行政管理者的职场进阶日志（两大行政管理作家联合打造）
从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志（两大行政管理作家联合打造）
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★编辑推荐1：16开经典开本，大小合适，手感柔和，适合作为案头书常备； ★编辑推荐2：8章内容，知识点丰富，有趣不枯燥，满足不同层次学习者的阅读需求； ★编辑推荐3：以制度与图表的方式交互呈现，简洁明了，带给人良好的阅读体验感； ★编辑推荐4：两大行政管理者胡郴龙、许烨联袂打造，帮助从业者挖掘个人成长的内在动力，破除职场困惑； ★编辑推荐5：中兴通讯副总裁邢贞豪、IFMA深圳分会主席，原华为行政副总裁黄澄宇、蒙牛集团常温事业部行政总经理胡艳红、普林斯顿数据集团中国区HRD马力、商汤科技行政总监徐利华联袂推荐； ★编辑推荐6：环保油墨印刷，健康安全，放心触摸及阅读。
内容简介 《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》同样是从事行政管理岗位，薪酬却不同，差距到底在哪里呢？ 如何帮助业务部门梳理资源需求，成为行政BP；如何在日常管理过程中脱颖而出，在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我；如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋，都直接影响着行政从业者的发展和晋升。 《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》本书旨在提升行政从业人员的认知水平，从基础的职业心态、工作方法到深入的职业发展、价值挖掘，逐步拓展视野，帮助行政从业者学会抬头看路。本书可为行政小白提供参考，亦可为从业多年行政人提供诸多思考视角，实现发展。
作者简介
精彩书评 本书可谓行政从业者的精准指南，从基础的职业心态、工作范畴、工作方法到深入的职业发展、价值挖掘，系统性地展开全貌，逐步拓展视野，从而帮助行政从业者学会抬头看路。可作为行政小白的入门秘笈，亦可谓资深行政人提供诸多全新的思考视角。 ——邢贞豪中兴通讯副总裁 当国内企业各主营业务不断发展壮大的同时，势必带动传统行政体系的提升与变革。感谢作者从自身成长经历出发，从点到面、从国内到国外、从场景到体系地做出分享、总结，有利于行政行业的新手快速了解行政业务状况，为后续系统化、专业化的知识体系搭建打下基础。 ——黄澄宇IFMA深圳分会主席，原华为行政副总裁 大道世界五百强，小到十几人的敏捷性组织，行政管理能力都是不可或缺的组织能力。如何从战略落地角度出发，成为行政BP；如何在日常管理过程中脱颖而出，在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我；如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋，这本书是进阶手册，是行动指南，也是作者满怀热情与真诚，送给所有行政管理者的成长宝典。 ——胡艳红蒙牛集团常温事业部行政总经理 本书是近年来难得一见的宝典，既有扎实的方法论，又具备各种实操方案。难能可贵的是，这些实操经验正是目前各大一线互联网公司及知名企业中实际应用的方案积累。他的这些经验论，希望可以帮助到正走在行政进阶之路上的读者！ ——马力普林斯顿数据集团中国区HRD 本书结合各类服务场景，系统地梳理了行政运营的不同方法，助力各位读者，早日成为优秀的行政服务产品经理。 ——徐利华商汤科技行政总监
目录 第一章认识自己：行政管理是值得托付的事业 做行政工作是“打杂”吗/002 行政管理者的工资差别体现在什么地方/007 每个优秀的行政管理者都是“圣斗士”/010 行政管理工作体现的三大价值/013 行政管理的六大核心板块/015 “冰山模型”与行政人员的成长之路/017 话说设施管理（FM）对行政的价值/023 融合中提升，行政工作的三支柱体系发展/027
第二章方向引领：构建适合的行政管理体系 大中台、小前台——与时俱进的行政架构设计/030 如何搭建一个合适的企业行政管理体系/035 实用、规范、效能：建立和完善行政规章制度的铁三角/039 树立端到端的行政流程管理思路/041 如何做出“别人家”公司的行政信息化系统/047 借助SMART模型制订工作目标/050 基于OGSM计划性制订行政工作计划/054
第三章夯实基础：规范企业日常办公支持事务 印章虽小，管理风险却很大/058 规范证件和执照的使用和保管/061 从入门到专业，档案管理工作基本要求/063 不用分身乏术，轻松搞定来访、办公用品领用及快递管理/067 四个问题，帮助提升差旅及费用管理效率/072 全过程剖析大型会议策划与实施/077
第四章提速增效：做好企业采购与资产管理 手把手教你做好公司行政预算/084 三步走搞定行政预算管控/088 效率兼顾内控，行政采购体系的建立与运营/091 学会四步走，轻松管好行政供应商/098 抓住这几点，不再担心行政供应商交接/100 如何制定一个合适的固定资产管理指标/104 提高资产管理的效能和价值/107 多措并举助力企业实现降本增效/111 构筑行政采购与廉洁风险防控多道防线/115
第五章办公无忧：实现企业设施的全生命周期管理 皆大欢喜，三步搞定公司选址工作/118 人性化还是实用化，利用调研及需求数据来做空间规划管理/120 利用项目管理的思路做好办公室装修/128 抓住三大重点，让公司搬迁游刃有余/133 借力网格化思路做好企业办公区域管理/135 别让工位管理成为“定时炸弹”/137 防出来和练出来的企业安全管理/141 不怕事，突发事件的行政应对之道/144 如何搞定大规模物业管理项目/150 老板丢给我一个科技产业园区，到底需要怎么管/153
第六章满意提升：推进360°员工文化福利活动 如何快速构思一个行政类活动/158 年会，一个行政人绕不开的话题/162 餐饮管理：要想让马儿跑，请让马儿吃得好/166 一站式用车、管车，用微信小程序快速搭建车辆运营体系/168 创业公司或小公司行政如何帮助增加员工的归属感/169 学会管理员工对行政服务和产品的期望值/172 构建服务体系，提高员工服务满意度/176 NPS与客户满意度，哪个更适合对行政服务的评价/178 行政如何协助解决员工的后顾之忧/182
第七章人生杠杆：探寻行政人员进阶的方法与技巧 成长思维：管理水平升级，首先要练习思维升级/188 结构化思维，你最值得投入的思维方式/190 解决问题和填坑的能力，能帮你走得更快、更远/194 数字化管理让行政工作更有说服力/197 跨界成长，快速迭代，你Get到了吗/199 学会“混圈子”，扩大人脉资源/205 行政行业相关的资格证书/207 值得关注的专业提升渠道/210 如何高效利用海量行政参考资料/211 让行政事半功倍、快速进阶的工具软件/213
第八章成长之路：从专员到总监你必须具备的管理技能 从助理到主管，你需要这些知识和技能/218 主管升经理，你准备好了吗/224 当经理后，你需要掌握一些技能工作法/229 借助SOP管理摆脱繁杂日常事务/237 用简单清单应付复杂的管理/239 复盘学习帮忙更快提升/241 巧用GROW教练法提升下属战斗力/244 借助“福格行为模型”实现高效团队管理/247 学会向上管理，成为领导信任的帮手/249 统筹规划，是行政管理者的必修课/253 优秀的行政管理者无不是情绪掌控高手/256
后记：行政职业发展的思考与探索
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中国经济管理大学版权课程：学习就是要解决企业实际问题，全程管理专家不仅传授知识，更侧重解决实际难题！
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28年MBA培训导师 徐传有/王海涛知识产权专利：TSA-01-20211111908015912全国Mini-MBA职业经理双证班精品课程火热招生函授学习 权威双证 全国招生 请速充电近期报名特权：本期赠送EMBA学位证课程
28年精品课程，成熟项目，信誉保证！ 你可能准备跳槽或者求职,却为缺少行业经验和专业证书而被用人单位百般挑惕!你可能目前衣食无忧,但随着年龄的增长和社会竞争压力的增大,因为得不到专业的全新培训而失去竞争的机会和面临被淘汰的危机。美华企管携手中国经济管理大学面向全国举办迷你MBA职业经理双证书班，毕业颁发通用双证书。
【招生专业】工商管理专业系列培训项目
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全国《职业经理》MBA高等教育双证书班高级职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
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全国《生产经理》MBA高等教育双证班高级生产管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《品质经理》MBA高等教育双证班高级品质管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《营销经理》MBA 高等教育双证班高级营销经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《物流经理》MBA高等教育双证班高级物流管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《项目经理》MBA高等教育双证班高级项目管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班高级市场总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班高级酒店管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《企业培训师》MBA高等教育双证班企业培训师高级资格认证毕业证书＋2年制MBA高等教育研修证书1280元
全国《财务总监》MBA 高等教育双证班高级财务总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《营销策划师》MBA双证书班高级营销策划师高级资格认证证书＋2年制MBA高等教育研修证书1280元
全国《企业总经理》MBA高等教育双证班全国企业总经理高级资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《行政总监》MBA高等教育双证班高级行政总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《采购经理》MBA高等教育双证班高级采购管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工商管理培训教师资格》双证班高级工商管理培训教师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《IE工业工程管理》MBA双证班高级IE工业工程师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《企业管理咨询师》MBA双证班高级企业管理咨询师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工厂管理》MBA高等教育双证班高级工厂管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书 1280元
全国《企业管理师》MBA高等双证班高级企业管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《薪酬管理师》MBA高等双证班高级薪酬管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《工商管理师》MBA高等双证班高级工商管理师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《经济管理师》MBA高等双证班高级经济管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《生产运营管理师》MBA双证班高级生产运营管理职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《服装企业管理》MBA双证班服装企业管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工厂运营管理师》MBA双证工厂运营管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《六西格玛管理师》MBA双证高级六西格玛管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
《人力资源管理师》MBA双证班 高级人力资源管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《管理架构师》MBA双证班 高级管理架构师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《企业战略管理师》MBA双证企业战略管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
还开设：管理架构师（战略管理规划方向）、企业薪税师、企业合规师、职业培训师、薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、物业管理职业经理、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、心理咨询师、大健康机构管理、养老机构管理、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、现场管理师（6S）、精益管理师、企业总经理、职业生涯规划师 等管理岗位MBA课程。（参加我司管理咨询辅导业务，赠送以上MBA核心课程）
【授课方式】课件、视频全部赠送，双证、档案一切尽有！（1995年起至今：全国首创MiNi-MBA职业经理系列版权专利课程，所有赠课视频、课件都提供下载权限，可以反复学习，直到学会为止，教授24小时在线轮值辅导） 知识产权专利课程！专利号：TSA-01-20211111908015912 采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学网盘自修+专家1对1企管实际难题辅导在线答疑）。函授学习（不影响工作、生活）、1对1管理辅导、权威双证。
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【颁发证书】学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1、毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3、获取纸类证书同时获取终身注册电子证书（电子认证报告）一份
4、毕业后可以获取全套学员学籍档案和人才推荐函。
【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）【收费标准】 全部费用1280元（一次收费不再收取其他任何费用。费用包含：企业管理咨询辅导费1280元，赠送2年制整套MBA课程：网络学院+电子教材+课程辅导+认证证书+1对1顾问式辅导等全部费用） (现在报名：证书免费颁发）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。
http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202208/24/113758tinin2vwk5bi80va.jpg.thumb.jpg 【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【教程特点】
1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。【主办单位】
哈尔滨美华企业管理有限公司（前身：美华管理人才学校成立于1995年：是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。旗下：美华管理传播网开辟了公益MBA教育的先河，全面开放MBA工商管理专业教学资源库已近30年，品牌机构、信誉保障！全程1对1管理难题辅导，授予系统管理知识、提供实战管理咨询。http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202208/24/113618l235kco2smgfg8i2.jpg.thumb.jpg
【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。【咨询电话】13684609885 0451-88342620【微信客服】微信号:122285053 微信公众号：MHJY1999（美华管理传播网）、MHJY1998 (经理圈) 全国经理人的网上家园，每日分享经管新知识。【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】 www.mhjy.net【报名须知】 1、在线报名（http://mhjymhjy.mikecrm.com/P155Rs）或者报名登记表下载填写后 发电子邮件至xchy007@163.com 2、学员接到回复邮件后，请及时办理学习手续。（3日内）交纳企管辅导费并电话（微信）通知确认，以便于收费当日办理手续（收费当日，即时就可以免费开通网络学院，获取更多赠课，并特快专递教学资料、收费票据） 3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。
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【缴费方式】办理企业管理咨询业务(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
【证书样本】证书一：高级职业经理资格证书
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证书二：MBA高等教育研修证书
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证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
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证书四：权威电子认证 毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》电子证书一份 （一证一报告，底纹双防伪）
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在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
近期报名特权：优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证（仅需注册费自付）+微信咨询：122285053（经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/201808/01/223732jv09fwvfzcpxxv5y.jpg.thumb.jpg
关于学员想多报专业学习的资费说明加报专业只收200元1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】：122285053【微信公众号】：MHJY1998【咨询电话】：13684609885 0451-88342620【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】：www.mhjy.net
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