业的社会责任，研究企业的诚信问题。美国非常著名的学者，在广交会上也指出，企业最大的社会责任是坚持企业诚信，为了利润最大化不择手段，在社会上造成了基本信仰的退步，包括美国一些人也是这样想，做假帐导致了退步。 <br /> 三星集团总裁的企业社会责任观，企业道德、人性美等等是一种宪法。 <br /> 我也系统地研究了一下通用电器等等，包括迪斯尼公司，也有一些企业社会责任宪章，再一个就是索尼公司也用宪章来统领着它的发展和创新。 <br /> 最后，创建责任和创造统领企业的文化氛围 <br /> 1.解决就业、履行好经济责任。 <br /> 2.保护资源和环境，实现持续发展。 <br /> 3.履行企业的慈善责任。 <br /> 企业做大了，要回报社会。我刚才讲，杭州有些企业现在已经意识到这些问题，在去年1月份的时候参加了一个会议，通过一个国际企业的宣言，在欧洲的国家比美国的国家更重视企业社会责任，最早也是他们先提出来的，包括我们国家有些公司也逐渐意识到这个问题的重要性，江苏电力先在中国电力的企业当中推行这个理念，当做自己最重要的目标，很多著名的跨国公司在最近的10年当中连续不断地开始了道德革命。 <br /> 昨天有一个同学给我打电话，说我们国家不重视伦理学，我就感到非常的困惑，一个人，一个企业不讲伦理，这个社会是不可能生存的，像爱立信公司最近推出了一个伦理宪章。美国通用电器在自己的企业伦理当中也提出了一个非常严肃的问题，怎样实施绿色管理和绿色实施的理念，世界上这些大企业都非常强调企业的社会责任。 <br /> 耐克创造分为三步走： <br /> 1新产品新市使得占有率在33%。 <br /> 2.到了1981年的时候，占了世界销售总额的50%。 <br /> 3.到了1984年的时候，请乔丹作为他的形象代言人。 <br /> 我们的企业如果要保持百年不衰，一定要学习他们的社会责任意识，创新意识 <br /> 又回到了我们的主题，责任与创造统领我们的企业！ <br /> 谢谢大家！ <p></p>
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