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现在企业的人力资源管理和传统相比有了巨大的不同，面试招聘、薪酬考核、员工培训已经不再仅仅是人事部门的事情，很多决策权落在部门经理身上。如何使你的员工凝聚在你的周围乐业、敬业、奋发向上，而不是总觉得自己受到了不公正的“非人”待遇要跳槽，公司老总、部门经理们还真得“恶补”一下了。下载学习：22年管理培训名校美华管理人才学校
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授课内容：
·什么是人力资源管理？
人力资源管理的四大职责：选/用/育/留
人力资源管理的四大角色：专家/宣导者/提升员工业绩/战略合作伙伴
人力资源管理与部门业务管理之间的关系
·人才的选--人力资源的招聘
企业选才的有效渠道及优缺点
你在选人才，人才也在选你
面试开场时的6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明
如何选到最适合企业发展的人才？
面试看人的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力
内行外行如何判定人才的知识技能水平？
外行如何判定人才的知识技能水平？
如何判定人才的素质高低？
人才能否在企业呆长久--如何判定人才的兴趣动力？
如何探求人才的能力水平？
·人才的用--人力资源的考核与薪酬
如何用薪酬激励下属？
如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡）
内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比
如何设定工资体系？（个体均衡）
如何调薪？
绩效考核在人才的选用育留中的三大用处
绩效考核是企业行政管理决策的依据
绩效考核对企业绩效发展的作用
绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段
如何设定绩效考核内容及指标？
绩效考核内容应该由谁来设定？
关键业绩指标（KPI）体现企业战略
平衡积分卡：财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标
关键任务（KO）体现企业战略
3K绩效考核：KPI，KO，KSA（知识技能能力的考核）
行为考核法及绩效考核中打分的误区
行为考核法：不好量化的岗位采用的办法
3K+行为考核
绩效考核打分的误区：我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应
·人才的育--人力资源的培训
培育和辅导下属的八个步骤，五个误区
如何批评和帮助下属？
如何做绩效面谈？
·人才的留--留住人才的十个诀窍
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