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豐田管理看來簡單,但是大多數人卻輸在看得太短與太淺\,只有成功者知道:做,就對了!
二月,《改變世界的機器》一書作者詹姆斯(James Womack),投書華爾街日報,談通用與福特汽車為何迷了路(Lose its way)。全球第一大的通用,導入豐田管理二十年,但為何同樣一門學問,讓豐田竄起,卻挽回不了通用每年虧百億美元的頹勢?
詹姆斯的答案,與其他導入豐田管理卻失敗者相同。「台灣導入豐田管理的企業,失敗的比成功多,其中,執行長的心態,決定了九九%。」中衛發展中心協理黃肇義說。失敗的老闆只把豐田管理當作一個短期專案看,不肯親自投入,底下的經理人也把問題想得太簡單。
只用物質誘導,難成公司進步動力
舉例來說,豐田管理提倡削減存貨,經理人就努力砍存貨,卻不懂得發掘存貨的原因並改善它。一開始時,這反而會造成作業的延誤,當失誤狀況增加時,執行者就很容易找個「豐田模式不適合我們」的理由而放棄,寧願先保住自己的位置,沒有投入或是不了解狀況的老闆,也就相信,而不再堅持。
即使真的執行,「主事者若只想用物質誘導,並沒有真心把員工視為資產,讓員工感覺到公司的遠景,結果也很可能走兩步退三步,若員工是被動或是為了獎金才幫公司一起改善,一旦獎金的誘因失去了,公司進步的動力也失去了。」東海大學工業工程系教授劉仁傑說。習慣股票分紅制度的台灣企業,很多是敗在這個原因上面。
還有些企業拿了很多豐田管理的書籍死啃,開讀書會分享心得,把各種生產工具的名詞琅琅上口,希望準備齊全再開始,但領導者卻從不走入生產現場觀察,到底自己的公司出了什麼問題,需要怎樣的改善。事實上,當年豐田管理,也是從現場作業歸納出的,並不是在辦公室中幻想出來的。
如果心態準備好,「做,就對了」,這是所有導入豐田管理成功者的建議。 谢谢徐老师,我先在网上看看学习 全方面的学习好处多多啊 haohaoxue