【全球MBA教材】市场营销原理（第14版·全球版·中文版）
【全球MBA教材】市场营销原理（第14版·全球版·中文版）
工商管理优秀教材译丛·营销学系列：市场营销原理（第14版）（全球版） 《市场营销原理》一书的目前是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用，从众多教材中脱颖而出的原因所在。
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第一部分定义营销和营销过程第1章营销：创造并获取顾客价值1.1什么是营销1.2了解市场和消费者需求1.3设计以顾客为导向的营销战略1.4准备整合营销计划和方案1.5建立顾客关系1.6从顾客身上获利1.7变化的营销视野1.8综合而言，营销到底是什么小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第2章企业战略和营销战略：协同构建客户关系2.1公司范围的战略计划：确定营销地位2.2规划营销：相互合作建立客户关系2.3营销战略与营销组合2.4营销活动管理2.5衡量和管理营销投资回报率小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第二部分市场环境与消费者分析第3章营销环境分析3.1公司的微观环境3.2公司的宏观环境3.3对营销环境的反应小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第4章管理营销信息，获得顾客洞察4.1营销信息和顾客洞察4.2评估营销信息需求4.3开发营销信息4.4营销调研4.5分析和使用营销信息4.6营销信息的其他方面小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第5章消费者市场与消费者购买行为5.1消费者行为模型5.2影响消费者行为的因素5.3购买行为类型5.4购买决策过程5.5新产品购买决策过程小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第6章产业市场与产业购买者行为6.1产业市场6.2产业购买行为6.3机构和政府市场小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第三部分设计顾客驱动的营销策略与组合第7章客户驱动营销策略：为目标客户群创造价值7.1市场细分7.2确定目标市场7.3产品差异化和市场定位小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第8章产品、服务和品牌：建立客户价值8.1什么是产品8.2产品和服务决策8.3服务营销8.4品牌战略：建立强势品牌小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第9章新产品开发与产品生命周期策略9.1新产品开发策略9.2新产品开发程序9.3管理新产品开发9.4产品生命周期策略9.5其他的产品和服务问题小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第10章产品定价：理解和抓住顾客价值10.1什么是价格10.2一般定价方法10.3其他影响定价决策的内外部因素小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第11章定价策略11.1新产品定价策略11.2产品组合定价策略11.3价格调整策略11.4价格变动11.5公共政策与定价小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第12章分销渠道12.1供应链和价值传送体系12.2分销渠道的性质和重要性12.3渠道行为和组织12.4渠道设计决策12.5渠道管理决策12.6公共政策与分销决策12.7营销物流与供应链管理小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/公司案例第13章零售与批发13.1零售13.2批发小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第14章顾客价值沟通：整合营销传播策略14.1促销组合14.2整合营销传播14.3沟通过程概述14.4开展有效营销沟通的步骤14.5制定全盘促销预算和组合14.6营销沟通的社会责任小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第15章广告与公共关系15.1广告15.2公共关系小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第16章人员推销和销售促进16.1人员推销16.2管理销售人员16.3人员推销过程16.4促销小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第17章直复营销和网络营销17.1直销新模式17.2直销的发展及其作用17.3顾客数据库与直销17.4直销的形式17.5网络营销17.6直销面临的公共政策和道德问题小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第四部分扩展市场营销第18章创造竞争优势18.1竞争者分析18.2竞争战略18.3平衡顾客导向和竞争者导向小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例第19章全球市场19.121世纪的全球市场营销19.2考察全球的市场营销环境19.3决定是否走向国际市场19.4决定进入哪些市场19.5决定进入市场的方式19.6拟定全球市场营销方案19.7决定全球市场营销组织小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/公司案例第20章可持续营销：社会责任与道德20.1可持续营销20.2社会对营销的批评20.3公众规范营销行为的活动20.4走向可持续营销小结/概念讨论/概念应用/技术聚焦/道德聚焦/营销与经济/公司案例
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全国Mini-MBA职业经理双证班精品课程火热招生函授学习 权威双证 全国招生 请速充电
近期报名特权：本期赠送价值9800元的EMBA学位课程+微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入） 25年品牌教育机构 中国第一代MBA培训单位 课程成熟信誉保证！ 你可能准备跳槽或者求职,却为缺少行业经验和专业证书而被用人单位百般挑惕!你可能目前衣食无忧,但随着年龄的增长和社会竞争压力的增大,因为得不到专业的全新培训而失去竞争的机会和面临被淘汰的危机。美华教育携手中国经济管理大学面向全国举办迷你MBA职业经理双证书班，毕业颁发通用双证书。
【招生专业】工商管理专业系列培训项目
认证项目颁 发 双 证学 费
全国《职业经理》MBA高等教育双证书班高级职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《人力资源总监》MBA双证书班高级人力资源总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修证书1280元
全国《生产经理》MBA高等教育双证班高级生产管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《品质经理》MBA高等教育双证班高级品质管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《营销经理》MBA 高等教育双证班高级营销经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《物流经理》MBA高等教育双证班高级物流管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《项目经理》MBA高等教育双证班高级项目管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班高级市场总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班高级酒店管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《企业培训师》MBA高等教育双证班企业培训师高级资格认证毕业证书＋2年制MBA高等教育研修证书1280元
全国《财务总监》MBA 高等教育双证班高级财务总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《营销策划师》MBA双证书班高级营销策划师高级资格认证证书＋2年制MBA高等教育研修证书1280元
全国《企业总经理》MBA高等教育双证班全国企业总经理高级资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书1280元
全国《行政总监》MBA高等教育双证班高级行政总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《采购经理》MBA高等教育双证班高级采购管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工商管理培训教师资格》双证班高级工商管理培训教师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《IE工业工程管理》MBA双证班高级IE工业工程师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《企业管理咨询师》MBA双证班高级企业管理咨询师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工厂管理》MBA高等教育双证班高级工厂管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《企业管理师》MBA高等教育双证高级企业管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《薪酬管理师》MBA高等教育双证高级薪酬管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《工商管理师》MBA高等教育双证高级工商管理师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《经济管理师》MBA高等教育双证高级经济管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《生产运营管理师》MBA高等教育高级生产运营管理职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《服装企业管理》MBA高等教育班服装企业管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《工厂运营管理师》MBA高等教育工厂运营管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《六西格玛管理师》MBA双证书班高级六西格玛管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
《物联网管理师》MBA高等教育双证班高级物联网管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
全国《人力资源管理师》MBA双证书班高级人力资源管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证1280元
全国《企业战略管理师》MBA高等教育企业战略管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书1280元
学校还开设：薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、市场定位研究员、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、大健康机构管理、养老机构管理、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、现场管理师（6S）、精益管理师、企业总经理 等管理岗位MBA课程。
【授课方式】 全国招生、函授学习(集中面授）、权威双证 我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家集中面授辅导在线答疑）【颁发证书】学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。
【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用，毕业时证书不收费）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【教程特点】
1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。【主办单位】
美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。【咨询电话】13684609885 0451-88342620【微信客服】微信号:122285053 微信公众号：MHJY1998（经理圈）全国经理人的网上家园，每日分享经管新知识。【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】www.mhjy.net【报名须知】1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至xchy007@163.com2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
方式一支付宝支付宝账户：13684609885 户名：徐传有微信转账：微信号122285053（经理圈）
方式二对公帐号企业账户企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三中国银行卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行
方式四邮政储蓄卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行
方式五（推荐工商银行卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六农业银行卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处
可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。【证书样本】证书一：高级职业经理资格证书
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证书二：MBA高等教育研修证书
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证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
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在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
近期报名特权：优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证（仅需注册费自付）+微信咨询：122285053（经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/201808/01/223732jv09fwvfzcpxxv5y.jpg.thumb.jpg
关于学员想多报专业学习的资费说明加报专业只收200元1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】：122285053【微信公众号】：MHJY1998【咨询电话】：13684609885 0451-88342620【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】：www.mhjy.net在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
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【震撼福利】科特勒《营销管理》第15版来啦！ 正版超清【限时免费领取】
中国经济管理大学全国Mini-MBA《职业经理》双证班资格证+MBA研修证+档案
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http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202010/20/231612p7equgat0ggzr0ic.jpg.thumb.jpg
百度网盘免费下载百度网盘免费下载百度网盘免费下载请下载到电脑或手机后再解压缩链接：https://pan.baidu.com/s/1MD3vG9yNphKlnvwMiv2Nww提取码：MHJYhttp://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202010/20/231206qs2q4n0ks0nume4z.jpg.thumb.jpg 面向移动互联网时代的营销圣经| 科特勒《营销管理》在中国独家合法授权的版本
这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入各种管理类图书的必读书单 作者科特勒被誉为“营销教父”，启迪了一代又一代营销人。
作者简介
菲利普•科特勒是世界范围内市场营销领域的权威之一，是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销学教授（“S.C. 强生”讲座教授”）。他在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。
凯文•莱恩•凯勒是达特茅斯学院塔克商学院市场营销学教授（E.B. 奥斯本讲座教授）。他曾在康奈尔大学、卡内基、梅隆大学和杜克大学获得相应的学位。在达特茅斯，他为MBA学员和EMBA学员讲授营销管理与战略品牌管理方面的课程。
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目 录第一篇理解营销管理
第1章定义营销新现实
第2章制定营销战略与营销计划
第二篇获取营销洞见
第3章信息收集与需求预测
第4章实施营销调研
第三篇与顾客建立联接
第5章创造长期顾客忠诚
第6章分析消费者市场
第7章分析企业市场
第8章开发全球市场
第四篇建立强势品牌
第9章识别细分市场与目标市场
第10章品牌定位
第11章创建品牌资产
第12章应对竞争和驱动增长
第五篇创造价值
第13章制定产品战略
第14章服务的设计和管理
第15章推出新的市场供应物
第16章制定定价策略与方案
第六篇价值传播
第17章整合营销的
第18章管理零售、批发和物流
第七篇传播价值
第19章整合营销传播的设计与管理
第20章管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系
第21章管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销
第22章管理人员传播：直复营销、数据库营销，以及人员销售
第八篇承担营销责任以实现长期成功
第23章全方位营销组织的长期管理
附录
全国Mini-MBA职业经理双证班精品课程火热招生函授学习 权威双证 全国招生 请速充电
近期报名特权：本期赠送价值9800元的EMBA学位课程+微信咨询：122285053（经理圈邀你加入）http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202002/20/124848op31lpffrzc8il4i.jpg.thumb.jpg
全国Mini-MBA《职业经理》双证班25年火热招生资格证+MBA研修证+档案
+视频课件全部赠送
优秀学员可以获取升级毕业证和学位证待遇
招生专业：职业经理班、人力资源总监班、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、IE工业工程师、企业培训师、营销策划师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、企业总经理、生产运营管理师、工厂管理、企业管理咨询师、六西格玛管理师、企业管理师、经济管理师、人力资源管理师、薪酬管理师、绩效管理师、精益管理师、现场管理师、医院管理、养老机构管理、健康管理师、企业整理师、6S管理师等MBA双认证课程。
本 期 证 书 免 费
【微信客服】：122285053【微信公众号】：MHJY1998【咨询电话】：13684609885 0451-88342620【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】：www.mhjy.net 在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
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