徐老师 发表于 2006-1-22 10:52:05

[美华论坛]一个四星级酒店老总亲手写的一个会员卡方案!

一个四星级酒店老总亲手写的一个会员卡方案!<BR>
<P>会员卡方案</P>
<P><BR>目的:激励消费者加大消费力度,促使酒店各经营活力不断上升。</P>
<P><BR>形式:持卡消费累计积分,积分达百,返还奖励。</P>
<P><BR>发卡程序:</P>
<P><BR>1、现金一次消费300或500以上,可获赠一张会员卡,当日不享受积分。<BR>2、工作人员对持卡人进行详细的登记。<BR>3、备案存档,并通知积分办理处。</P>
<P><BR>积分标准:</P>
<P>1、客人持卡消费每100元积1分,不是整百不予积分,例:客人消费196元,则只积1分。<BR>2、为方便内部核算1=10元等值消费额。<BR>3、每卡积满100分(即客人消费1万元后)后方可享受酒店指定的获赠项目。<BR>4、结合连锁经营思路,在客人积满100分后还可给予升级的会员卡(待定)。</P>
<P><BR>持卡人享有制定获赠项目(一个月内有效)不兑现、不找零、不换取商品:</P>
<P><BR>1、      标准间108元/间2次<BR>2、      10元早餐券6张<BR>3、      金五指足浴免费券4张<BR>4、      KTV下午场房间免费券4张<BR>5、      周末家庭宴7.8折优惠<BR>6、      全自动麻将房5折优惠券2张<BR>7、      茶秀包间免费券2张<BR>8、      健康水疗5折优惠券2张</P>
<P><BR>如何积分统计:</P>
<P><BR>1、      手工统计:</P>
<P>①、客人持消费证明(收据、发票)到积分处(前台)进行登记。<BR>②、按发卡时客人填制的会员卡登记表逐一建档。<BR>③、登记时重大要素:消费时间、地点、金额、消费证明编号、本次积分、累计积分、客人姓名等。<BR>④、准备随时为满百分客人发放指定享受的项目券。</P>
<P><BR>2、      计算机统计</P>
<P><BR>①、      在客人结账时录入客人的会员卡号。<BR>②、      告知客人现在积分状况。<BR>③、      同①-④。</P>
<P><BR>积分卡发放时的客人资料(略) </P>
<P>(仅供参考)</P>

汨水西流 发表于 2006-12-19 09:51:39

<p>我也正在做一个会员卡方案。</p><p>感谢徐老师雪中送炭</p>
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