【管理咨询工具】咨询公司分析员的胜任能力模型
咨询公司分析员的胜任能力模型技术
活动
定量推理
能够对数据进行合理的分析、解释和理解，根据有限的、模糊的数据得出结论，并向客户和顾问解释已发现的定量结论
关注细节
能够完整、准确地处理数据，对数据进行编码及双重审核；能够校对表格、图形及文字；能够在较短时间内审核文件的细节，对排版及副本进行仔细的复查，工作准确无误
计算机技能
愿意使用计算机及相关技术，能够从使用计算机的过程中获得满足感，了解计算机的基础知识，以便学习公司中用于数据分析的软件
忍耐力
能够也愿意在各个细节上都将项目坚持到底，即使从事没有挑战性的、平凡的工作，也保持持久性、忍耐力和细致性；能进行长时间的、不间断的工作；能够处理多个项目，即使面对多项任务和最后期限，也保持适当的步伐和节奏
项目
协调
确定优先次序和组织安排
能够组织并安排工作任务的优先次序，同时不失去工作的重心或者偏离方向，制定并实施有效的行动步骤，了解要完成工作有哪些必要因素，优化资源的使用，在参与多个项目或案例时，能平衡各项工作的优先性，并合理制定最后期限
成功欲
从心底希望获得成功并胜过别人，能把事情坚持到底，有毅力，不断积累各种成就，对完成工作充满热情，努力达到标准以及同事、客户的期望
主动/独立
能够预测客户和顾问的需要；能在极少的指导与支持下工作；即使没有他人的赞许，也能保持自信及自重，能长时间保持热情
适应力/灵活性
能快速地重新安排计划（工作计划及生活计划），并能对来自顾问和客户的压力、意外要求作出反应
批判性、分析思维
具有归纳及演绎性思考的能力，能从有限的或相关的信息中得出结论，积极寻求相关信息，确定问题的来源，发现相互关系，并对问题解决过程中的微妙变化作出反应
思维敏捷
当在项目的不同阶段处理多种任务的时候，能够快速适应各项任务并不断作出调整，创新性地处理问题，快速理解并作出反应，寻求相关信息，机智地回答顾问及客户提出的问题，并进一步地探寻问题，明确各个事件间的关联，透过现象看本质
承受压力
能够处理工作压力并忍受粗暴的待遇，同时还保持效率；能在长时间压力下工作；能够在最后期限以前实现多个短期目标，面临多项重点任务时应付自如
自信心
有自信，诚恳地对待批评，在主要问题上表现出丰富的专业知识，愿意以一种自信、清晰、明确的方式挑战他人的想法，即使在更有经验、更有知识的人面前，也能有效工作；能自信地提出问题并表现出积极的态度
关系
处理
口头交流技能能
够同客户及顾问进行面对面的交流及电话交流，获取、提供信息；清晰、明确地简化并传递复杂的信息，并为自己的观点进行论证
处事得体
不论是在面对面接触还是在电话接触中，都能很好地与同伴、客户及同事相处；处事镇静、有策略；能机智地回答顾问的提问；在谈判中避免态度强硬；在对抗性的情境下也能保持交流
管理他人
能寻找合适的资源完成各种各样的任务；能清楚地解释任务，激励他人、分派任务、建立团队，并与不同级别的人进行互动
理解他人
能觉察他人行为的暗示并对此作出反应；能够洞察他人行为或行动中暗含的原因；能够分析各级别人员（客户、顾问、同事、行政人员、卖主以及其他人）的动机、情感，并产生共鸣
有影响力/善于协商
能够影响公司内的人；能够有说服力地陈述想法和观点；能够在非常困难的情况下进行谈判，作出适当的平衡；在不破坏关系的前提下让对方作出让步；商讨工作完成的期限；为了实现公司和客户的目标，影响、激励和劝说他人
聆听技巧
能体察客户、同事及他人的情感及言外之意，并作出相应的回应；发现口头交流中的重要信息；注意对方说的事实和细节；并对他人谈话中表达出来的情感和担忧表示理解
思考/自省
愿意承认错误，而不是指责他人，并且从错误中学习；了解自己的局限并将其看成一种发展的机会，客观地审视项目，避免采取防御性心理，并积极地面对批评
社会交往
能和同事建立良好关系，喜欢参与团队工作，与同事一起参与社交活动，并且在办公室中随时为他人提供支持与帮助
指导他人/耐心
担任指导性角色时，能耐心指导他人，并促进其他研究助理的发展，向他们完整地介绍工作的职责，为他们提供社交支持和专业指导
全国《企业管理咨询师》MBA高等教育双证书班火热招生“企业管理咨询师+MBA研修证书”
【授课方式与学习形式】
全国招生、函授学习、权威双证
我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家网络在线答疑）
【招生对象】
正在从事或准备从事企业管理咨询工作、企业管理、企业策划工作以及企业各部门管理工作者。
【收费标准】
全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导、注册证书、学籍注册等全部费用）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。
【学习期限】
3个月（允许学员提前毕业，毕业后仍免费享有持续2年的选修课学习和教学辅导的待遇）
【颁发证书】
学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取钢印《企业管理咨询师高级资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国MBA高级人才推荐函。
【证书说明】
1．证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（全国通用、国际互认、电子注册查询）；
2．证书是学员求职、提干、晋级、对接国际学位、出国公证的有效证明；
3．毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。
【教程特点】
完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。
【考试说明】
1．卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2．论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3．综合心理测评等问卷。
【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。
【承办单位】
美华教育是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。
【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。
【学习理念】学实战知识、获权威证书
【咨询电话】13684609885 0451-88342620
【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅
【报名须知】
1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com 2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并EMS邮政特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。
【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育 邮政编码：150020
【学费缴纳方式】可以选择以下任意一种方式缴纳学费
方式一学校地址邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室
邮政编码：150020 收件人：王海涛方式二学校帐号学校帐号：184080723702015支付系统行号：313261018018
账号户名：哈尔滨市道外区美华管理人才学校开户银行：哈尔滨银行龙江支行方式三交通银行
（太平洋卡）帐号：40551220360141505 户名：王海涛
开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心方式四邮政储蓄
（存折）帐号：602610301201201234 户名：王海涛
开户行：哈尔滨道外储蓄中心方式五中国工商银行（存折）帐号：3500016701101298023 户名：王海涛
开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行方式六建设银行帐户（存折）中国人民建设银行帐户（存折）： 1141449980130106399
用户名：王海涛方式七农业银行帐户（卡号）
农业银行帐户（卡号）： 6228480170232416918 用户名：王海涛
农行卡开户银行：中国农业银行黑龙江分行营业部道外支行景阳支行
可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第五种方式（中国工商银行，比较方便快捷）收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。【课程设置】
《企业管理咨询师》课程设置
必修课：
（一）、《企业管理咨询师》大学实录视频课程一套（以战略管理咨询为主，侧重实战教育。MBA导师结合大量亲身经历的管理咨询案例详细讲解企业管理咨询的各个环节）
（二）、《管理咨询公司培训业务的拓展：MBA实战培训》视听教材（电子教材+实录课程）
（三）、《徐教授MBA实战听书教程》一套（徐教授激情演讲《500强管理秘诀》、《竞争战略》、《领导口才》等实战MBA精髓课程）
（四）、《经理人九大实战技能内训教程》
1、 职业经理—企业管理能力训练教程
2、 职业经理－时间管理能力训练教程
3、 职业经理—有效沟通能力训练教程
4、 职业经理—企业目标管理训练教程
5、 职业经理—员工激励艺术训练教程
6、 职业经理—员工管理考评训练教程
7、 职业经理—卓越领导艺术训练教程
8、 职业经理—经理授权能力训练教程
9、 职业经理—打造优秀团队能力训练
10、一整套《经理人素质测评手册》与标准答案
赠送课：
《香港MBA导师实录视频课程》一套
选修课：
近三十万元《两年制MBA实录视频课程》（本校学员毕业获取证书后仍可以继续免费学习，网络学院终身对学员开放，教授24小时轮值辅导2年。确保学员可以不间断学习到最前沿的、最实用的MBA 课程，可以胸有成竹的走向全新的领导岗位。
目前网络学院（仅对学员开放）课程目录如下：（鉴于管理知识不断的更新，学校保留对网络学院课程的更新、更换、删除、调整、修改等权利）
1、北京大学两年制MBA实录视频课程(一套12门课程)中国最顶级MBA视听教材
2、中国人民大学EMBA实录视频课程(一套24门课程)中国最顶级企业总经理EMBA视听教材
3、清华大学《MBA市场营销学》全16讲（视频＋讲义)
4、中国经济管理大学/北京MBA导师联袂录制《企业管理硕士》11门整套远程语音课程
（完全国际案例教学法）（价9800元）
5、哈佛原版《营销实战模拟教学软件》让你充分体验哈佛实战课堂
6、（略）资料过多，目录中不在列举请直接登陆网络学院下载学习。
以上资料现在报名学员可以登陆网络学院（学员专区）免费下载
申请流程：本校全国新、老学员（新报名学员立刻享有此项超值待遇）
请缴费学习的学员发邮件确认并说明以下内容：
1、真实姓名
2、美华教育所学专业以及层次
3、在本网站注册的用户名（要准确大小写以便于学校升级你的论坛资格为永久性贵宾资格）
4、联系电话与常用邮箱
写好以上内容发至xchy007@163.com
顾问处会在2个工作日内受理你的资格。到时你就可以自由进入学员专区（网络学院）下载更多精品专利课程（每年会增加近10万元的精品视频课程，仅本校学员享有此项待遇，现在报名学习的学员可以享有终身进入网络学院学习的超值待遇）
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