【营销培训】如何推销产品并成订单？
如何推销产品并成订单？一、高超的推销术主要是感情问题
推销术涉及的是人。推销过程既是负责双方的交易过程，也是推销员与顾客之间的感情交流过程。推销员既要用理性的力量去说服顾客，又要用感情的力量去打动顾客。推销员与顾客之间的感情关系，不仅影响着一次交易能否成功，而且影响着今后这种交易关系能否得到维持与发展。
在推销实践中，优秀的推销员都十分强调与顾客建立良好的感情关系。日本推销员把如何融洽与顾客的感情放在推销之道的首位。美国推销大王乔吉拉德说："你真正地爱你的顾客，他也会真心爱你，爱你卖的东西。"美国《幸福》杂志在一篇文章中也提出"高超的推销术主要是感情问题"，深刻撮示了推销成功的真谛。
美国管理学家布莱克和蒙顿教授提出的推销方格理论，强调推销员要与顾客建立良好的感情关系。该理论认为，推销员有两个目标：一是达成交易，二是与顾客建立关系。前一个目标是关心销售，后一个目标是关心顾客。不同的推销员对顾客和销售的关心程度不同，从而可把推销员分成五种类型。一是事不关己型。推销员既不关心销售，也不关心顾客。二是顾客导向型。推销员只关心顾客而不关心销售，三是强销导向型。推销员只关心销售而不关心顾客。四是推销技术导向型。推销员对顾客和销售保持适度关心。五是解决问题导向型。推销员对顾客和销售保持高度关心。实践证明，既关心销售又关心顾客的推销员，其销售效果最好。在推销效果上，解决问题导向型比推销技术导向型高3倍，比强销导向型高7．5倍，比顾客导向型高9倍，比事不关己型高75倍。
二、赢得顾容好感的策略
1．谈令顾客愉快的话题。推销员谈一些令顾客愉快的话题，从而创造出一种有利于推销的融洽的气氛，是一个十分有效的策略。
推销员要与形形色色的顾客打交道，就必须要有适合多种多样顾客的丰富话题。推销员反复拜访某一位顾客，每次都提供一个具有魅力的话题并非易事。如果准备不充分，就会出现冷场。所以，日本一位销售专家提出，推销员应具备30种左右的话题。推销员在选择话题时必须要选择对方感兴趣的话题。在推销中，最重要的是顾客而不是推销员自己。自己感兴趣的事不能提，而顾客感兴趣的事不能不提。然而，闲话并非无话不谈。该说的说了好，不该说的说了不好。推销员下列话题不能谈：顾客深以为憾的缺点，竞争者的坏话；上司、单位、同事的坏话，其他顾客的秘密。
2．认真倾听顾客谈话。一些推销员认为，做买卖应当有个"商人嘴"，因此，口若悬河，滔滔不绝，顾客几乎没有表达意见的机会。这是错误的。认真倾听顾客谈话，是成功秘诀之一。日本推销之神原一平说："就推销而言，善听比善说更重要。"
3．赞美顾客。真诚地赞美顾容，过去、现在和将来都是推销员获得顾客好感的有效方法。法国作家安德列莫洛亚说："美好的语言胜过礼物。"在实际生活中，每个人都有了些自以为是的东西，并常常引以为自豪和骄傲，希望为人所知，爱人称赞。推销员真诚地赞美顾客，就会满足顾客的自尊心，获得顾客好感。
三、与中间商保持良好的关系
目前，我国工业企业生产的产品中，有一大部分是通过商业部门销售的，因此，建立良好的工商关系，以调动商业部门的积极性，是很有必要的。工业企业与商业企业建立良好的感情关系，应注意以下几点。
1．树立"工商一家"的经营思想。企业要通过与商业部门建立良好的关系来稳定和扩大销售渠道和销售市场。优秀的企业都十分强调这一点，松下公司的产品80％以上是通过2000多家零售店销售给广大用户的，为此，他们十分重视与零售商建立融洽密切的关系，把零售店看成是自己的亲家。松下幸之助曾不止一次地告诫部下，要与零售店建立"亲密无间的血肉关系"。他本人经常亲临零售店，虚心听取意见。松下公司还出资对零售店的店主和职工进行培训，以提高零售店的经营管理水平，同时也促进了自家产品的销售。美国通用汽车公司提出通用汽车公司与经销店的命运是一体的。
2．维护商业部门的利益。工商关系的实质是一个利益问题，因此，厂家要调动经销商的积极性，就要恰当地处理二者的利益关系。当工商企业发生利益冲突时，厂家应维护商业部门的利益，以树立信誉。"不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。"这是应当信奉的经营哲学。厂家要树立与经销店共存共荣的意识，站到对方的立场上，考虑经销商的利益。杭州一家工厂指出："只有经销店的生意兴隆起来，才有厂家的兴隆。"因此制定了"一用户，二经销店，三制造厂"的经营思想，与经销店相处融洽，从而扩大了产品销售。辽宁营口生化药厂实行独担销售风险的办法，提出"销售五包"，包质量，包运输途中的损耗，包超贮积压，包国家价格下调和包药品在有效期内未售出所造成的损失。赚钱归你，亏本我赔。这五包彻底解除了经销单位的不测之虞和后顾之忧，使他们放心大胆地经销新药。实行五包后短短几年，经销单位增加了10倍以上。
3．对于紧俏产品，企业要有战略观念，从长远出发，从建立良好信誉、建立稳固的供销关系出发来处理。对于紧俏产品，工商企业都愿多销，以取得更大的经济效益。但厂家也应看到，世上没有永不凋谢的花朵，紧俏货不可能永远紧悄。当前的市场，顾客的需求在迅速变化，任何紧俏产品都有可能在较短的时间内变成平、滞销产品。所以，企业应趁产品紧俏之机，与商业部门建立稳定的关系，为未来的发展打下坚实的基础。斤斤计较眼前的利益是鼠目寸光。古人讲"自古不谋万世者，尽是谋一时；不谋全局者，不是谋一域。"其中道理，岂不值得企业深思?
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1．报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照 (要求蓝色背景);
2.学员需提交身份证复印件与个人详细简历一份.
3．报名登记表下载发邮件至xchy007@163.com或者传真至0451－88342620
【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育
□邮政编码：150020
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【学费缴纳方式】可以选择以下任意一种方式缴纳学费
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开户行：哈尔滨道外储蓄中心 方式五中国工商银行（存折）帐号：3500016701101298023
户名：王海涛
开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第五种方式（中国工商银行，比较方便快捷）收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。
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