【实战总裁演讲】《建立适合自已企业的管理系统》
今天的主题是“建立适合自已企业的管理系统”，是从企业的转型和运营方面做一个分享。江苏天地龙集团董事长蒋加平，500元卖掉结婚戒指，借来两台印刷机创业。将激光防伪技术应用到白酒包装上，成为众多大型白酒集团的合作商，接着他开始配套生产纸质、木质和马口铁工艺外包装，并从事酒产品的代理销售和酒瓶的经营贸易，从而确立了企业在国内酒包装生产的龙头地位，成为安徽口子集团最大的民营股东。2003年，他再次惊人一跃，实现跨行业经营，投资电线电缆配套项目--国内领先的连铸连轧铜杆生产线， 2008年集团生产销售额就突破100亿元大关。可以说，蒋总做了一个华丽的转身，其中不乏他的创新精神。我们要感谢蒋总的这种理性的创新精神。
富安娜是本土的公司，也是家纺业的企业，在全国有1188家连锁直营机构。曾有记者采访富安娜的董事长杨国红为什么做富安娜？杨总说以前做食品总是烂，做水果批发总是发霉，她想找一个不发霉的行业，一个简单的念头使其从此走上了家纺业的创造之路。富安娜现在是家访业领袖级品牌 ，营销网点突破1200家，覆盖全国500多个城市，上市当天造就了近十位千万富豪，创造了家访业的奇迹。学校、军队、家庭，富安娜以自己的文化壮大企业，以原创性品牌成就了行业传奇。
三诺集团副总裁李菲，是澳门体育史上第一个世界冠军、第一个亚运会亚军、史上最年轻受勋人士、澳门政府功勋运动员、活跃于港、澳、台及内地澳门本土实力派演员，加盟三诺数码集团出任集团副总裁，全面负责三诺集团企业品牌运营、公共关系、企业文化建设。曾获“2008年亚太最具创造力华商领袖女企业家” 、“2008中国大大家电创新人物”等多项社会荣誉。三诺集团也是一家本土企业，是在韩国上市的第一家中国企业，上市的时候，在韩国引起了一阵中国热，上市之后非常火爆，把韩国疲软的股票市场带动了。三诺是做音响制造的，老板从一个学童的翻沙工起家，经过十几年把一个小作坊打造成了一个大企业，把在澳门非常有影响力的李菲小姐请来做形象代言人并管理整个公司，可以说三诺集团的成功离不开李菲女士的努力。
我就介绍到这里，谢谢大家。
主持人：感谢靖鉴强老师的讲话。今天我们论坛的主题是“构建适合自己企业的管理系统”，不管是哪个行业的企业，一直以来都非常重视 企业管理系统的建立。诞生于1992年的江苏天地龙集团是融铜材、彩印、制罐、酒业、地产、投资于一体的多元化的企业集团，企业发展至今，已建立了一套完善的管理体系。下面就有请我们演讲嘉宾，天地龙集团董事长蒋加平先生为我们介绍，如何构建适合 自己企业的管理系统，有请蒋董事长。
蒋加平：我这是第二次来深圳。上次在华南城也是应靖总的邀请，之前场下的听众是老总来得多，在今天深圳改革开放的深圳大学，又融入了一些新的元素。在这里，我想把自己的心得、体会跟大家分享一下。今天在座的不仅有老板，还有学生。之前我经常出去讲课，我最喜欢到大学里讲课，因为跟大学生交流后自己也会有所提高。现在，我自己也带了几个研究生，有硕士，有博士。带学生，可以双向互动，也可以培养我们公司未来可用的人才，通过这样的形式来发掘人才。在座的同学有相同愿景的话，可以跟我们交流，也可以和我们一起创业。
今天，我演讲的题目是“民营制造型企业盈利模式的转型”，特别是一些制造业企业面对金融危机时应有的思考。
公司背景简介：天地龙集团诞生于1992年，是融铜材、彩印、制罐、酒业、地产、投资于一体多元化的集团型企业。现有总资产逾40亿元，拥有国际尖端的冶金、印刷设备300多台。主要为电线电缆厂配套生产各种规格铜线材、铝线材，同时为国内大型白酒企业设计、生产各类酒包装。
集团非常注重品牌建设，注册有“天地龙”、“西施梦”等多个商标，对旗下各企业实行整体规划设计，并借助多种媒体和路牌对集团品牌进行集中宣传，借此扩大品牌的知名度和美誉度。目前，集团已建有网站（http://www.tiandilong.com/），创办内刊《天地龙报》。近年来，《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《中国产经新闻》、《中国经营报》、《金融时报》、《中国有色金属报》、《中国冶金报》、《中国贸易报》、《国际商报》、《中国政协报》、《新华日报》、香港《大公报》、《江南时报》、《华东信息日报》、《宜兴日报》、“江苏电视台”、“无锡电视台”、“宜兴电视台”、《苏商》杂志等国内多家媒体连续追踪报道我集团。
集团一直坚持“厚德载物、守正出奇、宁静致远”、“天地人和、立信百年”、“诚信、合作、执行、创新”的企业文化，牢牢树立“为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造和谐”、“以人品创造产品、用人格体现价值”的企业宗旨，依法经营，创新发展，坚持有色线材、轻工包装与工商地产三大主业并驾齐驱。
近年来，集团旗下各企业生产规模不断扩大，销售收入连年攀升，2006年集团销售收入突破65亿元，荣列中国有色金属工业30强，雄居江苏省民营企业百强榜。2009年，集团连续三年荣膺江苏民营企业百强、中国制造业企业500强、中国民营企业500强。
龙腾天地间，日月共辉煌。天地龙正专注于完善铜产业链，运筹竞争优势，努力成为具有国际竞争力的大型民营企业。
个人背景简介：蒋加平，高级经济师，南京大学商学院工商管理硕士。现任江苏天地龙集团董事长、总裁、香港美辰集团董事长。同时担任中华全国工商业联合会委员、中国光彩事业促进会理事、江苏省青商会副会长、无锡市青商会副会长、宜兴市人大代表、无锡市人大代表、湖南省人大代表、宜兴市慈善会副会长、江苏大学生创业导师团导师。个人多次当选“无锡市创业标兵”、“无锡市十大杰出青年”、“无锡市劳动模范”、“江苏省新长征突击手”、“江苏省创业之星”、“江苏省商誉最佳民营企业家”、“江苏省十大杰出青年”、“中国改革十大最具影响力新锐人物”、“中国民营企业十大新闻人物”、“全国农村青年创业致富带头人”。
我这里谈到的“民营企业”是泛指，除了国企、外企之外的，在改革开放30年成长起来的企业。
一、民营企业发展三个阶段的感性描述
第一阶段：1978-1992年。1978年是改革开放开始的那一年，党的三中全会从阶级斗争转型到经济建设；1992年是小平同志南巡讲话的时期，对深圳来讲是特别难忘的年份。整个中国市场是短缺经济，只要能生产出产品，都会供不应求。没有市场营销，没有品牌运作，只要能生产出来，就能卖掉，而且有很高的利润。那个时候，很多农民企业家诞生了，他们从田埂上，脚上的泥土还没有洗干净就走上了创办乡镇企业的道路上。当时这批人叫做走千山万水。当时这些人是采购原材料，推销原产品。大家日子过得很好，我把这段时间的企业比喻为“乡道上的拖拉机”，因为没有竞争，速度不快，但是很有限，我用这样的阶段比喻民营企业的发展状态是很贴切的。
第二阶段：1992-2001年。1992年是小平南巡讲话时期，本人也是在小平同志的讲话之后受到了鼓舞，从一个中学教师南下投入到了创业的道路上；2001年是中国加入外贸的时间。在这个过度时间，国门已经逐渐打开，特别是深圳人都知道，深圳也是这段时间高速发展起来的，很多外资企业进入中国。三来一补、港资等都是这个时候起来的。当时竞争的对手能量不同了。关注一下下海的人流结构已经发生变化。第一阶段大部分是农民企业家，很多是城市里没有出路的人，这些人是个体户、万元户下海的。第二阶段受到小平同志南巡讲话的影响，积极的向全国人民告知我们未来还是要以经济发展为中心，号召以后大量的知识青年下海创业。在着名的企业家里面，像马云、潘石屹、冯仑等都是那个时候下海的。这些知识青年下海以后，包括外资的一些白领进来以后，就改变了整个中国企业竞争人员的结构，既有第一代的农民企业家，又有知识青年，还有一些外企进入中国，这时候竞争日益激烈。我把这个阶段民营企业的状态比喻为“高速公路上的汽车”，因为高速公路上有各种各样的汽车，我们民营企业是桑塔纳，外企是奔驰、宝马，大型的跨国公司进来是一个大型的大巴，大小不一样，规模不一样，但是都是在同一个跑道上竞争。
第三阶段：2002年至今。加入世贸以后，这时候中国的市场和全球的市场基本上彻底对接，原材料、信息、技术、竞争都是全球化的，很多产品都是国际化了。很多产品我们都是搞同产业，以前是国内采购，这个时候国内和国际的价格同步了。产品销售也是全球的。所以，我把这个阶段比喻为“大海里的航船”。待会儿再给大家具体解释一下。
那个时候整个市场的人员竞争结构发生了变化，大量的海归人员或者是外企的华裔青年进入中国，俗称“买办”进入了中国。这些人的特点：了解中国的文化和市场，又了解全球的经济竞争的规则；了解全球的市场，又了解西方人的文化。这些人进来以后加剧了国内市场竞争的激烈程度，也把中国市场和国际市场彻底对接。所以，这样的变化既有好的一面，也有不好的一面。好的一面，如果我们和国外同台竞争的话，无论是企业理念，企业的管理，还是企业的文化、产品、技术，同台竞争，必须要达到国际的标准。坏的一面，反过来讲原来准备不好的人，在竞争中相对趋于劣势，这时候一部分民营企业发展起来了。所以把这个阶段的民营企业比喻为“大海里的航船”。无论是在“乡道上的拖拉机”，还是“高速公路上的汽车”亦或“大海里的航船”，共同点就是地下的基础，脚下是坚硬、平稳的，变成大海里的航船，脚下就不平稳了，脚下是波涛汹涌的大海，一个浪头可以把你卷到天上，也可以让你沉入海底。
国门彻底打开以后，竞争的对手和人员能力不是一个起跑线。原材料的价格是随着纽约交易所、伦敦交易所的改变而改变的。以石油为原料的所有产品的价格都不一样，以前买的原材料的价格差不多，基本没有什么变化，现在石油是70美金，明天80美金，最高达到140美金，那么你的产品价格能否翻一番呢？这是全球的变化。由此带来的我们的销售价格也会发生变化，但是这个变化是否和原材料同步呢？很难说。这是我们企业，特别是民营制造企业面临的情况。
现在的制造企业就像航行在大海里的船，中小企业可能是一个小船，大一点的企业可能是一个巡洋舰，大的企业是一个航空母舰，但是不会是一个乡道，不会是在高速公路上的汽车，大家面临的原材料上游、下游的变化，就像航行在大海里的船，我们如何来把握这个现状？现在这个过程还在进行，金融危机加深了我们对这个状况的理解。
二、当前民营制造型企业赢利模式转型的探索
很多商学院的老师、管理学院的大师，都在讲专业化、产业转型，这些都对，但是搞企业比较建立在两个基础上：1.要生存下来；2.大部分的小船要能持续的赚钱，才能有发展机遇和条件。
第一阶段好赚钱；第二阶段是容易赚钱；第三阶段越来越难赚钱。
参考：1.大部分主流经济学家和管理工作者甚至政府官员要立足于原企业原行业转型。
A.产品升级（忠旺，精密钢管、天乾重工、沪宁钢机）
中国的铝业很难做，每年年报我们都是巨亏，原料材料的成本大，做成产品的毛利率很低。在这么难做的市场领域里，做得最好的是忠旺企业，其老板成为当年年度的民营首富，采用的路径就是产品升级。本身是小型的企业就要升级为中型的企业，本身是中兴的企业就要升级为大型企业。
忠旺老板冒了很大的风险，几乎拿出所有的资本投入到设备中，但是其拿到了定价权，形成相对垄断，产品升级，就能赚钱了。
精密钢管，也是一个非常传统的东西。这套设备美国是半出口的，后来通过以色列，以色列和美国公司是良好的关系。原来的核电管控制在美国的手里，核电管如果泄露的话是很可怕的事情。他把美国的专利拿过来，现在他的定单也是供不应求。一个小产品，有定价权。通过这样一个流程，产品升级以后，一个核电管要卖几万元，肯定是赚钱的。
天乾重工，也是一个大型的民营企业。它是一个铸造行业，现在升级为中国最大的重乾生产企业，第一重工和第二重工都是国企的，有几百个工程师的企业，技术和规模、成本很大，但是天乾重工是唯一一个民营的铸建企业。包括现在的风力发电的铸件要几百吨重，除了国企的公司之外，只要天乾重工能做到。
沪宁钢机，是第一代的农民企业家，主要是做重钢。钢是现在最没有竞争力的企业了。很多企业要建标准厂房，很多时候会欠帐，毛利很低。钢机引进了很多大型的设备，设计能力很高，请来了很多国家的人才，如奥运场馆、拉萨火车站、云南昆明机场等等，包括世博的大型场馆，都是他们做的。从设备到设计到后续管理，全国只有他能做，那么定价权肯定是他的。
原始企业不是不能赚钱，关键是企业要获得一定的定价权，形成垄断。
B.规模化整合市场（中铝铝业、三木）
中铝铝业。中铝这两年很不赚钱，但是在金融危机之前很赚钱，基本上垄断了中国铝业原材料的75%，当时有定价权。把小的氧化铝厂全部整合了。
三木集团。江苏大型的化工企业，做的是外墙涂料的主要原材料。原材料里的70%都是用的他的原料，他在广州有分厂。也是垄断，定价权。
C.产业链上游（沙钢、紫金矿业）
沙钢老板是一个很好的民营企业家。今年金融危机还没有走，我们的原材料已经涨了100%多。从3千元涨到4千元的利润，还消化不了铁矿石的涨的价格。无论是08年，还是09年，包括今年上半年，沙钢的利润很好，他很早悄悄的进行了巴西矿业的股权投资，综合效益非常好。
紫金矿业的老板是福建山窝里的一个企业，最早在香港上市，然后迅速在全球买了很多的金矿、铜矿，在主板上市后又买了很多的矿产。他的股票非常多，因为他控制了大量的资源。
D.产业链下游（海尔、美特斯邦威、海澜之家）
海尔。海尔向物流、海尔服务要利润。
美特斯邦威。雅居乐、碧桂园等大型的房产楼盘都是同一个大师策划的。美特斯邦威也是他策划的。一般做代工的企业不会赚钱，美特斯邦威做的是服装，没有一个生产车间，在全国开上千家连锁店宣传品牌，所有的服装都是叫别人代工的，这么多年做得很好。国内没有任何一家有他做的好的，因为他控制了巨大的品牌差价。
海澜之家，原来也是一个制造型企业，主要做服装方面的。随着制造业的利润越来越薄，也开始转型，开了海澜之家男装连锁店，实际上是进行了产业链下游的转型。
2.主业+其它投资的转型（金融、地产、高科技、服务业）这四个方向是现在最赚钱的行业，搞金融风险很大，但是很赚钱。
有些企业说，我转型不了或者没有条件转型怎么办？所有的转型到了一个高度就变成了恶性竞争，总有人能转型，总有人不能转型。
A.远东电缆+股权投资+房地产投资
电缆是一个竞争激烈的行业，虽然远东做到全国最大，但是转型不了怎么办？在这个过程中间，做了其它的投资增加赢利。远东还做了一个科创投资基金，投了几十家公司，平均每年有三家公司上市，原始股是很赚钱的。另外还做了一些房地产投资，在长三角进行房地产投资。
B.立达文具是一个中型的民营企业，做了一个小产品，如胶水（沃尔玛里的胶水都是他控制的），他已经没有定单了，市场趋于垄断，他的企业想进一步赢取利润，现在主要做酒店投资，他的钱没有办法再扩大生产，他投了凯宾斯基酒店，无锡、上海等等，把自己多余的钱放在银行会贬值，如果做成高增长的商业资产就会升值。
苏宁电器也是如此。现在企业非常稳定，团队建立起来了。苏宁的老板带队做房地产，拿下了最好的地段，相当于深圳福田的地段，相当于北京长安街最好的地段，他要建最好的宾馆，他的附楼是高端的商业地产。最好的地段都在增值。他非常强势，有钱花不掉，他要保值增值，投了很多顶级的酒店。边上的附楼就是每个省的苏宁旗舰店，既有高额的回报，又有政府的扶持。他是很聪明的。
C.杉杉西服。做了二三十年的西服还没有接一单投资赚的多。
联想控股。联想的柳传志做了一个联想控股，有联想地产，有联想投资，来平衡联想电脑传统产业周期性的风险。
华西村，是天下第一村，老板是江西的吴仁宝。他们这一代人发展的都是非常传统的企业，做得规模很大。他的儿子做了书记以后，很年轻，就开始转型。比如江苏银行、南宁银行、紫金保险公司，江西华泰公司。华泰股权上市以后是68亿人民币。在这样一个变化的年代，每个企业家要立足于自己的行业，眼界要宽，要寻找一些其它的投资来平衡自己产业的风险，增加短期赢利。
3.主营业务的彻底转型。有的产业确实不能转型，有的企业已经没有能力提高了怎么办？完全可以放弃主营业务，就是主营业务的彻底转型。很多企业是很成功的。
A.今日集团，矿泉水--投资。前几年有一个广州的企业叫乐百事，曾经广告每天都在和娃哈哈竞争，但是没有上升空间了。他从台前的企业家一下子隐到后面，投了很多企业，随着企业的上市，可以赚取更多的溢价，比他之前的乐百事会更赚钱。
B.纺织业。普通的终端纺织业很难做的。比如浙江绍兴的中小型服装企业家，他们都把设备、厂房卖掉了，变现，做中小投资基金。比如IT行业等等，在新兴的产业里面，这里投几百万，那里投几百万，总有一个企业会赚钱。这未尝不是一个发展的路径。用原始的产业来助推新兴产业的发展。
C.云锋基金老板虞峰，原来做液晶屏的。随着深圳创业板的开通，他的企业会越来越好。
三、天地龙集团赢利模式转型初探--主业盈利模式重塑+金融股权地产投资
1.主业盈利模式的重塑
A.微笑曲线嘴巴的中间，只有嘴巴翘起来的两边才是最高利润。
上游（资源、研发、标准）--中游（制造：最不赚钱的行业）--下游（市场、客户、物流、服务、品牌）
如果你掌握了品牌，就像杉杉西服之所以赚钱，是因为掌握了品牌的垄断权，加纺业其实是很难赚钱的。
B.重建组织架构上海、香港、南京、北京办事处采购。
原材料市场采购成本降低--增效
下游市场的服务增量--增效
买全球、卖全球--增效
我们连接伦敦期货、纽约期货的指示，我们可以同步的提供国际报价。有这样的体系，会需要大量的人，会产生很多的成本，我们提高客户的价值，也会获得更多的利润。
尽管我们做的产品大部分是自己做的，但是我有时候完全可以买别人的产品再进行销售，这些都是我们赚钱的财富。
2.金融股权投资--分享非本行业中国整体发展的成果
我们做企业不可能什么行业都做，人的精力和能源都是有限的，我们看看自己的行业，但是中国在全球发展这么快，尤其是新兴行业的发展，我们做金融股权投资来分享非本行业中国整体发展的成果。这样的股权投资也会降低主营业务的风险，增加主营企业的利润。
比如我们投资了国内的酒业，可能比我们这几年赚的钱还多。
去年，我们和一个基金投了一个企业，当时我们投了380万元，占10%的股份，给所有的中国企业到国外去上市。上市有很多过程，肯定要有律师、会计师等等，这些都要产生成本，我们是不要这些钱，你给我8%-15%的股份，我们寻找的企业是肯定会上市的。我们花钱把一个一个公司到海外上市，每一个企业只要上市，我们就会赚取很多的钱。这种赢利模式是很好的。
我们还投资了一个企业，会在香港上市，其中包括各种顶级品牌的包包。我们还做了一些房地产投资，给我们带来了更多的利润。
由于时间有限，在民营企业赚钱越来越难的背景下，我们如何立足原企业，就要放眼全球来实现盈利模式的转型。谢谢大家。
提问：你好，蒋总。在您的职业生涯中，对政府官员、媒体、跨国公司的、民营企业、中小企业的人如何用艺术跟他们打交道？
蒋加平：中国的五千年文化和西方的文化不能相比，在中国社会，无论是政府，还是经商，还是从事其它活动，要注重和谐。张近东苏宁电器、国美黄光欲，之所以出问题是因为他太傲了，没有深深懂得在中国传统文化里面一定要保持一个度，企业家没有个性，没有力量是不行的，但是不要以为“老子天下第一”。因为胡锦涛书记是中华民族的总书记，遇到了问题，还有克林顿，互相制约，一定要为对方考虑，最后是为自己考虑。多想想人家的需求，多满足人家的需求，最后大家会满足你的需求。
不管是和政府打交道，还是和民营企业打交道，还是和外企打交道，要秉承我们的文化--和为贵。
靖鉴强：富是光荣的，富而谦和则是高尚的。平常人有多少缺点没有多大事，当企业做大之后你性格里的点点缺陷，如果没有自醒意识，最后放大无限倍，就会死掉。人作大了，怎么可能不横一点呢？但是这一点点就会放大很多倍，最后没有一个人能帮你了。你只能听到好听的声音了。做企业，不同阶段当老板要有不同的心态，蒋总这个阶段要谨慎点了。这说来说去还是人的问题。苏商我知道，蒋锡培给我的感觉是很谦虚，无论真假；蒋总给我的感觉是很谦和、平抑。蒋锡培(博客)的谦虚感觉有点虚伪，可能有点过。相对厉害的还是苏商，一会儿可以通过蒋总再研究研究。
提问：请问蒋总，企业转型一般是交给创投公司去把握，还是自己重新寻找一些项目来实现成功？
蒋加平：转型方法很多，可以找专业的团队，比如创投基金。比如：高新创投基金要改制，要卖给我们，机会很多。我们有很多机会，关键是老板、经理和团队的能力、资源跟不上，其实到处都是赚钱的机会。作为大学生不要急，要练好内功，中国大赚钱的机会至少还有三十年，不知道对你是不是有所启发。
靖鉴强：人是第一生产力，一定要记住。台总讲的要相信老板拍板是对的，拍板错的老板都死掉了。会引进不同的人进来，创业中心智的锻炼，对创业的考虑，都是第一位的，取决于人的因素。我觉得毛泽东说的很对：武器不是第一位的，人是第一位的。我觉得是很正确的。现在做企业也是一样的，企业厉害不厉害，关键是老板厉害不厉害。人厉害不厉害，关键是看你未来做的事厉害不厉害。我相信这点肯定对大家有所启发。
提问：很高兴第一次来到这里，请问蒋总，您也是创业出来的，对于年轻人在不断的转型中遇到的困难、困境，没有发展空间的时候，在遇到困难和艰难时刻的时候，身边人没有支持你，虽然痛苦的时候，您是怎么走过来的？
蒋加平：你是学生，还是创业者？
提问：我是创业者，但还没有成功。
蒋加平：创业是很艰难的。其实一个人要取得多大的成功，就要匹配多大的付出，想天上掉下来的馅饼，偶尔，但不能永远。你有没有挑战困难的决心和勇敢，只有你经历过之后才知道什么是困难。天地龙集团从92年到现在，我下海创业，500元起家，一直到中期的转型，一直发展到跨国的大型民营企业多元化集团，每一步都有内部和外部的困难，关键自己要想清楚，战略上要能找对路子，匹配所有的要素，说明你的团队。你有多大的付出，就会有多大的回报。作为创业者，心态也要好，不可能百分之百的决策都会成功。当失败后，要调整心态。我们公司门口有块石头，上面有三句话，最后一句话是宁静致远，要有良好的心态来应对困难，想清楚问题。谢谢。
提问：今天听了三位老总的演讲非常精彩，受益匪浅。今天蒋总讲到转型；而李总从武术界到文艺界再到企业界是很好的一个转型例子；台总讲到老板的高度决定企业的高度，老板是天花板。请问三位老总，老板、企业经理人之间如何去搭配好？
李菲：这个问题非常好。作为职业经理人是值得思考的问题，我本身也是做职业经理人，我每天在跟老板做着艰苦的配合工作，我们的这个平台，无论原来的基础怎么样，无论企业老板认识的高度怎么样，我们有责任和意识要有职业操守，把一些你认为能引进的，甚至能带入的新的管理模式，这个做起来很难。我在年度报告上说过，有时候想放弃，因为推一个东西或者要做一个大家能共识的东西很难的，难是因为有企业文化的沉淀，企业文化也代表企业第一领导人的文化，要改变和博弈他就是向他个人去做挑战，我是走一步退三步，职业经理人最高的素质除了专业、敬业之外，要有责任和义务，要有这种承担，哪怕是千夫所指，哪怕是所有的人都不理解你，甚至群起而攻之，最终你的动作会对企业做到改变的意义，你会坚定的走下去。虽然退了三步，但也进了三步。谢谢。
蒋加平：李总非常优秀，干一行成一行，在她分管的领域已经超过了他的老板。他的老板最厉害的有两点，1.把李总请进来，尽管他很多的观点、高度在行业里没有李总高，但是选用人才是很高的，知道李总对公司的价值所在。2.在双方的博弈过程中矛盾是很大的，和自己的文化、习惯、面子，有时候会受到革命性的颠覆，这个时候老板还用她，我认为这个老板自己在做斗争。其实一个企业的高度是一个企业家的高度，也是一个团队的高度，团队和企业家之间是互相学习、互相革命、互相提高的过程。我从92年开始下海到现在，我的员工有我早年跟我的人，有中期跟我的人了解公司的发展历程，也有跨国公司的人给我新鲜的元素。他们不断的推动企业的向前进步，一个人也是这样的。谢谢。
靖鉴强：三诺集团的老板很厉害，什么人适合做什么事，他研究得很明白。这对于老板来讲是要点。我发现我们企业里老板很强势，就老板一个人在学习，下面人跟不上，就分裂了。下面听听台总的意见。
台建树：老板的高度决定企业的高度，老板是天花板。目前中国的企业还是要靠企业领袖，无论大到联想、海尔，小的公司还是更靠老板的一言，大的企业要靠老板的决策。中国下一代的企业不应该是老板在做，不像蒋总，不是什么都懂，会走向职业经理人。经营权和管理权是分离的，大部分企业是这样的。经营权在做经营权的决策，谁决策谁承担责任。我在富安娜，老板也比较强势，我也是比较有想法的人。老板是企业最终的责任人，我们要做的，在这个公司，你就要忠诚于这个公司，这个团队，这个公司的核心是老板。我们不是改变老板，而是跟着他一起去做。越大的老板，提的东西越不具体，我们能做的具体东西，并且超过老板，我们并没有改变他，但是我们可以帮助他做得更好。第二方面，我们可以影响。我们有不同的观点，我们不提出来，那不是我们的，那不是我们的问题，我们有观点可以提出来，可以讨论，有一个规矩，最后做决策的是老板。最后不应该有几个声音，应该达成一致。有时候不能和老板达成一致，我们把该说的说了，该讲到的讲了，老板会有决断。他能当我们的老板，他的信息量，他看问题有很多是没有对错，老板是正确的，我们执行；老板是错误的，我们尽量纠正。虽然我和老板是两条线的，现实中我和老板是一条线的，我们都想把企业做得更好。谢谢。
提问：台总，您好。你们企业的模式跟我们差不多，竞争非常激烈，你们的模式非常好值得我们借鉴。我们现在做了一个ERP管理系统，这个系统用得顺则好，用得不顺就存在一些问题。具体的在ERP使用过程中，哪些是需要注意的？如何应用得好一点？请台总稍微细化的分析一下。谢谢。
台建树：你刚才讲的这个问题，ERP我们前面用两次都失败了，包括用友跟我们合作，后来用SAP成功了，关键的节点是两个方面：1.老板要下决心。企业到一定的时候，老板不这么做，企业很难作大，内部的流程很难掌控，帐务很难结清。2.SAP系统。所有人都不喜欢用这个系统，一旦用了系统，所有人要改变习惯，上了系统，要按规程做事，当领导的，级别越高的对这个系统越不喜欢，它只是一个工具。关键还是跟人有关系。人意识到去做，坚定去做，按照这个流程去做是很难的。谢谢。
主持人：接下来是我们论坛精彩的互动对话环节，有请对话嘉宾主持经营大师论坛主席靖鉴强先生及三位主讲嘉宾进行对话环节 ，友情蒋总、台总、李总。
靖鉴强（对话主持）：对话环节总是最精彩的。刚才发现李总的总结能力非常强，把台总和蒋总的发言做了精准的总结，真是一个领袖奇才。李总今天是现身说法，说企业具体如何建系统。我之前见过三诺的董事长，觉得不怎么样，今天有了李总这么厉害的人，我对三诺集团会刮目相看。蒋总也是很厉害的，之前讲过转型创业，今天对民营企业转型做了深入的思考，可以说蒋总进步得非常快。
由于时间有限，现在进入对话环节。
台建树：因为参加今天的研讨会是突发性的，本来是杨总过来的。虽然我多次参加过类似的研讨会，有时候作为嘉宾，但大部分是坐在听课的位置上。
无论做企业老板还是员工都要有突破。无论创业者，还是做一定时间的企业家，还是作为员工，你本身都在做，都要有核心的竞争。核心竞争在哪里来？就是通过不断持续的学习，在实践中间具体的突破，不断打造属于自己的优势。我今天分享的时候分享了企业，其实人生也是这样的。人生每个阶段都要有自己的优势，这样人生就会很精彩。有时候我在想，我们作为一个人，如果该激昂的时候很激昂，该做成的时候很做成。当我们老的时候去看云卷云疏，听潮起潮落，其实我们心中都有一个梦想，后面有一个期望。因为那时的期望，今天才更多的学习，突破自己。在工作中，做事业中，我们都会遇到很多困难。但我们想着有一个目标，今天多克服一个困难，我们就会离目标更近一点。这是我跟大家的分享。
蒋加平：突然要做总结，说什么好呢？我再做一次广告吧。还是一个体会，在我们公司总部有一个大石头，上面有三句话，不管做行政工作，做企业，做职业经理，做学生，还是做老师，这三句话都非常管用。第一句话：厚德载人。“德”包括你的道德、修养、戒律，你的胸怀有多大，才能做多大的事情，你的眼界有多高才能看得多远。2.守正出奇。在中国这样一个社会文化里面，其实有很多有型的法律和无形的道德框框，我们做任何事情一定要守住原则和底线，比如做生意赚钱，但不能以坑人家为代价，但是总是守框框就是守旧的，在守正的基础上要出奇，要灵活、变通，走到前面去。在不违反原则的情况下，要灵活、变通。我们公司是守住底线的情况下进行调整。3.宁静致远。做事业、做人心态非常重要。看我不胖，有的老板是达官贵人，吃得多，是空的，社会上公关的事我很少去，心态很重要，如果你完全存在这个事情当中，你就会看不清未来。每个部门的一把手和公司的一把手既是人家的下属，也是主管，要跳出来做事情。每天要回顾今天所做的事情，对与错。看看明天还需要做什么事情，我们要准备什么。只有保持宁静致远的心态，我们既会做工作，也会调整自己的幸福指数。谢谢。
靖鉴强：谢谢两位的总结。今天我就没有总结了，送给大家一句话：清静为天下正。意思是：清心方能寡欲见性，宁静则可循道致远，清静中和乃是天下正道。谢谢大家。
主持人：感谢各位主讲嘉宾、各位来宾、中国经营大师论坛主席靖总的精彩互动对话，感谢蒋总、台总对今天对话的精彩总结，相信对各位企 业家从中受到了很大的启发。一直以来，经营大师论坛以公益性的号召，以非商业化推广为主旨，我们希望借此帮助到更多的企业 ，也希望更多新的企业家成为俱乐部会员，走进我们会员的大家庭，在论坛的平台上大家资源共享，相互扶持，一起走向辉煌。各位嘉宾、各位会员朋友们，本次论坛活动到此结束，希望大家一如既往地支持和关注以后的论坛活动，让我们的论坛越做越好，大家也能从这个平台获取更多有用的信息。
请经营大师论坛俱乐部的会员们先别离开，论坛俱乐部成功转型为深圳经营战略研究会，我们还要讨论关于“深圳企业经营战略研究会”近期成立事项。
再次谢谢大家，我们下次论坛再见！
提问：大家下午好。我首先想阐述一点，我们是做LED环保工程的。我这么多年行业的一个经验，国家政策对环保产业是一种向往，请问蒋总，对我们80后的创业者要有一个怎样的忠告？80后的创业者如何营销自己？
蒋加平：我认为做企业，一个是人，一个是资源。80后的青年，我认为从人的角度，你们和我们这一代人还是不一样的，因为你们接受的教育都是最新的教育，你们接受的信息也是比较新潮的。一定要在你们熟悉的领域里创业，如果搞一个传统的行业，肯定搞不赢我们这些人，如果搞I T、网络动漫，你们可以，我们可能只能做决策，把握是很难的。不是哪个资源都能做的，关键要整合。你是擅长管理的，要有财务、公关的人。三诺集团的老板整合人才的能力很重要。没有钱，只要人好，只要项目好，有人会给你出钱的。你人好，项目好，也会找到一帮人。首先要把自己的优势发挥出来，找到一个好的切入口，整合资源，可能要放弃一些东西。可能百分之百是你的，但是要有好人，你要放弃一些。
靖鉴强：未来中国企业的希望，未来中国的企业都在80后、90后的身上。马云前一段时间讲，要信任80后、90后。小的时候，我们的爸爸妈妈总是说我们这也不懂，那也不懂；现在我们是说下一代这样。人类未来希望一定是在青年身上，就像鲁迅说的话是对的：青年永远是可爱的，而且是中国未来真正的希望。80、90后都是这样的希望，我们现在业面临这样的问题，中国未来真正的腾飞和复兴就在这些人身上。我们的思想里边有很多的框框条条，界限的，哪些能做，哪些不能做，有些人物观点设定在我的脑袋里。在80、90后的身说完全看不到，他们完全是发散的思维。中国未来希望对文化的改变，可能在这些人身上。我们的思想可能是一棒子打死，再捞点东西。但是80、90后不会这样做，他们会说你们弄那些干什么？有用的就用，没用的就不用。有些观念来讲对我们也是全新的，这也是一个挑战。这是我今天的总结。
以往最后的总结都由我来做，今天换一下形式，让两位老总来总结。首先有请台总做一个总结。
靖鉴强：据了解，富安娜上市的时候，造就了七八个千万富豪。台总也是这千万富豪之一了，有没有什么方面给大家借鉴的？
台建树：老板我们很尊敬，我们管他叫企业领袖。企业有时候能做到这样一步，他们已经到一定程度不追求财富，要把事业做大。他想到做成事业以后，追求找一帮做事业的人，利益不是最重要的。老板一直在提要建立一个利益共同体，企业发展以后，大家都会有利益。富安娜上市的时候，有一百多人都给了原始的股权，一般的公司给10多个，集中在少数人手里。后面，我们也会做一些大的激励。一般的员工希望我们工作做得好，利益方面，在这个公司希望能够改善生活，能够实现价值，能够提供这样一个平台。在这方面，他会想到如何把事业做得更美。他去设定，把每个岗位利益的分配，同心才能同路，同心才能有信任，老板的授权背后是实行制度和保障。我在公司做了十来年，我们看到老板一开始很忙，都不是人干的活，现在是老板看我们现在干的活不是人干的活。每个人负责的项目都像一个小企业，他现在主要做设置，很轻松了，另外如何授权。以前是大小权都要签，现在是授权决策，决策就有责任了。现在高层管理层的人感觉现在干的活不像人干的活，但是我们有激情。企业家到一定程度的时候，一般的活会分散出去。做老板的人，要想着你的客户，想着你的员工、政府他们希望得到什么，做我们的发展，做合理的分配，想事业，想战略，剩下的事业交给后面的人去做。谢谢。
靖鉴强：平常请蒋总来都是讲产业如何转型，产业如何升级。其实，我更愿意引到企业家的反省上。有的会员会问我见到蒋总是什么感觉？我说，他就像一个大企业家，因为他身上具备了在每一个台阶上的自我反省，很清醒的。随着产业的不断转型，人也在转型。所以看到柳传志有时说话像一个教父，人性的超越是很重要的。所以，做企业也是一件学问很深的事。真正做得很大，需要不断的修炼，任重而道远。
提问：今天非常感谢三位老总这么精彩的讲话，非常受益。包括一个企业的转型，我们现在是一个小企业，在转型中遇到非常多的困难和新老人员的冲击问题不知如何去抉择。新的思想进来，老的人员接受不了，怎么办呢？新老人员在这方面该如何去抉择？新的任务、新的思想接受不了，怎么安排老的人员？希望给小企业一些操作上的建议。想问一下蒋总，一个企业的转型，请问这个企业转型的资讯来源在哪里？比如一个投资的方向、来源，这些资讯的来源是一个怎样的渠道？渠道在哪里？
台建树：老人一般想被新人搬走，企业家虽然是在赚钱，但是也有人性的方面。会让新人去做传统的不影响战略的事情。新的人有新的思维，新的发展方向去做。大部分如果不坚守，处理的结果是新人被老人去掉了。做老板有犹豫，毕竟老人跟着自己做了很多年。短期没有风险，老人留下来了，没有走，长期一个企业失去了新的发展的可能性。企业家永远是做明天的，企业家考虑的永远是明天的事情，管理者永远做的是现在的事情。如果你选择今天，你就应该选择老的，如果你选择未来，就应该选择新的。
靖鉴强：讲得非常到位，大家对空降兵都不服。其实你的框架很重要，这个阶段你需要创新了，你的平台重新搭建起来了，这个时候新人进来是最合适的。如果想在原平台上没想动，现在进来一个人没有作用，没有把新的框架做起来，拼命挖人进来是不必要的。
蒋加平：我觉得是因人而异吧。在中国这个社会环境当中，我可以举两个例子说明我的观点，我们有两个大的例子：一个是苏联，一个是中华人民共和国，我们成功了，苏联还没有成功。我们公司近二十年，我们充分考虑老员工的安排。需要新员工进来的时候，往往是有新的项目，提升产业转型的时候，一般把老的平台放在那里，搭建新的公司，把老员工里面适合项目的骨干人员调过来，把他作为稳定基础的框架搭建好，然后引进新鲜血液，这样的团队既能稳定，又能保持活力。四个板块30多个公司，搭建不同的平台，调配不同的资源，来发展。我们在香港、北京、金融街设里的公司，老的员工到香港去，和这些投资银行对接没有水平，但是总经理和财务都必须是老员工，再组织新的人员进来，这样一老带新的工作，新的要素进来会发挥作用，我们是这样做的，不知道对你有没有启发。
靖鉴强：总结蒋总的回答，有两点：1.渐进式的，像中国的改革开放，慢慢来。2.好的企业对老员工的教育和培训是带动老员工不断成长的，等于是一个黄埔军校，老员工越多，企业才能作大。这是很重要的。否则是企业的文化和积淀没有做起来才会出问题。
蒋总作为这么大的集团还能坐在这里气定神闲的讲话，不会因为一个电话就不讲话了。见到所有的人都说太忙了，蒋总有没有要教的？
蒋加平：我们是一步一步做起来的，每一个台阶上去都有一个反思。你心有多远就能做多远。你想不到肯定不能做大事。2.放下。你不要以为所有的东西都是你的，不要以为这个企业、工厂就是你的，不要以为财务上所有的钱都是你的。人是一口气，走了以后都不知道是谁的。有这样的心态就会相信你的团队，你就能授权，这个企业交给他，需要达到什么样的要求，用的过程中观察人品和能力，如果都好，把更大的平台交给他。我们公司一百多个亿的现金流，我只对自己的费用签字，其它的什么都不管，他们觉得很可怕。我们最开始形成这样的制度文化，关键是核心人员的性能，不会因为一万、两万元的钱，把和老板五六年建立的关系搞坏。如果有苗头，企业的制度和文化要必须做出反映，做这样的事在企业是没有前途的。我们只有往前走，老板做董事长有可能会聘我做总裁。谢谢。
提问：你好，蒋总。在您的职业生涯中，对政府官员、媒体、跨国公司的、民营企业、中小企业的人如何用艺术跟他们打交道？
蒋加平：中国的五千年文化和西方的文化不能相比，在中国社会，无论是政府，还是经商，还是从事其它活动，要注重和谐。张近东苏宁电器、国美黄光欲，之所以出问题是因为他太傲了，没有深深懂得在中国传统文化里面一定要保持一个度，企业家没有个性，没有力量是不行的，但是不要以为“老子天下第一”。因为胡锦涛书记是中华民族的总书记，遇到了问题，还有克林顿，互相制约，一定要为对方考虑，最后是为自己考虑。多想想人家的需求，多满足人家的需求，最后大家会满足你的需求。
不管是和政府打交道，还是和民营企业打交道，还是和外企打交道，要秉承我们的文化--和为贵。
靖鉴强：富是光荣的，富而谦和则是高尚的。平常人有多少缺点没有多大事，当企业做大之后你性格里的点点缺陷，如果没有自醒意识，最后放大无限倍，就会死掉。人作大了，怎么可能不横一点呢？但是这一点点就会放大很多倍，最后没有一个人能帮你了。你只能听到好听的声音了。做企业，不同阶段当老板要有不同的心态，蒋总这个阶段要谨慎点了。这说来说去还是人的问题。苏商我知道，蒋锡培给我的感觉是很谦虚，无论真假；蒋总给我的感觉是很谦和、平抑。蒋锡培的谦虚感觉有点虚伪，可能有点过。相对厉害的还是苏商，一会儿可以通过蒋总再研究研究。
提问：请问蒋总，企业转型一般是交给创投公司去把握，还是自己重新寻找一些项目来实现成功？
蒋加平：转型方法很多，可以找专业的团队，比如创投基金。比如：高新创投基金要改制，要卖给我们，机会很多。我们有很多机会，关键是老板、经理和团队的能力、资源跟不上，其实到处都是赚钱的机会。作为大学生不要急，要练好内功，中国大赚钱的机会至少还有三十年，不知道对你是不是有所启发。
靖鉴强：人是第一生产力，一定要记住。台总讲的要相信老板拍板是对的，拍板错的老板都死掉了。会引进不同的人进来，创业中心智的锻炼，对创业的考虑，都是第一位的，取决于人的因素。我觉得毛泽东说的很对：武器不是第一位的，人是第一位的。我觉得是很正确的。现在做企业也是一样的，企业厉害不厉害，关键是老板厉害不厉害。人厉害不厉害，关键是看你未来做的事厉害不厉害。我相信这点肯定对大家有所启发。
提问：很高兴第一次来到这里，请问蒋总，您也是创业出来的，对于年轻人在不断的转型中遇到的困难、困境，没有发展空间的时候，在遇到困难和艰难时刻的时候，身边人没有支持你，虽然痛苦的时候，您是怎么走过来的？
蒋加平：你是学生，还是创业者？
提问：我是创业者，但还没有成功。
蒋加平：创业是很艰难的。其实一个人要取得多大的成功，就要匹配多大的付出，想天上掉下来的馅饼，偶尔，但不能永远。你有没有挑战困难的决心和勇敢，只有你经历过之后才知道什么是困难。天地龙集团从92年到现在，我下海创业，500元起家，一直到中期的转型，一直发展到跨国的大型民营企业多元化集团，每一步都有内部和外部的困难，关键自己要想清楚，战略上要能找对路子，匹配所有的要素，说明你的团队。你有多大的付出，就会有多大的回报。作为创业者，心态也要好，不可能百分之百的决策都会成功。当失败后，要调整心态。我们公司门口有块石头，上面有三句话，最后一句话是宁静致远，要有良好的心态来应对困难，想清楚问题。谢谢。
提问：今天听了三位老总的演讲非常精彩，受益匪浅。今天蒋总讲到转型；而李总从武术界到文艺界再到企业界是很好的一个转型例子；台总讲到老板的高度决定企业的高度，老板是天花板。请问三位老总，老板、企业经理人之间如何去搭配好？
李菲：这个问题非常好。作为职业经理人是值得思考的问题，我本身也是做职业经理人，我每天在跟老板做着艰苦的配合工作，我们的这个平台，无论原来的基础怎么样，无论企业老板认识的高度怎么样，我们有责任和意识要有职业操守，把一些你认为能引进的，甚至能带入的新的管理模式，这个做起来很难。我在年度报告上说过，有时候想放弃，因为推一个东西或者要做一个大家能共识的东西很难的，难是因为有企业文化的沉淀，企业文化也代表企业第一领导人的文化，要改变和博弈他就是向他个人去做挑战，我是走一步退三步，职业经理人最高的素质除了专业、敬业之外，要有责任和义务，要有这种承担，哪怕是千夫所指，哪怕是所有的人都不理解你，甚至群起而攻之，最终你的动作会对企业做到改变的意义，你会坚定的走下去。虽然退了三步，但也进了三步。谢谢。
蒋加平：李总非常优秀，干一行成一行，在她分管的领域已经超过了他的老板。他的老板最厉害的有两点，1.把李总请进来，尽管他很多的观点、高度在行业里没有李总高，但是选用人才是很高的，知道李总对公司的价值所在。2.在双方的博弈过程中矛盾是很大的，和自己的文化、习惯、面子，有时候会受到革命性的颠覆，这个时候老板还用她，我认为这个老板自己在做斗争。其实一个企业的高度是一个企业家的高度，也是一个团队的高度，团队和企业家之间是互相学习、互相革命、互相提高的过程。我从92年开始下海到现在，我的员工有我早年跟我的人，有中期跟我的人了解公司的发展历程，也有跨国公司的人给我新鲜的元素。他们不断的推动企业的向前进步，一个人也是这样的。谢谢。
靖鉴强：三诺集团的老板很厉害，什么人适合做什么事，他研究得很明白。这对于老板来讲是要点。我发现我们企业里老板很强势，就老板一个人在学习，下面人跟不上，就分裂了。下面听听台总的意见。
台建树：老板的高度决定企业的高度，老板是天花板。目前中国的企业还是要靠企业领袖，无论大到联想、海尔，小的公司还是更靠老板的一言，大的企业要靠老板的决策。中国下一代的企业不应该是老板在做，不像蒋总，不是什么都懂，会走向职业经理人。经营权和管理权是分离的，大部分企业是这样的。经营权在做经营权的决策，谁决策谁承担责任。我在富安娜，老板也比较强势，我也是比较有想法的人。老板是企业最终的责任人，我们要做的，在这个公司，你就要忠诚于这个公司，这个团队，这个公司的核心是老板。我们不是改变老板，而是跟着他一起去做。越大的老板，提的东西越不具体，我们能做的具体东西，并且超过老板，我们并没有改变他，但是我们可以帮助他做得更好。第二方面，我们可以影响。我们有不同的观点，我们不提出来，那不是我们的，那不是我们的问题，我们有观点可以提出来，可以讨论，有一个规矩，最后做决策的是老板。最后不应该有几个声音，应该达成一致。有时候不能和老板达成一致，我们把该说的说了，该讲到的讲了，老板会有决断。他能当我们的老板，他的信息量，他看问题有很多是没有对错，老板是正确的，我们执行；老板是错误的，我们尽量纠正。虽然我和老板是两条线的，现实中我和老板是一条线的，我们都想把企业做得更好。谢谢。
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2．证书是学员求职、提干、晋级、对接国际学位、出国公证的有效证明；
3．毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。
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1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。
【考试说明】
1．卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2．论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3．综合心理测评等问卷。
【主办单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。
【承办单位】
美华教育是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。
【指导教师】
实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。
【咨询电话】13684609885 0451-88342620
【咨询教师】王海涛王耀辉郑毅
【报名须知】
1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com
2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并EMS邮政特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。
【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育
□邮政编码：150020
□咨询教师：王海涛
【学费缴纳方式】(请携带本人身份证到银行办理交费手续，部分银行需要查验办理者身份证)
方式一学校地址邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室
邮政编码：150020 收件人：王海涛方式二学校帐号
（单位账户）学校帐号：184080723702015 户名：哈尔滨市道外区美华管理人才学校开户银行：哈尔滨银行中大支行 支付系统行号：313261018018方式三交通银行
（太平洋卡）帐号：40551220360141505 户名：王海涛
开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心方式四
邮政储蓄
（存折）帐号：602610301201201234 户名：王海涛
开户行：哈尔滨道外储蓄中心方式五中国工商银行（存折）帐号：3500016701101298023 户名：王海涛
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用户名：王海涛方式七农业银行帐户（卡号）农业银行帐户（卡号）： 6228480170232416918用户名：王海涛
农行卡开户银行：中国农业银行黑龙江分行营业部道外支行景阳支行方式八招商银行
（卡号）招商银行帐户（卡号）： 6225884517313071 用户名：王海涛
招商银行卡开户银行：招商银行哈尔滨分行马迭尔支行 可以选择任意一种方式缴纳学费，收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材、考试问卷以及收费票据【证书样本预览】权威证书 全国通用
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