【MBA案例】把人放在第一位---IBM--MBA人力资源管理案例（中国经济管理大学）
【MBA案例】把人放在第一位---IBM--MBA人力资源管理案例
（中国经济管理大学）
BM一向以拥有众多人才而自豪。IBM创始人华德森被列为美国企业界十大名人之一，他常说：“作为一个企业家，毫无疑问要考虑利润，但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。”
根据公司发展战略，IBM提供长期不断地培训。IBM的业务与技术人员的教育可以长达20年，从入门教育开始，一直不断的长时教育，整个企业就是一个学习型组织。IBM网络系统还为员工提供通过网络学习的机会。
在纽约《世界经理人》杂志2002年的“发展领导才能的最佳公司”排行榜中，IBM名列榜首，这得益于IBM的“长板凳计划”。“长板凳计划”一词起源于美国。在举行棒球比赛时，球场旁往往放着一条长凳，上面坐着替补球员。每当比赛要换人时，坐在长凳上的第一个人就上场，坐在长凳上的第二个人则坐到第一个人的位置上，依次换位，而刚刚换下来的球员则坐到最后一个位置上。因此，上场顺序一目了然，交替换人井然有序。IBM的接班人计划与“长板凳计划”非常相似，并以此命名。每年2月，IBM（中国）要求每个重要职位都要提名接班人，第一期、第二期分别是谁。人力资源部负责人和IBM（中国）的CEO一起商议，结合IBM其它区域甚至总部的接班人计划，决定新一年的接班人培养计划，这是未来培训、升迁的重要依据。每个主管级以上的员工上任之前，都有一个硬性的目标，要确定一两年内自己的位置由谁接任，甚至突然离开由谁代替。培养下属是每个主管级以上员工的业绩内容之一。如果培养不出自己的接班人，那自己只能在这个位置上一直待下去，没有升迁机会。对于主管而言，培养下属是责任，帮助下属成长也是帮助自己成长。而那些被考虑作为接班人的员工，一方面因清楚自己的发展路径而可有针对性地提高技能，另一方面则因进入接班人计划而激发工作热情。
IBM特别重视团队作用，根据企业的发展目标，组建相应的团队。比如IBM将业务代表、系统工程师、维修工程师组成人员销售团队，形成强大的三角形团队，不但行动有效，而且相互合作愉快。
IBM公司是一家计算机制造公司，科技人员的创新能力和创新欲望对其发展影响重大。为了促进创新，IBM采取了一系列的激励制度。创新成功的人才，不仅被授予“IBM会员资格”，还可得到五年研发时间和必要的物质支持，使其有足够的时间和资金进行创新活动。创新者不但受到公司重视，还可获得实物形式的自主权，主要表现为：有选择自己所追求的设想的权利；有犯错误的权利；有把成功带来的财富进行未来投资的权利；有通过自己的勤奋获得利益的权利……IBM创造了激发创新的环境，创新者不但可以通过创新获得心理满足，还能得到现实的经济奖励。
IBM对人才流动非常乐观，不认为人才流失是损失，一方面流动会为后面优秀的员工提供发展空间，另一方面流动还能带来许多有价值的意见。对辞职的员工，IBM会通过谈心的方式来了解他们离去的原因，并诚恳地期望从中发现问题，不断改进人力资源工作。而那些离去的人仍有机会回来，IBM的门总是敞开的，因为他们相信出去一段时间也是经验的积累，而重新回来说明更加认同IBM的氛围。
员工在IBM平均工作的时间约15年，在IT行业实属罕见。如今，IBM庞大的人才群体正在为它的战略目标服务。
问题：
1、 作为学习型组织，IBM提供长期培训，您认为长达数年的培训计划，应注意哪些问题？
2、 “长板凳计划”要求提名接班人，您是否认同这种做法？请说明您的理由。
3、 销售团队由业务代表、系统工程师、维修工程师组成，有何好处？您对协调背景差异较大的人群相互协作，有何建议？
4、 在激励创新人才方面，还可采取哪些措施？请列举六条以上的激励措施。
5、 离开IBM的人仍有机会回来工作，对此您有何看法？
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学校还开设：薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、市场定位研究员、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、大健康机构管理、养老机构管理、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、现场管理师（6S）、精益管理师、企业总经理 等管理岗位MBA课程。
【授课方式】 全国招生、函授学习(集中面授）、权威双证 我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家集中面授辅导在线答疑）【颁发证书】学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。
【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202101/01/192654x9e9ro11o8xj41tj.jpg.thumb.jpg
【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用，毕业时证书不收费）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【教程特点】 1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。【主办单位】
美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。【咨询电话】13684609885 0451-88342620【微信客服】微信号:122285053 微信公众号：MHJY1998（经理圈）全国经理人的网上家园，每日分享经管新知识。【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】www.mhjy.net【报名须知】1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至xchy007@163.com2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。
【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
方式一支付宝支付宝账户：13684609885 户名：徐传有微信转账：微信号122285053（经理圈）
方式二对公帐号企业账户企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三中国银行卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行
方式四邮政储蓄卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行
方式五（推荐工商银行卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六农业银行卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处
可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。【证书样本】证书一：高级职业经理资格证书
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证书二：MBA高等教育研修证书
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证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
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证书四：毕业同时获取权威电子证书毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》权威电子证书一份（一证一报告，底纹双防伪）
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在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
近期报名特权：优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证（仅需注册费自付）+微信咨询：122285053（经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/201808/01/223732jv09fwvfzcpxxv5y.jpg.thumb.jpg
关于学员想多报专业学习的资费说明加报专业只收200元1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】：122285053【微信公众号】：MHJY1998【咨询电话】：13684609885 0451-88342620【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】：www.mhjy.net在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
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