【人力资源管理】《员工满意度调查问卷》实操模板
【人力资源管理】《员工满意度调查问卷》实操模板
员工满意度调查问卷 您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司战略、组织管理、企业文化、制度管理及人力资源管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。 填写说明：请在选项前划“√”，○表示为单项选择，□表示为多项选择，（）表示为按要求排序，有限选要求的请按照要求选择，下划线表示可以填写其他内容。
个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）：
职位○高层管理干部○中层管理干部○基层管理干部○基层人员
岗位序列○党政工团○市场营销○技术、研发○职能管理○行政后勤○生产管理○生产工人
职称○特高级职称○高级职称○中级职称○初级职称○高级技工○中级以下技工
学历○博士○硕士○本科○大专○中专○高中及以下
入厂时间○10年以上○8年以上○5年以上○3年以上○2年以上○1年以上○1年以下
1. 您认为下面对公司战略制定的描述，哪个比较符合现状：（单选）○A公司有明确的发展战略，而且完全符合公司现状及未来发展需要○B公司战略比较明确，只是不完全适合公司和市场情况○C公司对战略认识错位，着眼于经营收入，缺乏对核心能力的培养○D公司没有明确的战略，走一步算一步2.您认为公司目前倡导并落实的比较好的是：（限选3项）□A责任意识 □B无私奉献 □C顾全大局 □D务实合作□E真诚守信 □F以人为本 □G爱岗敬业3.您认为公司目前做的不好，需要在未来发展强化的是：（限选3项）□A成本意识 □B质量意识 □C服务意识 □D竞争意识□E创新意识 □F危机意识 □G执行力4.您认为目前员工对公司的忠诚度如何？（单选）○A很忠诚 ○B比较忠诚 ○C一般 ○D不太忠诚 ○E很不忠诚 ○F不清楚5.您认为目前公司的凝聚力如何？（单选）○A很强 ○B比较强 ○C一般 ○D不太强 ○E没什么凝聚力 ○F不清楚6.您认为公司内部运行效率如何？（单选）○A非常高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E非常低 ○F不清楚7.当您发现一项工作无人负责，您一般会？（单选）○A自己主动承担 ○B向上级主管反映 ○C不管不问8.您对公司或部门的建设提出过建议吗?（单选）○A非常愿意提建议，因为公司很重视 ○B经常提建议,但被采纳的很少○C没有，因为没有发表建议的渠道或措施 ○D没有，因为不关心○E不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿9.当您在工作中犯了错误，通常会：（单选）○A坦诚承认，共同补救，争取将损失降到最低 ○B和要好的人沟通，协商补救○C埋于心底、设法补救 ○D焦虑、极力掩盖10. 您的上级在工作中是：（单选）○A教练 ○B工作分配者 ○C监工 ○D绊脚石11. 您认为现在公司的管理者与员工的关系如何？（单选）○A很融洽 ○B比较融洽 ○C一般 ○D比较紧张 ○E非常紧张12. 您认为公司管理者的权威主要来自：（单选）○A职位权力 ○B个人魅力 ○C管理能力 ○D资历经验○E专业能力 ○F其他（请注明） 13. 您认为公司还存在哪些影响管理者与员工关系的因素？（可多选）□A管理者不能充分及时与员工沟通 □B管理者缺乏对员工的关心□C管理者很少深入基层 □D管理者作风粗暴，缺少人性化□E管理者官僚主义严重，高高在上□F 管理者采用负激励(如批评、扣罚等)较多，对人员表扬、奖励少□G员工的思想观念还没完全转变，对有些管理措施不太理解14. 在您心目中，一个优秀的管理者应该是：（限选3项）□A个人能力强，能高效解决各类问题 □B有公正心态，能公平、公正地处理问题□C身先士卒，带领大家达成工作目标 □D责任心强，对分管工作敢于承担责任□E有亲和力，沟通能力强，能深入一线，与员工打成一片□F有威信、感召力强，能带领大家心往一起靠，劲往一处使□G管理水平高，能辅导员工的成长，调动员工的积极性15. 您喜欢目前的工作吗？（单选）○A非常喜欢 ○B比较喜欢 ○C无所谓 ○D不喜欢 ○E讨厌16. 对您来说，目前的工作（单选）○A很合适，并且有信心有能力做好○B是我喜欢的工作，但自己的能力还不够，否则会做得更好○C不是我喜欢的工作，但是我能够做好○D不适合我，正考虑换一个岗位○E很不适合我，我正考虑跳槽17. 您是否愿意告诉别人您是本公司的员工?（单选）○A非常乐意，感到自豪 ○B愿意 ○C无所谓 ○D不愿意18. 您是否愿意在公司长期工作？（单选）○A如无意外，会干一辈子 ○B除非有很好的机会，否则不会离开○C无所谓 ○D如有机会就离开 ○E肯定不会19. 您认为在公司能实现您的理想吗?（单选）○A能够实现自己的职业理想○B看以后的发展 ○C不知道 ○D不能20. 您认为在公司工作会提高您的工作能力吗?（单选）○A会大幅度提高 ○B会有所提高 ○C提高得较慢 ○D基本上不会提高21. 您认为影响自己工作能力进一步提升的障碍是什么？（限选3项）□A提升机会太少 □B缺乏培训机会 □C锻炼机会太少□D上级不进行传帮带 □E公司缺乏相应制度支持 □F工作太忙没时间学习□G个人领悟能力低22. 您认为与同事和谐相处的关键是什么？（单选）○A情投意合 ○B宽容 ○C互惠互利 ○D共同的追求○E诚信坦诚 ○F互相帮助 ○G其他 23. 以下是有关企业文化的描述，您认为正确的是：（限选3项）□A好的文化能促进企业发展，不良文化会阻碍企业发展□B能统一员工思想，提高凝聚力□C没有文化支撑的公司也能持续发展□D企业文化对大型企业有用，对中小型企业作用不大□E对规范员工行为很有作用□F对提升公司的品牌形象很有帮助□G只不过是老板加在员工头上的“紧箍咒”24. 您认为企业文化对公司发展的作用是：（单选）○A有很大作用 ○B有一定作用 ○C作用不明显 ○D没有作用 ○E说不清25. 您认为企业规章制度对员工行为约束的作用如何？（单选）○A制度有引导作用，对工作有很大促进○B制度有约束作用，成为我们工作的标准○C制度基本合理，对工作指导不明确○D制度不太合理，只是为了罚款用○E 制度形同虚设，对工作没有任何作用26. 您认为公司规章制度总体执行情况如何？（单选）○A完全能执行 ○B基本上都能执行 ○C执行的不多 ○D基本不能执行27. 您认为影响公司规章制度执行效率的主要原因是：（可多选）□A制度不符合实际情况，员工无法执行□B制度不完善，漏洞太多，执行时难度较大□C制度不系统，相互冲突，员工不知该按照哪个制度执行□D制度执行没有相应奖惩措施，执行不执行都一样□E制度人为干扰因素太多，常因下不为例而流于形式□F员工对制度具体内涵了解不一样，执行常常宽严不等28. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得到了发挥？（单选）○A已充分发挥 ○B 基本得到发挥○C有些方面没有发挥○D完全没有发挥29. 您认为您的下属现在最需要的培训有？（可多选）□A企业文化 □B团队精神 □C管理技能 □D学历、职称培训□E职业道德 □F专业知识培训 □G具体岗位工作中所需特殊技能培训30. 您认为您现在最需要的培训有？（可多选）□A管理理念、技能 □B人力资源管理□C思维训练 □D自我激励□E专业知识、技能 □F行业、技术发展趋势31. 最近的一年内您接受过几次专业或岗位培训？□A三次以上 □B二次 □C一次 □D一次都没有32. 您认为采用哪种培训形式更有效？（可多选）□A课堂教学 □B网络教学 □C承担新业务 □D外部深造□E轮岗培训 □F自我学习 □G岗位导师辅导、传帮带33. 您认为影响培训效果的原因是：（单选）○A培训内容没有针对性 ○B培训计划混乱，没有根据轻重缓急培训○C培训组织欠佳，经常顾此失彼 ○D培训没评估，培训完了就没下文○E培训形式呆板单一，枯燥无味 ○F培训后，缺乏有效的实践应用34. 您认为在培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？（单选）○A很大 ○B比较大 ○C一般 ○D比较小 ○E很小35. 您认为公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）○A职务高低○B收入多少 ○C技术水平高低○D与领导的关系○E工作得到领导的认同 ○F其他 36. 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？（单选）○A希望且很有信心 ○B希望但没有信心 ○C不希望 ○D无所谓37. 您认为公司现在的人员素质如何？（单选）○A高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低38. 您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）□A职业化管理人才 □B专业化技术人才 □C复合型人才 □D其他 39. 在同事中，最受欢迎的人是因为他（她）：（可多选）□A工作能力强 □B业绩突出 □C与领导比较近□D受上级赏识□E人缘好、讲义气 □F文化水平高 □G资格老地位高40. 影响你工作状态的主要原因是什么？（限选3项，按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）()A工作分配不当 ()B要求过高 ()C激励因素少 ()D会议太多()E同事相处关系不好 ()F分配不公 ()G 领导关心不够41. 您在公司的期望是什么？（限选3项）□A成为高级管理者 □B成为技术专家 □C成为复合型人才□D获得较大的权力 □E得到较高的经济收入 □F得到他人的尊重□G得到安全的职业42. 上级领导是否关心、帮助您实现您的个人职业愿望？（单选）○A非常关心 ○B比较关心 ○C不太关心 ○D根本不关心43. 据您观察，员工得到晋升的原因是：（可多选）□A工作能力强 □B业绩突出 □C与领导比较近 □D有管理能力□E受上级赏识 □F能获取外部资源 □G文化水平高44. 据您观察，员工受领导赏识的原因是：（可多选）□A善于表现自己 □B工作能力强 □C严格执行领导指令□D具有实干精神 □E投领导所好的人 □F亲属或有特殊关系的人45. 据您观察，您周围员工的积极性如何？○A很高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低46. 您认为您工作的积极性如何？○A很高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低47. 您认为公司员工流失的主要原因是：（限选3项）□A寻找个人发展机会 □B对公司文化不认同 □C公司管理不规范□D工作没有成就感 □E报酬待遇低 □F分配制度不公平□G工作不符合兴趣48. 您认为您的个人前途与公司的前途：（单选）○A非常相关 ○B比较相关 ○C不太相关 ○D没有关系 ○E我不关心49. 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意50. 与您外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意51. 与您的工作付出相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意52. 您认为目前工作努力或松懈一点对您的收入会有影响吗？（单选）○A影响很大○B影响较大 ○C影响不大 ○D几乎无影响53. 您认为您目前的收入水平在本地区处于：（单选）○A偏上 ○B中等偏上 ○C中等 ○D中等偏下 ○E偏下54. 影响您对薪酬满意度的原因是：（限选3项）□A薪酬没有体现出个人的真正价值 □B薪酬与外部相比没有竞争性，基数太低□C薪酬结构不合理 □D上下级差距不合理，感到不公平□E同级之间差距不合理，感到不公平 □F薪酬没有体现多劳多得，干多干少一个样55. 公司现在多长时间进行一次薪酬调整？（单选）○A半年 ○B一年 ○C二年 ○D不清楚56. 公司目前一般在什么情况下进行薪酬调整？（单选）○A工作表现突出时 ○B岗位调整时 ○C定期调整○D员工有跳槽倾向时 ○E员工提出调整要求时 ○F从不调整57. 您认为公司现在的薪酬分配机制是：（单选）○A向核心骨干人才倾斜 ○B向管理者倾斜 ○C不确定，凭领导喜好○D吃大锅饭，搞平均主义 ○E按劳分配，多劳多得 ○F根据绩效大小分配58. 您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选3项）□A薪资待遇提高 □B工作环境改善 □C职位晋升 □D挑战性的工作□E培训机会 □F领导认可 □G工作是我喜欢的59. 您认为物质奖励是否能起到对员工的充分激励？（单选）○A能 ○B有一定的激励 ○C激励很小 ○D不能 ○E不清楚60. 您认为目前您的收入高低与下列哪些因素有关?（限选3项，并按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）()A学历 ()B职务 ()C绩效成绩 ()D工龄()E职称 ()F企业效益 ()G其他： 61. 请将下列福利项目按您心目中的重要性进行排序：（限选3项，并按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）()A免费午餐 ()B交通补助 ()C资助培训 ()C住房公积金()D劳动保险 ()E养老医疗保险 ()F商业保险 ()G其他： 62. 您认为下面哪些描述比较反映真实状况？（可多选）□A尽管每天工作量很大，但是在公司工作是心情愉快的□B在公司中感到自己得到尊重和信任，并被公平的对待□C在公司的工作中和同事们的合作是富有成效的□D公司员工能够自上而下的富有激情的去追求做好每件事情□E公司办公环境比较舒适，硬件设施很完备□F压力特别大，每天工作特疲惫，回家就像散架一般151. 您认为目前您工作中最大的问题是：（可多选）□A个人业务水平偏低 □B公司对工作要求太高 □C工作分配不当□D领导对工作关心不够 □E工作环境不好 □F收入太低□G各种会议或其他干扰太多152□A工作没有成就感 □B工作挑战性不够□C没有充分的权限 □D晋升机会少 □E公司提供支持太少□F工作压力大 □G领导不能让我信服153□A与领导很难相处□B岗位经常变动 □C激励因素太少 □D公司文化氛围不好□E分配不公平 □F没有提供展现自己能力的机会□G公司发展前途不明朗156. 您认为选择一个非常适合您的工作，下面哪些因素比较重要？（限选5项）□A领导个人魅力 □B工作挑战性 □C职业稳定性 □D充分发挥自己才能□E喜欢的行业 □F公司名气 □G民主气氛 157□A收入水平□B福利待遇 □C晋升培训机会□D公司发展前途□E地域位置158. 目前您留在公司工作的原因是什么？（限选5项）□A薪资待遇好 □B符合个人兴趣 □C公司的前景好 □D工作压力小□E硬件环境好 □F领导个人魅力 □G有发展机会 159□A人际关系好□B地理位置优越 □C管理规范 □D有良好的培训 □E认同公司文化□F没有更好选择 □G公司制度制约走不了
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