[美华论坛]一个四星级酒店老总亲手写的一个会员卡方案！

徐老师 · 发表于 2006-1-22 10:52:05

一个四星级酒店老总亲手写的一个会员卡方案！ 
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>会员卡方案
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> 目的：激励消费者加大消费力度，促使酒店各经营活力不断上升。
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> 形式：持卡消费累计积分，积分达百，返还奖励。
 发卡程序：
 1、现金一次消费300或500以上，可获赠一张会员卡，当日不享受积分。 2、工作人员对持卡人进行详细的登记。 3、备案存档，并通知积分办理处。
 积分标准：
1、客人持卡消费每100元积1分，不是整百不予积分，例：客人消费196元，则只积1分。 2、为方便内部核算1＝10元等值消费额。 3、每卡积满100分（即客人消费1万元后）后方可享受酒店指定的获赠项目。 4、结合连锁经营思路，在客人积满100分后还可给予升级的会员卡（待定）。
 持卡人享有制定获赠项目（一个月内有效）不兑现、不找零、不换取商品：
 1、 标准间108元/间2次 2、 10元早餐券6张 3、 金五指足浴免费券4张 4、 KTV下午场房间免费券4张 5、 周末家庭宴7.8折优惠 6、 全自动麻将房5折优惠券2张 7、 茶秀包间免费券2张 8、 健康水疗5折优惠券2张
 如何积分统计：
 1、 手工统计：
①、客人持消费证明（收据、发票）到积分处（前台）进行登记。 ②、按发卡时客人填制的会员卡登记表逐一建档。 ③、登记时重大要素：消费时间、地点、金额、消费证明编号、本次积分、累计积分、客人姓名等。 ④、准备随时为满百分客人发放指定享受的项目券。
 2、 计算机统计
 ①、 在客人结账时录入客人的会员卡号。 ②、 告知客人现在积分状况。 ③、 同①－④。
 积分卡发放时的客人资料（略） 
（仅供参考）

汨水西流 · 发表于 2006-12-19 09:51:39

我也正在做一个会员卡方案。感谢徐老师雪中送炭[em01][em01][em01]

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