【知识普及】全新远程函授模式引爆教育新趋势《远程开放学习的六个发展趋势》
全新远程函授模式引爆教育新趋势《远程开放学习的六个发展趋势》哈尔滨市道外区美华管理人才学校
（本文是玛格丽特.豪伊（Margaret Haughey）在国开大讲堂上的演讲。玛格丽特.豪伊系加拿大阿萨巴斯卡大学（Athabasca University，AU）学术副校长，曾任加拿大远程教育协会会长以及加拿大教育研究学会会长。）
大家下午好，下面我要讲的是一些有关在线教育、远程开放学习的理念，这些理念将来是不是有可能成为未来的发展趋势呢？作为远程教育的领导者和从业人员，我们会一直问这么一个问题:在远程教育领域，有哪些理念与问题会吸引我们的关注呢？
从远程到教育的中心转移
我阅读了一些以西方国家为主的远程教育方面的资料，看出全球远程教育所强调的重点有所转移，已经从远程中心概念转移到教育这个中心概念了。以前关于远程教育的资料主要将重点放在它的社会任务上，主要克服一些学习的障碍，帮助那些学习环境比较差的人获得学习机会。现在我们的重点是强调信息技术，考虑如何把信息技术应用到远程教育中去。现在，我们国家开放大学的任务强调两个重点，第一还是它的社会任务，为所有人提供学习机会；第二，强调把信息技术运用到远程教育中去，这对于我们阿萨巴斯卡大学来说也非常重要。有时候我们可能会强调学生取得一定的学习成就，但更重要的应该是克服学习的障碍，为大家提供一个平等的学习机会。
在一些远程教育的研究文献中，以学生的维持率与学生所取得的成就作为远程教育成功与否的评判标准，其实学习技术应用的强调还是非常重要的。在过去，我们在电脑前学习已经是很时髦了，但是现在，我们在网上做的事情就很多了，包括读、写、编辑，参与各种各样的学习活动等。如果你有时间的话，可以与朋友相约一起在网上交流，现在的教育形式与我们跟朋友相处的方式很相似，而且新的网上学习环境也已经非常不同。
服务式学习与学分转换
第二个变化趋势是从地点到空间。以前我们主要在教室封闭的空间里教学，而现在我们的学习环境就会更加灵活，它是一个相对更广泛的空间概念，从封闭走向开放。在加拿大与北美的一些文献资料中，都越来越强调体验式课程。在加拿大，大家对学生对课程体验的满意程度做了一个调查，大部分学生都觉得如果自己能更多地参与到课程当中，他们获得的收获会更大，也就是说，如果学习跟他们现实的生活联系越密切，他们的收获就越多。学生们更重视的是哪些知识对他们来说更有用，哪些知识他们可以通过互动有更多的感受，尤其一些企业雇主也这么认为。因此，怎样在远程教育中加入一些体验式的学习方式显得更为重要。
在北美，这种学习方式叫做服务式学习，因为在我们远程教育领域大部分学生都是成人，他们已经有工作经验了，所以我们就要考虑怎样把学习和现实生活联系起来，怎样让社区活动与他们的课程紧密联系起来。就像我们学校也有一些对先前学习经历的学习评价把这个衔接做好，我们的学位课程都会把学生之前的学分算进来，如果该学生在其他大学里学了一些课程，或者他们以前接受过岗位培训，这些也会转化为学分，算在学位学分里。另外还有一些其他的学分转换项目，比如他们从其他机构获得一些证书，就跟学校达成学分转换协议，从而把他们以前的学分也算到他们学校课程的学位学分中去。在一些远程教育参考资料中提得更多的还有学生的流动性问题，学生学习的机构可能不只一个，也许是两个、三个，甚至更多，所以我们现在对学位的概念就是包括多种机构的学分加在一起，从而获得一个最终的学位。阿萨巴斯卡大学也鼓励学生从其他机构获得一些学分，从而使他们的经历更加丰富，使学位更加饱满。因此，学习场所成了一个越来越模糊的概念，它不只是教室，而且包括学生其他学习、生活的很多地方。
社交学习的趋势与挑战
第三个趋势就是从书本到网络。现在电子书开始流行，尤其在加拿大和北美更为明显，大家都愿意看电子书而不愿意购买纸质书。政府也开始考虑制定可以让大家都来学习的电子书，从而让学生以相对较低的成本学完以前的课程。而且我们越来越流行网上学习资源，网上每天都更新很多信息，大家不仅可以浏览还可以通过阅读其他人的微博来共享一些知识，而且还有一些专业人员的协会，也会找出比较适合学生阅读的网络学习资源共享给大家，我们大学也会制作一些非常优秀的资源供学生学习。
另外，随着社会媒体的兴起，社交学习越来越突显出重要性。现在，大家越来越重视一群人聚在一起，通过在线讨论大家集结的思想，共享一些信息。很多人想利用网上学习这种行为来改变课程开发的模式，使这个模式从单纯的收集信息转变成自我建设符合自己需求的信息群。所以现在越来越多的课程需具备这种社交学习的能力，可这对于我们来说是一个挑战，因为我们以前都是一对一地给大家做评估，如果以这种小组方式进行学习，如何进行评估就是一个很大的问题。
从老师教学到学生自主学习
第四个趋势就是从老师教学到学生自主学习，这并不是一个特别新的趋势，但却是一个很难做好的挑战。从以教师为主导的模式到以学生为中心的学习方式，我们需要考虑怎样让学生更多地参与进来，让学生以何种方式体验这种学习。这种社交学习方式有三个要点:第一，要对你自身脑子里已有知识进行回顾，你要想一想你脑子里已经有了哪些知识，哪些知识对于你来说理解起来是比较困难的。第二，你要对老师的问题进行反馈。第三，你可能会考虑和你一块学习的人是怎么想的，会不会跟你想的一样，会对你最后思想、知识的形成产生什么影响。
所以学习并不仅仅是学习一些固有的知识，而是通过跟大家讨论和交流形成一种学习体系。所以我们要发展出一个模式，这个模式包括社会媒体的参与、大家交流进度的记录，还要不断对学生的学习进行评估，让教师也知道学生还有哪些需求，从而不断完善课程和学生的学习成果，使学生掌握学习方法，学会怎么学习。
从统一模式到个性化学习
第五个趋势就是从统一模式的学习到个性化学习。现在人们越来越关注学习分析学，也就是说，对学习者的分析更加重视，事实上这方面我们做得非常不足，还不能完全了解学生哪方面有缺陷，他们的学习困难在哪儿，学习偏好在哪儿。学习分析学可以帮助我们了解学生的原认知。现在越来越多的研究是学生通过总结自己的学习习惯，来了解自己的学习进度和学习情况，并改善自己，而不是单纯地依靠教师告诉他怎么做，或者依靠教师对他的评价来确定自己应该怎么学习。
作为课程设计者，我们也会经常使用学习分析学，通过了解学生的学习习惯来了解他们遇到了哪些困难，在课程设计的时候可以调整他们的课程设计方案，来适应学生的学习需求，并在学习课程设计的时候根据学生的学习习惯来决定整个学习版面的设计（这种思路类似于自适应考试系统，如果学生前面几个题目都答对了，那么系统后面的题目会越出越难，如果前面给的题目学生没有答对，那后面系统就会给他出越来越简单的题）。整个课程设计系统并不是按照一个模式设计的，而是将所有的内容按照一个相应的程序排列，依据学生的学习进度和他学习结果的反应来给他提供后续的学习内容。
个性化学习方式强调将学习与现实生活联系起来，并通过对他们不断进行评估来完成他们的学习过程。另外还为学生建立学习电子档案，学习电子档案不仅包括课程还包括学习偏好等更多信息，从而能使课程设计更加符合学生的个人学习兴趣和需求。
开放式的学习环境
第六个趋势就是趋向于阿萨巴斯卡大学这种开放式的学习环境。像大规模的网络公开课程MOOC我就不谈了，它是我们远程教育现在最感兴趣、最受关注的话题，但是我怀疑这个话题能持续多久。现在阿萨巴斯卡大学更关注建立一个开放的学习环境，现阶段我们重点关注定制服务，也就是任何时间、任何地点，及时地为学生提供足够的信息量。通过定制一些学习服务，使学生的学习需求能力得到反映。为了创造一个个性化的开放学习环境，我们很多课程都有电子学习档案，并希望能把这个往前更推进一步；我们更重视为学生提供一些服务和支持，让他们能自由地阅览和接受信息；我们在考虑设定一些可以让学生选择的项目，让他们想选什么就选什么，而不是强制他们去做一些事情；我们还会考虑学生的生活圈子，并一直关注他们的学习周期，从他们对这门课感兴趣开始，到注册，最后一直到他们完成学业，看他们不同阶段有什么样的状态。
我们也越来越强调学生能跟这个社会更加紧密地联系在一起，越来越跟移动学习结合起来，我们在设计手机学习的时候，不应该单纯地把屏幕搬过去，而是要适合手机学习进行移动设计。移动学习者可能希望有更多小的单元模块设计，会经常查询他们是不是能跟上学习进度。可我们以前在设计课程时会往像电脑屏幕般的大模块中设计，而现在，我们越来越集中在小模块的设计上。从重视知识到重视整个结构框架，这对我们来说也是一个挑战，因为这种创新的设计需要得到学习者的认可。
此外，我们还要越来越重视学生本身和企业雇主的偏好，并能对他们的需求和意见进行反馈。学生的学习需求、企业的需求以及先天学习评价，这些问题对我们来说都非常重要，我们必须非常灵活迅速地反映。怎样把这些因素都整合起来非常具有挑战性，因为这对我们来说是一个未知的领域。我们必须要跟上最新技术的发展，基于我们自身以及其他人的研究，在这方面其实我们仍处于试验阶段，还有待于开发出更多新的教育技术。
因此，下一步就是不断去寻找和发展新的教育模式、新的教学活动以及新的沟通和交流方式。更加强调团队的学习和讨论，提高学生的信息素养，教学生收集有用的信息，评估信息质量与可信度，从而得到适合自己的信息。所有我讲的这些对我们来说都是很有挑战性的。面临这些挑战问题，我们正在建立一个全新的阿萨巴斯卡大学，以便将它推向一个更高的发展高度。我们现在也在思考这些问题，或许你们提出来的问题会对我们很有帮助，欢迎大家提问，谢谢。
不能维持旧有的模式不变（精彩问答）
问:请问从统一的大规模转向个性化的模式，这种学习知识服务的费用会很高，可远程教育要解决成本效益的问题，阿萨巴斯卡大学是怎么处理这个问题的？
玛格丽特.豪伊:尽管从一种统一的模式向个性化的方式发展是有成本的问题，但你不能维持过去的模式不变。因为你一旦维持那个模式不变，你的学生生源率就会下降。所以，成本是成本，但我们还是要不计成本地往前推。成本和成功其实是很难权衡的，而阿萨巴斯卡大学是把学生的需求放在首位。
问:作为远程教育的研究者，我们是主导用远程的方式来改变人们的习惯，还是适应人们的习惯？
玛格丽特.豪伊:既要满足他们的需求，也要改变他们的学习行为和学习习惯。因为技术总是在改变我们的一些学习行为和学习方式，就像在你拥有、使用手机的时候你的学习方式、思维方式等都发生着变化一样。因此，在教与学的过程中进行教育技术设计，对我们是非常具有挑战的，因为我并不能预期这个技术在设计的过程及以后会发生什么变化。而且在你应用的过程当中需求在不断增加。因此，随着学习者需求的不断提升你要不断地接受挑战，不断地满足这些需求。
问:技术引导我们的教育未来，那技术有没有一些必须跨越的限制？
玛格丽特.豪伊:今天我们在网络时代所要应对的技术和我们以前在远程教育当中讲的技术是不太一样的。使技术发生改变不可能一蹴而就，我们先要通过一些小的方面来改变，再慢慢地往大的目标前进。而且我们必须考虑人们现有的条件，所应用的技术必须是学生现在能够获得的。技术的发展不是说越快越好，最重要的是我们要对技术的快速发展做一些反思，思考如何应对这种快速发展。
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