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发表于 2011-2-22 09:06:13
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超越工作的工作方式
工作方式的智慧，你一定要知道。如果不能被别人接纳为自己人，那么，任务可能是成功的，项目可能是成功的，工作可能是成功的，什么都可能是成功的，然而我们必将会失败的。那么怎么办？——你要改变你的工作方式！?
宋国有一个富人，天下大雨，他家的墙坏了。富人的儿子说：“要是不修墙，一定会有盗贼来偷东西。”邻居也说：“要是不修墙，一定会有盗贼来偷东西。”富人没有当回事儿。晚上富人家果然丢失了很多东西。
结果，那个富人认为自己的儿子聪明，却怀疑邻居偷了他家的东西。 ——韩非子《智子疑邻》
宋人辩证法，你知道吗
很多朋友觉得好笑，小学级别的寓言怎么都提出来了，谁不明白啊？可我并不觉得可笑，也并不觉得简单。因为这个寓言远比我们想象的更深刻地影响着我们的生活。
这个故事，给我的感悟是这样的：①一个人所做的判断，不是基于事实的，而是基于他的主观感情的；②说（做）的是什么并不重要，重要的是谁说（做）的；③历史总是在不断地重复着。
宋人的思考方法是这样的：
思考基础——世上只有两种人：一种人是自己人，一种人是外人。
判断前提——自己人？还是外人？
判断方法——要么自己人掌握着真理，要么不存在真理。
宋人的这种朴素的思考方法，我称之为【宋人辩证法】。作为中华文化中广为国人所接受的一支，宋人辩证法在中国源远流长，世代延续不绝，一直影响到今天的生活。甚至可以说，每个中国人身上都带有这种基因，或为显性或为隐性。就比如说，曾经有过这样一些影响深远的论断：①凡是敌人反对的我们就要拥护；凡是敌人拥护的我们就要反对！②凡是领导的决策，我们都坚决维护；凡是领导的指示，我们都始终不渝地遵循！……很显然，这就是宋人辩证法的现代版。
在中国，不认真对待宋人辩证法的话，你很可能寸步难行。所以，在职场上，我们也必须有这样的觉悟：如果不能被别人接纳为自己人，那么，任务可能是成功的、项目可能是成功的、工作可能是成功的，什么都可能是成功的，然而我们必将会失败的！
那么，面对这么严重的挑战，职场人该怎么办呢？——你要修炼你的人际关系，你要改变你的工作方式。
人际圈子，你知道吗
无须讳言，人际关系是个问题，每个社会人无法逃避的问题。
人际关系问题不但存在，而且很重要。听说过这样一句话：没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。这句话不见得是国人说的，但我们要承认：在国内，它就是一条真理。那么，既然人际关系如此重要，我们怎能不修炼呢？又怎敢不修炼呢？
人际关系的修炼，其实就是人际圈子的修炼。具体地说，在职场打拼，我们有三个人际圈子必须要修炼（见上图）。一是领导的圈子；二是所属团体（团队）的圈子；三是同僚的圈子。这三个圈子，哪一个圈子修炼得不好，都可能给我们带来灭顶之灾。而这正是我们强调必须要修炼它们的理由之所在。
圈子修炼怎么和个人成败挂上钩了呢？很多朋友表示难以理解。关于这个问题，我想和大家分享我个人的一些看法。
（一）职场人要融入领导的圈子
有的人说：没人说行，自己只要真正行也行。这可能吗？要我说，这是绝对不行的。
然而，越是简单的道理，越容易为人所忽视。还真有相当多的职场人只顾埋头于工作或自我修炼，让人哭笑不得。不得不提请这些朋友注意：个人的管理能力十分重要，但更重要的是得到群众的支持；得到群众的支持固然重要，但最重要的是得到领导赏识的能力。因为职场中的现实就是——领导说你行，你就行；领导说你不行，行也不行。
那么，我们该怎么办才行呢？
作为职场人，你可能没有能叫领导赏识的工作能力，或者，你可能还没有修炼出能叫领导赏识的工作能力，这都没关系。但是，你应该修炼出融入到领导的圈子的能力，修炼出让领导知道你是他圈中人的能力。
为什么？原因很简单——你能指望领导赏识一个外人吗？
（二）职场人要融入所属团体（团队）的圈子
和群众打成一片，这绝对是职场生存的要点之一。而这一点对于空降下来的职场管理人士尤为重要。在职场上，这些空降人士通常被称为“空降兵”。
显然，空降兵原来并不属于当前这个团队，也就是说，在这个团队中原来并没有他的位置。因此，在团队内老资格人士眼中，空降兵并不只有头衔上标明的那个位置，他还有一个非常显眼的位置——“外人”。是的。刚开始的时候，大家一看到空降兵，下意识的反应并不是别的，而是“外人”。
很多空降兵不了解“自己还只是一个外人”这一点，自以为不是猛龙不过江，喜欢搞什么下马威啦，新官上任三把火啦，很容易就不小心得罪了团队这个圈子。
得罪了团队圈子，空降兵的结局将会是如何呢？
得罪了团队圈子后，他们将不再是你的团队成员了，他们会变身为一群不明真相的群众；他们将不会再把你当做团队一员，他们会把你视为粗暴干涉团队内政的侵略者。至此，问题不再是人民内部矛盾了。一场“外人”和“团队”之间你死我活的侵略和反侵略战争开始了。
有一首老歌叫做《我的团队》，其歌词大意是这样的：“好山好水好地方，条条大路都宽畅，朋友来了有好酒，若是那豺狼来了，迎接它的有猎枪……”
当战争的硝烟散去之后，空降兵酩酊大醉，噩梦连连。老婆在一旁含泪数着他身上的枪眼：一、二、三……
对于年轻的空降兵们，我要提出两点忠告：
①要尽快摘掉“外人”标签，换上“自己人”标签；
②被接纳为“自己人”之前，切忌大动干戈。
（三）职场人要融入同僚的圈子
这个世界节奏越来越快，变化越来越多。这头职场人刚刚融入了领导的圈子，还没有见到什么利益呢，那头领导倒台了、或是跳槽了。这时候，唯有一条真理不会变，那就是：一朝天子一朝臣。
话说吴起一到楚国就受到楚悼王重用。
很快南面平定了百越；北面兼并了陈国和蔡国，并击退了韩赵魏的扩张；向西征伐了秦国；诸侯震怖。多了不起啊！然而，却把既得利益者的同僚圈子得罪够呛。
结果老领导楚悼王刚死，原来楚国的贵族大臣便掀起叛乱，吴起被乱箭射死。
融入同僚的圈子对我们来讲有什么意义呢？融入同僚圈子的意义就在于防范管理生涯中的最大风险：一朝天子一朝臣。你可能成为领导的得力干将，春风得意马蹄疾，风光得很。然而，一旦领导出了事儿，你和同僚圈子的关系处的如何往往会决定你的命运。
那么，关系究竟如何决定命运的呢？
①关系：停在同僚圈子之外，当一个外人。命运：和领导一起，玉石俱焚。
②关系：融入同僚圈子之中，当一个自己人。命运：人民内部矛盾，留党察看。
③关系：融入同僚圈子之中，当圈子利益的代言人。命运：取而代之。在圈子的拥护下，成为新领导。
是否要融入同僚圈子中，你还需要考虑吗？
总而言之，我们必须修炼领导、团队、同僚这三大人际圈子，因为这是我们搞好人际关系的立足点和出发点。
职场人的三省吾身，你要知道
曾子说过，他每天必定用下面三件事反省自己——俗称【三省吾身】。
①替人谋事有没有不尽心尽力的地方。
②与朋友交往是不是有不诚信之处。
③师长的传授有没有认真复习。
如果曾子成了职场人，他必定用下面三件事来每天反省自己：
①我融入领导的圈子了吗？
②我融入团队的圈子了吗？
③我融入同僚的圈子了吗？
这就是【职场人的三省吾身】。工作很重要，我不否认，然而，这三个圈子却更重要。因为，工作的失败其实并不能影响你个人职业生涯的成败，真正决定你个人职业生涯成败的从来都是人际圈子修炼的成败。
有中国特色的工作方式，你不能不知道
一直以来职场中就存在着两种泾渭分明的工作方式：一个是西方的工作方式；另一个是有中国特色的工作方式。
所谓“西方的工作方式”就是符合西方哲学传统的、教科书式的、目前大家耳熟能详的工作方式。我称之为【任务优先的工作方式】。
所谓“有中国特色的工作方式”就是符合中国哲学传统的、国人在不知不觉中实践着的、却被学术界所忽视的工作方式。我称之为【人际关系优先的工作方式】。
两种流派的工作方式究竟有什么不同呢？我们先看看下面这张表。
任务优先工作方式 人际关系优先工作方式
工作目标 完成任务 人际关系
沟通目标 任务内容完整并正确地传递 人际关系获得改善和提升
沟通层次 局限于任务的沟通 超越了任务的沟通
评价标准 任务的完成结果 融入人际圈子并博得人气
任务优先工作方式 人际关系优先工作方式
任务观 任务是人们在一起协作的理由和意义 任务是人际交往的载体之一
成功标准 按时间-质量-数量-范围要求完成任务 被他人接纳为自己人
乍眼一看，两种工作方式是那么的不同，让我们都有些无所适从了。大家不禁要问：到底哪一个更好些呢？
对于这个问题，我的回答是：尺有所长，寸有所短。如果你想进行普通意义上的工作，请选择任务优先的工作方式，因为它本质上是一种执行力优先的工作方式。如果你不想局限于工作本身，你有更高的要求和期待，也许有中国特色的工作方式才是你想要的，因为它本质上是一种知道力优先的工作方式。
对富翁而言，当钱赚到一定数目后，钱就不再重要了。这句话我相信。同样，对职场人而言，工作能力达到一定水平后，工作能力就并不重要了。因为这种能力只能证明你有实力坐在当前职位上而已。
事实上，一个真正有发展前途的职场人，你的能力不是体现在你从不失败上，而是体现在你能让别人认同你的价值取向上；你的能力不是体现在你有多大本事上，而是体现在你能让别人为你使出多大本事上；你的能力不是体现在你能创造多大价值上，而是体现在你能让别人为你承担多大风险上。
那么，如何才能做到这些？——让周围的人相信你是自己人。
那么，具体该怎么来做呢？——采取人际关系优先的工作方式。
因为这种工作方式的核心优势就是，它是一种构建在宋人辩证法基础之上的工作智慧。
“有中国特色的工作方式”意味着什么
那么，有中国特色的工作方式一旦修炼成功，对于我们将意味着什么呢？
它意味着，如果你的工作圆满成功，人们会号召——向某某同志学习。如果你信心不足准备放弃，人们会勉励你——星星之火，可以燎原。如果你的工作一败涂地，人们会鼓励你——道路是曲折的，前途是光明的。如果你和客户拼酒后一醉不醒，人们也会送上八个闪亮的大字——生得伟大，死得光荣。
Question：
为什么“真理”会总站在我身边呢？
Final Answer：
那是因为——你是自己人！
小结
宋人辩证法的主要内容是：①思考基础——世上只有两种人，一种人是自己人，一种人是外人；②判断前提——自己人还是外人；③判断方法——要么自己人掌握着真理，要么不存在真理。
如果不能被别人接纳为自己人，那么，任务可能是成功的、项目可能是成功的、工作可能是成功的，什么都可能是成功的，然而我们必将会失败。
在职场打拼，我们有三个人际圈子必须要修炼：①领导的圈子；②所属团体（团队）的圈子；③同僚的圈子。
职场人的三省吾身就是每天用下面三件事来反省自己：①我融入领导的圈子了吗；②我融入团队的圈子了吗；③我融入同僚的圈子了吗？
工作的失败其实并不能影响你个人职业生涯的成败，真正决定你个人职业生涯成败的从来都是人际圈子修炼的成败。
职场中存在着两种泾渭分明的工作方式：一个是西方的工作方式；另一个是有中国特色的工作方式。 |
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