【人力资源管理】德斯勒《人力资源管理》第14版中国经济管理大学授课PPT
【人力资源管理】德斯勒《人力资源管理》第14版中国经济管理大学授课PPT
《人力资源管理（第14版）》是由【美】加里·德斯勒编著、刘昕翻译。该教材适合高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生作为教材使用，也可供从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。
该教材共18章，主要介绍了人力资源管理导论、公平就业机会和相关法、人力资源管理战略与分析、职位分析与人才管理过程、人事规划与招募、员工测试与甄选、求职者面试、员工培训与开发、绩效管理与评价、制定战略性薪酬计划、绩效薪酬和经济性奖励、福利与服务等内容
仅限学员教学课堂调取资料
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第1篇 导论
10.3职业生涯管理
第1章 人力资源管理导论
10.4员工生命周期职业生涯管理
1.1什么是人力资源管理以及为什么人力资源管理很重要
10.5解雇管理
1.2影响人力资源管理的重要发展趋势
本章内容概要讨论题个人及小组活动
1.3新型人力资源管理者
体验式练习 → 我要到哪里去?我为什么要去?
1.4人力资源管理者的胜任素质
应用案例 → 谷歌公司的反应
1.5本书的计划安排
连续案例 → 卡特洗衣公司
1.6各章内容概述
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
本章内容概要讨论题个人及小组活动0
附录管理你的职业生涯和找到一份工作
体验式练习 → 帮助“唐纳德先生”应用案例 → 杰克·尼尔森的难题
注释
连续案例 → 卡特洗衣公司注释
第4篇 薪酬管理
第2章 公平就业机会和相关法律
第11章 制定战略性薪酬计划
2.11964—1991年间生效的公平就业机会相关法律
11.1确定薪酬水平的基本要素
2.2与公平就业机会有关的法律法规（1991年至今）
11.2职位评价法
2.3应对歧视指控
11.3如何创建具有市场竞争性的薪酬计划
2.4公平就业机会委员会的执法过程
11.4为管理类职位和专业类职位定价
2.5多元化管理
11.5当前薪酬管理主题
本章内容概要 讨论题 个人及小组活动
本章内容概要讨论题个人及小组活动
体验式练习 → “古怪者”还是受害者?
体验式练习 → 对高校行政管理职位进行排序
应用案例 → 一起职业球队中的性骚扰指控
应用案例 → 阿斯利康公司的薪酬不公平问题
连续案例 → 卡特洗衣公司 注释
连续案例 → 卡特洗衣公司
第3章 人力资源管理战略与分析
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
3.1战略管理过程
注释
3.2战略的类型
第12章 绩效薪酬和经济性奖励
3.3战略性人力资源管理
12.1金钱在激励中的作用
3.4人力资源管理的衡量指标及标杆管理
12.2针对员工个人的各种奖励和认可计划
3.5高绩效工作系统
12.3销售人员的奖励计划
本章内容概要 讨论题 个人及小组活动
12.4中高层管理人员的奖励计划
体验式练习 → 为星巴克制定人力资源管理战略
12.5团队和组织绩效奖励计划
应用案例 → 西门子公司建立以战略为导向的人力资源管理系统
本章内容概要讨论题个人及小组活动
连续案例 → 卡特洗衣公司
体验式练习 → 激励运通汽车公司的销售人员
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
应用案例 → 应当将团队的概念引入薪酬系统吗?
注释
连续案例 → 卡特洗衣公司
第2篇 员工招募、配置与人才管理
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
第4章 职位分析与人才管理过程
注释
4.1人才管理过程
第13章 福利与服务
4.2职位分析基础知识
13.1导论：当前的福利概况
4.3收集职位分析信息的方法
13.2非工作时间薪酬
4.4编写职位描述
13.3各种保险福利
4.5编写任职资格
13.4退休福利
4.6在人才管理中运用胜任素质模型和职位特征
13.5个人服务和家庭友好型福利
本章内容概要讨论题个人及小组活动
13.6弹性福利计划
体验式练习 → 教师的职位描述应用案例 → 洪水
本章内容概要讨论题个人及小组活动
连续案例 → 卡特洗衣公司
体验式练习
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
应用案例 → 为福利而罢工
注释
连续案例 → 卡特洗衣公司
第5章 人事规划与招募
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
5.1导论
注释
5.2员工队伍规划与预测
第5篇 人力资源管理精要主题
5.3为什么有效的招募很重要
第14章 伦理道德、员工关系及工作中的公平对待
5.4候选人的内部来源
14.1有关工作中的伦理道德和公平对待的基本知识
5.5候选人的外部来源
14.2对工作中的伦理道德行为产生影响的因素
5.6招募一支更加多元化的员工队伍
14.3运用人力资源管理工具提高道德水平和强化公平对待
5.7求职申请表的设计和使用
14.4员工惩戒管理
本章内容概要讨论题个人及小组活动
14.5员工关系管理
体验式练习 → 护士紧缺
本章内容概要讨论题个人及小组活动
应用案例 → 寻找那些对工作充满热情的人
体验式练习 → 惩戒还是不惩戒?
连续案例 → 卡特洗衣公司
应用案例 → 安然公司、道德与组织文化
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
连续案例 → 卡特洗衣公司
注释
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
第6章 员工测试与甄选
注释
6.1为什么员工甄选很重要
第15章 劳资关系与集体谈判
6.2与员工测试和甄选有关的一些基本概念
15.1劳工运动
6.3测试的类型
15.2工会与法律
6.4工作样本与工作模拟
15.3工会启动与工会选举
6.5背景调查及其他甄选方法
15.4集体谈判过程
本章内容概要讨论题个人及小组活动
15.5争议处理与申诉
体验式练习 → 针对一名机票预订员的测试
15.6工会运动的今天与未来
应用案例 → “知情人”
本章内容概要讨论题个人及小组活动
连续案例 → 卡特洗衣公司
体验式练习 → 皮尔斯大学中的工会组建
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
应用案例 → 与美国编剧协会的谈判
注释
连续案例 → 卡特洗衣公司
第7章 求职者面试
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
7.1面试的基本类型
注释
7.2影响面试效果的若干错误
第16章 员工安全与健康
7.3如何设计和实施有效的面试
16.1导言：安全与管理者
7.4设计和发放录用通知书
16.2管理者应了解的职业安全法律概要
本章内容概要讨论题个人及小组活动
16.3引发事故的原因是什么
体验式练习 → 你将雇用的最重要的人
16.4如何预防事故的发生
应用案例 → 失控的面试
16.5工作场所安全风险：问题与对策
连续案例 → 卡特洗衣公司
16.6职业安全与风险管理
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
本章内容概要讨论题个人及小组活动
附录1结构化面试指南
体验式练习 → 我们大学的安全性怎么样？
附录2求职者面试指南
应用案例 → 新的安全与健康计划
注释
连续案例 → 卡特洗衣公司
第3篇 培训与开发
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
第8章 员工培训与开发
注释
8.1新员工入职引导或入职管理
第17章 全球化人力资源管理
8.2培训流程概述
17.1管理者面临的全球化挑战
8.3实施培训方案
17.2使人力资源管理活动适应国家间差异
8.4实施管理技能开发计划
17.3国际企业的员工配置
8.5管理组织变革项目
17.4外派员工的培训和保留
8.6培训效果评估
17.5本土化人力资源管理：如何实施一套全球人力资源管理系统
本章内容概要讨论题个人及小组活动
本章内容概要讨论题个人及小组活动
体验式练习 → 飞过友好者的天空
体验式练习 → 外派人员的纳税问题
应用案例 → 再造阿派克斯门业公司
应用案例 → “老板，我想我们有麻烦了！”
连续案例 → 卡特洗衣公司
连续案例 → 卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
注释
第9章 绩效管理与评价
第18章 小企业及创业企业人力资源管理
9.1绩效管理和绩效评价基础
18.1小企业面临的挑战
9.2各种绩效评价技术
18.2利用互联网与各种政府工具支持人力资源管理工作
9.3评价者误差问题的处理
18.3充分利用小企业的规模优势：熟悉性、灵活性、非正式性与人力资源管理
9.4绩效评价面谈的管理
18.4利用专业性雇主组织
9.5人才管理与员工绩效评价
18.5人力资源系统、程序以及文档管理工作
本章内容概要讨论题个人及小组活动
本章内容概要讨论题个人及小组活动
体验式练习 → 对教师评定等级
体验式练习 → 建立一个人力资源管理信息系统
应用案例 → 斯威特沃特大学秘书的绩效评价
应用案例 → 网飞公司打破常规
连续案例 → 卡特洗衣公司
连续案例 → 卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
将战略转化为人力资源政策及实践的案例 → 改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
注释
第10章 员工保留、敬业度及职业生涯管理
附录人力资源专家与高级人力资源专家能力认证知识点
10.1员工离职与保留管理
词汇表
10.2管理员工敬业度
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