[哈佛MBA实战课堂]哈佛大学商学院经典案例
[哈佛MBA实战课堂]哈佛大学商学院经典案例这是一个哈佛大学商学院经典案例，据说每一位哈佛MBA都会讨论的一个公司案例！欢迎大家讨论！
杰克在RURU公司――全国最大的陶瓷生产公司工作超过了10年，今年他从服务了多年的生产部门调到了一个管理部门――信用管理部，这个管理部门与原来做生产部门有很大的区别，因为到了这一个部门后，他需要关注公司的销售、财务以及很多原来并不熟悉的部门。领导对与近期应收账款的不断膨胀压力非常担心，所以把有多个部门工作背景的杰克调到信用管理部。信用管理部的情况也不妙，由于该部门一直没有一个强有力的领导，所以并未发挥其应有的作用，公司的应收账款也因此失控。杰克到任后，希望改变目前的情况，但是他知道将面临销售部门的强大压力（每一个企业总经理都会喜欢销售部门，这并不是什么秘密）
1、杰克第一天到任，销售部门随即送来一大堆赊销合同，金额巨大，期限都在60天以上。杰克的第一反应是拒绝马上批准这些金额巨大、期限过长的合同，但是又不能与销售部门的同事闹僵，他该如何应对这些合同？
2、现在公司的应收账款有30％都在90天以上，而且销售经理普遍认为赊销授信期应该在60天以上，但是据杰克了解行业的赊销授信期都在40天左右。杰克应该如何说服销售部门改变原来的赊销方式？
3、总经理要求杰克在6个月内将全部应收账款控制在60天的授信额度内，要达到这一目标，杰克需要做那些工作？
谢谢
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