徐老师 发表于 2025-3-21 09:06:23

气跑员工的七句话,经理你是否一直在说?

中国经济管理大学   美华管理传播网
气跑员工的七句话,经理你是否一直在说?
http://www.zhilu.org/zb_users/upload/2025/01/202501091736391018313364.jpg
员工离职,很多时候不是因为工资,而是因为“心寒”。作为经理,你的每一句话,都可能影响员工的去留,以下七句话,如果你常说,就要小心了!1. “这么简单的事都做不好?”杀伤力:★★★★★
[*]问题在哪? 否定员工的能力,打击自信心。
[*]正确做法: 指出具体问题,提供改进建议,比如:“这个步骤可以再优化一下,我来教你。”


2. “别人都能做到,你为什么不行?”杀伤力:★★★★☆
[*]问题在哪? 拿员工和别人比较,制造焦虑和压力。
[*]正确做法: 关注员工的个人成长,比如:“你最近进步很大,继续加油!”


3. “我没时间教你,你自己看着办。”杀伤力:★★★★☆
[*]问题在哪? 忽视员工的成长需求,显得冷漠无情。
[*]正确做法: 即使再忙,也要抽时间指导,比如:“我现在有点忙,晚点我们一起讨论。”


4. “这是规定,没得商量!”杀伤力:★★★☆☆
[*]问题在哪? 缺乏灵活性,让员工觉得不被尊重。
[*]正确做法: 解释规定的合理性,倾听员工的意见,比如:“这个规定是为了……你觉得有什么困难吗?”


5. “你怎么老是犯错?”杀伤力:★★★★★
[*]问题在哪? 放大错误,让员工感到挫败。
[*]正确做法: 帮助员工分析错误原因,比如:“这次的问题出在……下次我们可以这样避免。”


6. “不想干就辞职,外面有的是人!”杀伤力:★★★★★
[*]问题在哪? 威胁员工,破坏信任关系。
[*]正确做法: 冷静沟通,解决问题,比如:“我们一起来想想怎么改进。”


7. “你这样做,我很难办啊。”杀伤力:★★★☆☆
[*]问题在哪? 把责任推给员工,显得没有担当。
[*]正确做法: 主动承担责任,比如:“这个问题我也有责任,我们一起解决。”


员工不是机器,他们有情感、有需求。作为经理,你的每一句话,都应该传递尊重和支持。如果你曾经说过这些话,别担心,从现在开始改变!如果你身边有店长朋友常说这些话,转发给他,提醒他注意!http://www.zhilu.org/zb_users/upload/2024/09/202409101725934595415971.jpg
http://www.zhilu.org/zb_users/upload/2025/01/202501091736390999672959.jpg美华管理传播网:www.mhjy.net       创办于1995年,是国内最早的专业管理类传播网站,面向全国首创了全国MINI-MBA职业经理系列版权课程,旗下工商管理MBA专业教学资源库,拥有海量MBA工商管理课件、教材免费开放。
http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202502/19/114823iktkgzp68rvxz0n6.jpg.thumb.jpg
全国《职业经理MBA》双证班-火热招生企业网址:www.mhjy.net招生电话:13684609885微信号:122285053   微信公众号: MHJY1999 教师邮箱:xchy007@163.com免责声明:文章来自美华管理传播网内容仅限课堂教学调取,如涉及版权请通知我们删除

页: [1]
查看完整版本: 气跑员工的七句话,经理你是否一直在说?