国岭 发表于 2008-3-13 10:11:18

请教问题

徐老师:
 我请教下面两个问题,请赐教:
1.在建立质量管理体制的过程中应注重解决的主要问题?
2.与供应商签定供应合同中应包括那些内容?


  质量经理班 张国岭

徐老师 发表于 2008-3-13 14:19:17

1、请试述在建立质量管理体制的过程中应注重解决的主要问题?



(1)正确对待外国的质量管理知识与经验

①引进和学习质量管理学的必要性;

②遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律,自觉接受现代化管理;

③必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。

(2)认真总结我国的质量管理经验,把传统管理与全面质量管理有机地结合起来

①有利于将全面质量管理纳入到企业的日常管理工作中去;

②有利于启发与引导职工接受质量管理的原理与方法;

③可以避免对全面质量管理生搬硬套,流于形式;

④有助于建立中国式质量管理体制。

(3)解决好理论与实际相结合的问题

①重视质量检验和统计知识的普及;

②从实际出发,不搞"一刀切"。

(4)宏观质量管理与微观质量管理一起抓

①加强质量教育;

②加强质量立法,建立相应制度;

③强化质量监督;

④加快技术进步。





2、与供货商签订供应合同,合同中应包括哪些内容?



(1)质量保证协议;

(2)验证方法协议;

(3)解决争端的规定等。
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