中国经济管理大学【人力资源案例课堂】《科龙病了吗?》
科龙病了吗?潘宁担任科龙总裁的时代,是科龙从无到有,从小到大的14年。这14年,王国端一直担任副手。潘宁了任,王国端接任,主管科龙是理所当然。王国端上任后,干得也不错:A股上市,收购华宝,都很成功。大家对王国端在执行潘宁时代的10年计划上的努力,也是有口皆碑的。拿到1999年年末的财务报表,投资人是满意的。
王国端的变革震动了科龙
1998年11月30日,王国端接任科龙集团董事长兼总裁。1999年,家电行业的价格大战硝烟滚滚,王国端已感到这场暴风雨来临的气息。
王国端作为当家,有些坐不住了,开始筹划如何应对。在1999年10月,他在去参加上海《财富论坛》时,就有目的地去向国际名家请教:“要把企业做大做强,靠什么?在战略上,是始终坚持专业化,还是走多元化道路?”从他在会议上的行动表现,特别是他在众多专题会中选择参加“人才吸纳和留用”的专题会议,已感受到企业要拔高靠现有人才不行,要走国际化道路。
2000年的3月1日,王国端的运筹付诸实施了。因此,这一天也就非同寻常。科龙正式宣布,原来和潘宁一起打天下的5位副总裁不再留用。只留下有香港背景的财务总监李国明,并升任为第一副总裁。
人们称之为“空降部队”的两位外人,则同时进入科龙,成为副总:一位是原派力公司总经理、营销界名人屈云波,到科龙担任营销副总裁;一位是原德国罗兰·贝格顾问公司中国总经理,并接受科龙委托进行策划咨询的宋新宇,他被任命为战略总监,据称也是王总的顾问。屈云波和宋新宇成了王总新棋局的两个至关重要的棋子。
2000年3月,也是个不寻常的3月,正值全国上下兴起互联网热的时候。在宋新宇和李国明的推动下,科龙制定了向电子商务进军的计划。初投2亿元起动,科龙挑头,小天鹅加盟,易达世网站宣告成立。
不久,在宣布科龙转型的新闻发布会上,王国端正式推出了自己的发展战略计划。
不到三个月,新科龙来了
2000年6月(离王国端宣布自己计划只有3个月),科龙又有新闻了,宣布组织转型,要实现多元化(“不熟不做”的潘宁思想到此结束),并提出营销转型等一整套方案。
2000年6月28日,王国端宣布引退,不做总裁,只任董事长。此时,科龙发布公告称,这是为了实现科龙决策层和经营执行层的彻底分开。从此,王国端便从公众活动中消失了。投资人认为,这不是有信服力的解释。
王国端的去职,成为媒体追踪的谜。公司内人士称:王退居二线,原想以退为进,孰料竟然弄假成真了。
经科龙董事会任命,接任王国端总裁之职的是原主管工业的副镇长徐铁峰。
徐主管进科龙后,王的两员大将消失了,一位是为科龙几番上市获得成功立下汗马功劳的、有香港背景的李国明,另一位就是战略总监宋新宇,但留下了屈云波。
徐铁峰公开称:“新科龙从今天开始出现了。”给人印象是:一端是潘宁领导14年的旧科龙——“完美科龙”;另一端就是从7月起,财务不断下滑、内外交困、充满“阶级斗争”火药味、徐铁峰上任的新科龙。中间却是一脚踩过去,一脚踩未来的王国端。
2000年6月29日,徐铁峰宣布在安徽芜湖市建立科龙工业园。
2000年8月,屈云波透露,科龙将投资1.2亿元建立新营销网络。
2000年9月6日,科龙宣布启动“世纪品牌工程”,与美、日和香港联手推介科龙品牌。
2000年10月,科龙宣布投资小家电;冰箱一厂、二厂合并;实施网上采购,批发代理政策改为直销;160多个品种全面降价……连连制造新闻
2000底,科龙是与以前大不相同了,一改稳健,连出重拳,海外不理解之声四起:一年前质朴有力,简单完美,而一年后频频调整,重拳连击,业绩却一落再落!投资人不解又担忧。
2001年1月10日,科龙举行新企业形象识别系统(CI)推荐会,拉开了科龙新商标设计的大幕,将沿用多年的红色基调改为蓝色。”
徐说:“谁说资本市场对我们有压力?你感觉到了吗?我没感觉到。”徐在预警亏损后的这次会上首次陈述整体战略:“科龙的转型方向是实现以家电为主的相关多元化、高科技产品发展战略,其中包括小家电和智能家居系统等等多种领域。”
现在走进科龙厂区,一边是潘宁时代的竖排红色标语——“当好科龙人,做最好的”,一边则是横排蓝色的出自新总裁徐铁峰手笔的:“诚信、合作、学习、创新”。
此时,王国端正在外地旅游,潘宁则远在加拿大安度晚年。
GE被科龙“多动症”惊呆了
美国GE在香港的基金经理说:“我们一直看好科龙,也买了不少科龙的H股。购买前后,我们也一直收集科龙经营信息。从业绩看,大家都看好科龙。可我们搞不懂,为什么一下子就不行了?不知道它发生了什么事,太让人费解了,这是一场不同寻常的突变。”
GE基金经理还说:“科龙突变,只有半年,我们就亏损40%,我们已经全部斩仓。”他还不给面子地对TCL电脑的人说:“我们对TCL也不看好。”在交流中,他们明显表示出了对整个中国家电企业的不信任。
跑过多个国家,询问过10多家基金会的TCL电脑公司总经理杨伟强深有感慨地说:”中国的企业,‘故事’太多!变化太大!后来的企业要想再取得外国投资者的信任,要比过去付出更高的代价!”1997年的科龙曾是内地企业在香港上市的巨大支撑,而今天的科龙,却又为后来者带来了许多无形的障碍。
斗转星移,沧海桑田。
思考题(从人力资源管理角度):
科龙存在的问题有哪些?
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