徐老师 发表于 2005-2-25 09:44:46

用镰刀刮胡子
  
    一个人要刮胡子,但怕剃须刀太锋利会刮伤脸,于是弃之不用。后来,他找来一把很钝的镰刀刮胡子,结果不仅胡子没有刮干净,反而把脸刮伤了。
  
    寓意:管理学有一句名言:“垃圾是放错了位置的人才。”有好多领导者不敢任用真正有价值的人,因为他们并非完人,而是在某些方面有突出才能的人。但如果脱离这些人才自身的特点随意任用,往往会适得其反。
  

徐老师 发表于 2005-2-25 09:45:15

不要授权给“猴子”
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      有一个国王老呆在王宫里,感到很无聊,为了解闷,他叫人牵了一只猴子来给自己做伴。因为猴子天性聪明,很快就得到国王的喜爱。这只猴子到王宫后,国王给了它很多好吃的东西,猴子渐渐地长胖了,国王周围的人都很尊重它。国王对这只猴子更是十分相信和宠爱,甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。
  
    在王宫的附近,有一座供人游乐的树林。当春天来临的时候,这座树林简直美极了,成群结队的蜜蜂嗡嗡地咏叹着爱神的光荣,争芳斗艳的鲜花用香气把林子弄得芳香扑鼻。国王被那里的美景所吸引,带着他的正宫娘娘到林子里去。他把所有的随从都留在树林的外边,只留下猴子给自己做伴。
  
    国王在树林里好奇地游了一遍,感到有点疲倦,就对猴子说:“我想在这座花房里睡一会儿。如果有什么人想伤害我,你就要竭尽全力来保护我。”说完这几句话,国王就睡着了。
  
    一只蜜蜂闻到花香飞了来,落在国王头上。猴子一看就火了,心想:“这个倒霉的家伙竟敢在我的眼前螫国王!”于是,它就开始阻挡。但是这只蜜蜂被赶走了,又有一只飞到国王身上。猴子大怒,抽出宝剑就照着蜜蜂砍下去,结果把国王的脑袋给砍了下来。
  
    同国王睡在一起的正宫娘娘吓了一跳,爬起来大声喊起来:“哎呀!你这个傻猴子,你究竟干了什么事儿呀!”
  
    猴子把事情的经过原原本本地说了一遍,聚集在那里的人们把它骂了一顿,将它带走了。
  
    这则寓言对管理的启示是深刻的,“国王”作为管理者的悲剧在于:一是将保护的权利授给了无法承担保护责任的“猴子”;二是在对“猴子”授权后没有进行有效地监督与约束,不仅将宝剑交给了“猴子”,就连一直尽职尽责保护自己的随从也被支开,正是这种不科学的授权,最终导致了悲剧发生———国王的脑袋被猴子砍了下来。
  
    企业管理者不可能事必躬亲,对属下进行授权是必要的。但是,怎样授权才是科学的、才是有效的?
  
    首要的一条就是将权力授给能够胜任工作的人。建议你对下属进行完整的评价。如果你发现有的职员对自己的工作了解很深,并且远远超出你原来的预料,这些人就有可能具备担负重要工作任务的才能和智慧。如果你对职员的分析正确无误,那么选择能够胜任工作的人这一步就比较容易做好。但有一点也要记住,那就是你要尽量避免把所有的工作都交给一个人去做。
  
    其次是对接受授权员工进行监督和控制。没有制约的权力是不可想象的。仅有授权而不实施反馈控制会招致许多麻烦,最可能出现的问题是下属会滥用他获得的权限。因此,在进行任务分派时就应当明确控制机制。首先要对任务完成的具体情况达成一致,而后确定进度日期,在这些时间里下属要汇报工作的进展情况和遇到的困难。控制机制还可以通过定期抽查得以补充,以确保下属没有滥用权力。但是要注意物极必反,如果控制过度,则等于剥夺了下属的权力,授权所带来的许多激励就会丧失。
  
  
  飞不出瓶口的蜜蜂
  
  
    如果你把6只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?
  
    你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空———事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,才灭亡了。
  
    蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
  
    那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
  
    企业应该意识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局是死亡。
  
    企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性,并找出带领企业走出危机的办法。
  
    如果你想成为非常成功的公司,必须有全新的思维。这个世界变化太大,我们需要张开双臂,全身心地投入这一时代,学会用不同的方式思考问题,在这个充满变革的时代里,我们要加快速度前进。
  
    只有努力创新,才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。
  
  
  学学项羽破釜沉舟
  
  
  
    秦朝末年,天下纷乱,军阀为了不同的利益相互混战,其中,巨鹿大战至今让人们引以传诵。
  
    当时,赵王歇被秦军围困在巨鹿(今河北平乡西南),请求楚怀王救援。而秦军强大,几乎没人敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨,楚怀王封项羽为上将军。
  
    项羽先派都将英有、蒲将军率领两万人做先锋,渡过湾水,切断秦军运粮通道。然后,项羽率领主力渡河。渡过了河,项羽命令将士,每人带三天的干粮,把军队里做饭的锅碗全砸了,把渡河的船只全部凿沉,连营帐都烧了,并对将士们说:“咱们这次打仗,有进无退,三天之内,一定要把秦兵打退。”
  
    项羽破釜沉舟的决心和勇气,对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来,将士们个个士气振奋,越打越勇。一个人抵得上十个秦兵,十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗,活捉了秦军首领王离,其他的秦军将士有被杀的,也有逃走的,围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。
  
    成功时刻,鲜花美酒。这样的领导者当然好做,可是一个人、一个公司在发展的过程不可能总是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难,甚至有的人一辈子都在与失败为伍,只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。
  
    没错,在成功的时候,下属都看到前面繁花似锦,你可以一呼百应,可是当团队遭遇失败挫折的时候,你要怎样才能保持现在这种一呼百应的良好领导局面呢?决定因素有很多,其中很重要的一点就是要把整个团队拧成一股绳,激励大家同仇敌忾,激发员工誓死一拼的决心、信心和勇气。
  
    置之死地而后生,如果凡事怕危险而畏头畏尾,则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之度外,勇于面对现实,方能使事业飞黄腾达。
  
  

徐老师 发表于 2005-2-25 09:45:51

二十六只猫和一只老虎
  
    大山很美,山里来了一只狼,狼饿了,找食吃,见到一群猫。数了数,有26只。这么多猫,把狼吓了一跳。可狼实在饿了,就壮着胆子向一只猫下了手,结果猫被吃了。猫虽然挣扎,也没有用,其它猫也没有给予帮助。狼很得意,于是每天吃一只猫,二十六天,一连吃了二十六只猫。狼长得又肥又大,很骄傲。
  
    狼吃完了猫,又四处寻食,走了很远,正当饿极时,又看到一只大猫,这下狼高兴了,心想虽然这次只有一只,可是看起来大,可以吃饱,冲上去就咬,结果这只猫不但气力大,也凶猛,反过来就把狼打倒在地,把狼吃了。狼被吃了也不知道,这只貌似猫的东西原来不是猫,大猫非猫,猫大了,变了老虎。一只大老虎的力量大过二十六只猫。
  
    这个故事不是童话,是真事,发生过。在我们周围也有一个类似的故事,正在发生,很相似。这二十六只猫就是我们今天的二十六家啤酒厂,那只大老虎则是我们未来的啤酒集团。狼,可能有很多狼,是我们的竞争对手,如果我们不变成老虎,就会被狼吃掉。
  
    如何把二十六只(可能还更多)小猫变成一只大老虎呢?可以用研究动物生理的方法来分析和比较。
  
    还有很多可以分析。这些方法可能不完全与现实吻合,但是它提供的启示和思考是很有用的。实际上,动物界的竞争和人类间的竞争是很一样的,要不怎么有社会达尔文主义呢?
  
    寻求科学的管理方法,来实现统一运作的规模效应。我们能让一群猫变成大老虎吗?这不是游戏,是生存的残酷现实。
  
    二十六只猫 一只虎中枢 26个分散的小脑 统一指挥的大脑(crb总部)
  
    五官 眼、鼻、耳等 总部及地区的各职能部门(灵敏度高)
  
    血液 小循环 大循环,资金的统一,有计划地调动
  
    觅食 分散觅食(采购、市场) 统一采购、营销渠道、物流服务
  
    外表 形象弱小 大猫非猫,人人都知,品牌统一
  
    肌体 肌肉小块、分散 统一,人力自如调配、培养
  
    能力 力量小,速度慢 技术、质量统一,力量大
  
    组织 内耗,官僚 文化统一,协调一致,组织有效率
  
  

徐老师 发表于 2005-2-25 09:47:14

有钱没钱都往外跑
  
  
  
  
  
    有一则故事是这么说的:有一个人从小到大,一生气就往外面跑,别人看了觉得很奇怪,就问他为什么。他说:“年轻时我一边跑一边想,我又没钱又没势力,哪有力气跟别人斗气。”后来这个人老了,变得又有钱又有势力,一遇到不如意的事还是往外面跑,边跑的时候还是边想:“那些跟我斗气的人,又没钱又没势力,我干嘛跟他们一般见识?”
  
    这听起来好像是一个笑话,但当一个人用乐观的态度面对问题,其实也就没有什么好计较了。我自己也有一个亲身经历,大约二十七年前,我和几个朋友合伙创业,结果被欺诈集团设计倒帐三百万元,当时那可是一笔很大的钱,我和朋友都非常难过,回家后我跟太太讲这件事,然后倒头就睡着了。
  
    没想到隔天早上起来,我太太跟我说她一夜失眠,还奇怪地问我:“你被倒帐了,怎么还睡得着?”我就说:“被骗已经够倒霉了,干嘛还不睡觉?”后来我在工研院电子所工作搭中兴号去新竹时,在车上又遇到这个倒我帐的人,我还问他:“上次那些钱你花完了吗?”
  
    情绪管理永远是一件很不容易的事,不论是在职场上工作,或只是个人面对情绪的起伏,都要用成熟的态度来处理。能够面对及处理自己的情绪,才能在变动快速的工作场合中应付自如。
  
    我还听过一个故事是这么说的,由于天候不佳,班机时间改变,有许多人在机场挤在柜台前乱成一团。有一个很跑的男人拿着行李过来;大声地跟柜台人员说,他是头等舱的客人,一定要马上处理他的case,结果柜台小姐请他去排队。这个人很不客气地冒出一句:“你知道我是谁吗?”
  
    结果,这位柜台小姐利用广播向所有正在排队的人说:“这里有人不知道他是谁,有没有谁可以告诉他呢?”没想到这个粗鲁的人嘴上进出一句脏话:“XXX!”这位勇敢的小姐冷静地回说:“如果真的要那样的话,那你还是得排队!”
  
    一般人被骂三字经,往往会相当气愤,但这位小姐能够管理自己的情绪,处理一件可能引发冲突的事件,也同时达成了她的工作使命。
  
    年轻的时候,我若遇到情绪不好时,常常会一个人跑到篮球场,坐在禁区的框框内,想象自己被“关”在里面,仔细地思考一番,往往这么做之后,通常就没有什么事了。现在,我若遇到心里不高兴时,偶尔会去飙一下车,如果不小心吃了几张罚单,就从自己每年固定要捐献的金额中,拿出一点点出来,当然这也是安慰自己的一种方式,但每次我都能从其中释放自己,让不愉快的事情抛诸脑后。
  
    在职场上,不论是面对客户、长官或下属,很多人往往不知道如何控制自己的情绪,这里我有两个摘小小的建议,当发现自己的情绪激动时,干脆就直接站起来说:“对不起,我要出去一下。”等到自己情绪平静后再回来。另外,我也建议员工不妨把主管的照片挂在墙上,如果有气就拿来射飞镖;当然,主管也不要在上面偷偷装上一台录像机,否则就失去原来的意义了。
  

chenbin888 发表于 2005-7-10 18:13:41

不错,有意思,谢谢徐老师!

sijian810 发表于 2007-5-31 16:06:27

不错,有意思,谢谢徐老师!

rocbird_chen 发表于 2010-8-5 21:55:41

DDDDDDDDDDDDDDDd

kmhniejinbo 发表于 2011-3-5 12:53:59

学了好多

方之圆 发表于 2012-6-2 21:13:46

谢谢徐老师

ww1883 发表于 2013-5-14 18:06:24

受益匪浅~
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